ベトナム初の営業部門と顧客関係管理のためのインタラクティブCRM（interCRM）アプリケーションであるCallioが、バージョン4.0にアップデートされました。開発チームによると、新アプリケーションでは標準ソースコードを最適化・合理化し、機能に変更を加えることなく不要なライブラリを削除しました。さらに、今回のアップデートでは起動と使用速度が向上し、軽微なエラーも減少しています。
さらに、AndroidおよびiOSオペレーティングシステムの新バージョンによりバックグラウンドプロセスが制限され、スマートフォンの音声機能付きアプリが通話の受信に支障をきたす問題にも対処しました。今後、開発チームはWeb版のレポート機能、キャンペーン通話機能、電話連絡先同期機能などを段階的にアップデートしていく予定です。
CallioのCEO、Giang Thien Phu氏によると、CallioのインタラクティブCRMソリューションは現在、毎月2,000社以上の顧客を抱えており、プレミアム料金で自動的にアカウントにチャージされています。これらの顧客は、大規模なユーザーベースを持つビジネスパートナーや店舗などです。システムに記録される通話件数は、1日平均50万件、つまり月間1,500万件に相当します。
以前、このシステム開発会社は、Shark Tankシーズン5でShark Hungからのオファーを断り、2022年のベトナムのスタートアップ企業トップ3にランクインしたことで注目を集めました。
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