ディエンビエン省コミュニティ開発基金(FCD)の支援を受け、農業しか知らなかった一介の農民、カム・ヴァン・チュオン氏は、カム・チュオン・ホームステイのオーナーとなり、年間数億ベトナムドンの収益を上げています。チュオン氏は次のように語っています。「現在のホームステイモデルに合わせて家を正式に改修、修理、再建する前に、FCDは私を他の省の多くのコミュニティツーリズムモデルを見学させてくれました。特に、隣のチェカン村にあるフオン・ドゥック・ホームステイモデルの経済効果に感銘を受けました。何度も見学し、研修を受け、ツアーガイドとしてディエンビエンの観光客を直接案内する実務経験を積んだ後、ホームステイモデルを導入することを決意しました。最初は妻とよく口論になりました。妻は、家族が長年苦労して貯めてきたものを手放して新しいビジネスに挑戦しなければならないことを残念に思っていました。しかし、私は自分と家族ならきっとできると信じていました…」
「 農業から観光業への転換は困難でした。幸いなことに、FCDは最初の段階からずっと私をサポートしてくれました。古い家を選んで購入し、建て替えや改修を行い、電気や水道を設置し、トイレを建設し、古い家やキッチンを改修し、特に家族がホームステイに必要な毛布、シーツ、枕、マットレス、カーテン、衛生設備などを揃えるための融資を提供してくれました。コストを削減し、環境に配慮するために、入手可能な天然素材をすべて活用し、家族が自分たちで生産できないものにのみ費用をかけるというモットーでホームステイを建設することにしました」とカム・ヴァン・トゥルオン氏は語りました。
家族の信頼と期待に応え、コンフォートゾーンから一歩踏み出す勇気が報われた。2023年6月15日、家族はカム・トゥルオン・ホームステイを正式にオープンし、営業を開始した。2024年5月15日までに、家族は約2,000人の宿泊客を迎え、推定収益は4億ベトナムドンに達し、そのうち約50%が利益となった。トゥルオン氏は、新居建設、設備や生活用品の購入のために借り入れたローンを返済し、宿泊客へのサービス向上に再投資するための初期資金を確保することができた。11kgの洗濯機のおかげで、妻は衣類、毛布、シーツ、枕、マットレスを手洗いする必要がなくなり、新しい2段式冷凍庫で食材を事前に保管することで調理が楽になり、大型テレビも設置され、家族や宿泊客のニーズに応えている。
急速な成長と安定した顧客基盤を築きながらも、チュオン氏は地域社会への責任を忘れず、利益を分かち合い、持続可能性を確保しています。そのため、彼は定期的にカ村や近隣の村の住民から食材を仕入れ、調理して宿泊客に提供することで、美味しく清潔で安全な食事を確保しています。同時に、ツアーグループからの要望があれば、地元の芸能団体に連絡を取り、公演を依頼しています。つい先月の4月には、家族で村人から100羽以上の鶏をはじめ、野菜、豚肉、その他の食材を仕入れ、宿泊客に提供しました。
献身的なサービス、農家の人々の誠実さ、そしてチュオン氏とその家族の機知と温かいもてなしのおかげで、カム・チュオン・ホームステイは評判となり、多くの予約が集まるようになりました。口コミで評判が広がり、近隣の地域からは、この家族のモデルを学ぶために代表団が派遣されるようになりました。チュオン氏は次のように述べています。「自分が他人のモデルから学び、それを真似する立場になるとは思ってもみませんでした。今では、他の人たちが私から学びに来ています。私はいつでも喜んで皆さんを歓迎し、私の経験を共有します。皆さんが成長し、より多くのホームステイが開業することを願っています。」
カム・トゥルオン・ホームステイは、ディエンビエンフー市ムオンファン村チェカン村にあるフオン・ドゥック・ホームステイに続き、FCD(ディエンビエン省コミュニティ開発基金)から支援、助言、融資を受けた世帯の一つです。フオン・ドゥック・ホームステイは、近年、コミュニティ観光地として非常に効果的に運営されています。ディエンビエン省コミュニティ開発基金のトラン・ハイ・アイン氏は次のように述べています。「オーナーの努力に加え、現在の発展と宿泊客数の増加は、旅行代理店や観光・宿泊業との連携によるところが大きいと言えます。例えば、カム・トゥルオン・ホームステイは現在、ディエンビエン・クン・トー・ディア観光会社と非常に効果的に連携しています。この旅行代理店は定期的に宿泊客をホームステイに連れてきて、事業の促進に貢献し、オーナーが観光モジュールを構築するのを支援しています。そこから、ホームステイの能力とコミュニケーション能力は絶えず向上し、観光客に提供できる新しい商品が増えています…」
FCDは旅行代理店との連携に加え、カム・トゥルオン・ホームステイのプロモーション機会を常に模索しています。ソーシャルメディアやYouTube、TikTokといったチャンネルが効果的なコミュニケーション手段であることを認識し、ホームステイ専用のFacebookファンページを徐々に構築し、オンライン予約サイトに客室予約情報を掲載し、TikToker、KOL、KOCと連携して情報発信を行っています。最近では、TikTokerの「Dien Bien Lang Thang」がカム・トゥルオン・ホームステイを宣伝する4本の動画シリーズを投稿し、プラットフォーム上で4万人以上のユーザーにリーチし、効果的な情報発信に貢献しました。
カム・トゥルオン・ホームステイは、今日の基盤の上に、今後も発展を続け、起業家精神を広め、「快適な領域」から一歩踏み出す勇気を体現するモデルとして、他の農家が学び、模範とすべき存在であり続けます。同時に、経済的利益の共有と、家族コミュニティ内での連帯と緊密な関係の促進は、将来的にムオンファン村におけるコミュニティツーリズムの持続可能な発展のための基盤を築くでしょう。
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