観光産業の持続可能な復興に向けた教訓

回復に注力し、ゲストを速やかにお迎えします

台風ヤギはベトナム北部の観光産業に深刻な影響を及ぼした。ハノイ、クアンニン、ハイフォン、北部の各省が大きな被害を受けた。道路は損壊し、橋は崩壊し、一連の宿泊施設、観光地、観光車両が被害を受けたり破壊されたりした。

最も大きな被害を受けたクアンニン省では、最大23兆7000億ドンの損失が記録された。特にハロン、カムファ、ヴァンドン、コートでは、4つ星から5つ星のホテルからモーテルまで、あらゆる宿泊施設が影響を受けています。ハロン市内の鉄骨や波形鉄板屋根を使った多くのレストランが倒壊したり、大きな被害を受けた。台風ヤギはトゥアンチャウ港とハロン湾の観光船にも大きな被害をもたらし、観光船27隻と貨物船4隻が沈没した。クアンニン省計画宮殿、クアンニン博物館、サンワールド遊園地など多くの有名な観光地も施設に深刻な被害を受けた。多くの海上ツアーは一時的に運航を停止せざるを得ませんでした。嵐のため、何百人もの海外観光客が旅行計画をキャンセルした。

ラオカイでは、突発的な洪水により多くの道路が流され、ここでの探検やトレッキング活動に支障が生じました。大雨と土砂崩れにより、観光客の安全を確保するため、サパでの観光活動は一時中断を余儀なくされた。首都ハノイもこの影響から逃れられず、多くの観光名所では倒木や損壊した小規模建築物により景観が損なわれた。例年この時期に賑わう稲刈りツアーも延期や中止を余儀なくされた。

多くの北部の地域にとって主な収入源である観光経済は混乱している。嵐の後、北部の観光産業はインフラの再建と観光客の再誘致という難しい「問題」に直面している。政府は決議第143/NQ-CP号を発布し、暴風雨第3号の影響を克服するための6つの課題と解決策を提案した。特に、観光産業を支援するための措置として、宿泊施設への優遇電気料金の適用、地代やサービス税の減額、企業が迅速に事業を回復できるよう融資金利の支援などを検討することが含まれる。

同時に、地元当局はインフラの復旧に向けた対策を迅速に実施し、円滑な交通と観光客の安全を確保した。ハロン湾に通じるルートや、ラオカイやハザンなどの北部山岳地帯への重要なルートを含む、損傷した省間および国道の高速道路の修復が優先されている。住民や観光客が安全に移動できるよう仮橋が再建された。同時に、観光事業者や人々も復興に積極的に参加しています。リゾートはすぐに清掃と修理を行い、ゲストを再び迎え入れる予定です。多くの観光地では、顧客の信頼を回復するために、プロモーションや割引で観光客の再来訪を促しています。

台風八木は観光業に大きな被害をもたらした。 （写真：crystalbay.com）

サパでは、サンワールドファンシーパンレジェンド、シルバーウォーターフォール、タピン渓谷などの観光名所が9月中旬から再開されている。地元の観光局は、ボランティアによる観光商品を積極的に研究・開発し、自然災害に見舞われた村の支援に観光客が参加するよう奨励している。これは体験と社会貢献を組み合わせた観光形態であり、地域住民の生活向上や災害後の復興に役立ちます。

クアンニン省ハロン市では、観光船やダウゴ洞窟、ティエンクン洞窟、スンソット洞窟などの有名な観光名所の修復も行われている。沈没船の修復には多くの困難があったものの、ハロン市の企業は被害の大部分を迅速に克服し、再び観光客を迎える準備ができている。 Van Chai などの観光協同組合は、事業運営の改善にデジタル技術を適用するための指導も行っています。

海外の顧客を引き付け、観光市場を拡大するために、オンライン予約アプリや仮想現実（VR）技術が導入されています。クアンニン省は依然として、2024年に1,900万人の観光客を迎えるという目標を維持しており、観光収入は46兆4,600億ドンに達すると予想されている。企業が困難を乗り越えられるよう、金利引き下げ、電気代・水道代・サービス税の減税などの事業支援策が実施されている。

長期的な持続可能な考え方

台風八木は、観光業界にとって将来の自然災害に備えるための「警鐘」となっている。天候は徐々に安定し、観光活動も回復しているものの、北部の観光産業は依然として多くの課題に直面している。高山や川岸など、暴風雨や洪水の影響が深刻な地域では、依然として土砂崩れの危険性があり、観光客は不安を感じている。

この「ニューノーマル」とは、観光業が復興に焦点を当てるだけでなく、特に気候変動に対応して、観光を管理し組織する方法の変化にも適応する必要があることを意味します。これは課題ではあるが、北部の観光産業もこの機会を利用して、インフラと観光サービスを持続可能で環境に優しい方向に改善し、より魅力的な観光地を創出することができる。台風八木からの教訓はまた、生活再建における政府、企業、人々の協力の重要性を浮き彫りにしている。

気候変動は北部だけの問題ではなく、近年ベトナムの観光産業全体に多くの大きな課題を引き起こしている。ニャチャン、フーコック、ダナンなどの海岸線は 3,200 キロメートル以上あり、海面上昇、嵐、洪水の影響を強く受けることが多い場所です。熱帯暴風雨はより頻繁に発生しており、観光インフラに損害を与え、ビーチを破壊し、観光事業に混乱をもたらしています。

サパ、ハザン、ダラットなどの山岳地帯では、鉄砲水や土砂崩れが頻繁に発生している。気温の上昇により生態系や自然環境が変化し、これらの地域の目玉であるエコツーリズム活動に影響を及ぼしています。上記の課題に迅速に対応できない場合、サービス品質の低下、旅行業界の経済的損失、ベトナムを訪れる観光客数の減少など、深刻な結果を招く可能性があります。

嵐の後、多くの北部の観光地は再び観光客を歓迎している。 （写真：投資新聞）

環境保護と観光における持続可能な開発は、現在、観光産業への悪影響を最小限に抑えることを目指す戦略的かつ避けられない傾向です。典型的には、カットバ、フォンニャ・ケバン、クックフォンなどのエコツーリズム地域では、環境に優しい観光モデルが実施されており、訪問者が持続可能な方法で自然を体験し、環境保護への意識を高めるのに役立っています。さらに、多くの観光地では、廃棄物の削減や再生可能エネルギーの利用といった対策を講じながら、トレッキング、キャンプ、カヤックツアーなど、自然を活かした観光商品の開発に力を入れています。

多くの観光地では、被害を最小限に抑えるために、自然災害、天気予報、リスク管理に関する早期警報システムが導入されています。例えば、ダナンやニャチャンの沿岸リゾートでは、宿泊客とスタッフの安全を確保するために洪水や暴風雨の警報システムを設置している。

宿泊施設や観光サービスにおいても、省エネ対策や再生可能エネルギーの利用が推奨されています。フーコック、クイニョン、ハロンの多くのホテルやリゾートでは、環境への影響を最小限に抑えるために、太陽エネルギーと最新の廃水管理システムへの切り替えを始めています。

ハロン湾、トランアン、ホイアンなど、ユネスコ認定の自然遺産や文化遺産の多くも、気候変動の状況下でこれらの遺産の長期的な存続を確保するために、プラスチック廃棄物の削減、海洋生態系の保護、国民の意識向上など、環境保護と修復対策を実施しています。

出典: https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html