ベトナム初の営業部門および顧客関係管理向けインタラクティブCRM（interCRM）アプリケーションであるCallioが、バージョン4.0にアップデートされました。開発チームによると、新バージョンでは標準ソースコードの最適化と効率化が行われ、機能を変更することなく不要なライブラリが削除されています。さらに、起動速度と使用速度が向上し、軽微なエラーも削減されています。
さらに、このプログラムは、AndroidおよびiOSの新しいバージョンのオペレーティングシステムでバックグラウンドプロセスが制限され、スマートフォンの音声機能を備えたアプリケーションが通話を受信しにくくなるという問題に対処しました。今後、開発チームは、レポート機能、キャンペーン通話、電話帳の同期など、Web版の機能を段階的にアップデートしていく予定です。
CallioのCEO、ジャン・ティエン・フー氏によると、CallioのインタラクティブCRMソリューションは現在、毎月2,000社以上の顧客がプレミアム料金を自動的にアカウントにチャージしている。これらの顧客は、ビジネスパートナーや店舗など、大規模なユーザーベースを持つ企業だ。システムに記録された通話総数は、1日平均50万件、1ヶ月あたり1,500万件に相当する。
以前、このシステム開発会社は、テレビ番組「シャーク・タンク」シーズン5でシャーク・フンからの出資申し出を拒否し、2022年のベトナムのトップ3スタートアップに選ばれたことで注目を集めた。
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