オンラインで買い物をするときは詐欺に注意してください。

急速な技術発展に伴い、オンラインショッピングはますます普及し、多くの消費者にとって好ましい選択肢となっています。オンラインショッピングは、商品の選択、価格比較、移動の手間のなさ、そして迅速な配送など、多くの利便性を提供します。しかし、こうしたメリットの一方で、オンライン詐欺も増加しており、消費者の権利を侵害しています。

多くの悪質な人物が電子商取引の発展を利用して巧妙な詐欺を行っています。最近、ファンラン・タップチャム市フオックミー区に住むトラン・ティ・トゥルックさんはオンラインで商品を注文しました。約2日後、配達員を名乗る人物から電話があり、商品が彼女の職場に配達されたので17万ベトナムドンを送金するように要求されました。トゥルックさんは最初は信じて送金の準備をしました。しかし、昼休みだったため、誰も職場に荷物を受け取らないのではないかと心配になりました。彼女は同僚に電話して、出勤しているかどうか、誰かが荷物を配達したのを見たかどうかを確認しました。すると、誰も荷物を配達していないと言われました。この時点でトゥルックさんは詐欺に遭ったことに気づきましたが、配達員を名乗る人物は電話をかけ続け、商品は配達されたと主張し、SMSで送られてきた口座番号に送金するように要求しました。

オンラインショッピングには多くのリスクが伴うため、消費者は身を守るために警戒を怠ってはならない。（イメージ画像）

同様の手口で、ファンラン - タップチャム市バオアン区に住むグエン・ティ・ティンさんは、頻繁にオンラインショッピングをしていた。5月28日、友人とコーヒーを飲んでいたティンさんは、32万ベトナムドンの注文が配達されたという電話を受けた。配達員を名乗る人物は、ティンさんに注文品をどこに届けたのか尋ねたが、実際には注文品は配達されていなかった。ティンさんが不在だったため、配達員は注文品を玄関先に置いておいたと言い、送金用の銀行口座番号を送った。ティンさんは疑うことなく、すぐに送金した。帰宅すると、配達品はなく、詐欺に遭ったことに気づいた。配達員の電話番号に電話をかけたが繋がらず、Zaloでも検索がブロックされていたため見つけることができなかった。

上記で挙げた事例は、消費者がオンラインショッピングで遭遇する数多くの状況のうちのほんの一例に過ぎません。特に近年、多くの家族が旅行を計画する夏休みシーズンを中心に、ホテル、リゾート、民泊のオンライン予約詐欺が多発しています。これらの詐欺はますます巧妙化し、多大な金銭的損失をもたらしています。犯人は、ホテル、リゾート、民泊のウェブサイトやファンページに酷似したウェブサイトやFacebookページを利用します。「信頼性」を高めるため、数万人のフォロワーを持つFacebookページに広告を掲載し、問い合わせや相談のためのホットライン番号を記載したり、なりすましページを称賛する偽のコメントを作成したり、魅力的なプロモーションを提供したりします。こうして、これらの偽Facebookページは、顧客が相談を求めて連絡を取り、デポジットを振り込むように簡単に誘導します。

最近、 ハノイから来た観光客のグエン・ヴァン・バ氏は、 6月初旬にニン・トゥアンへの旅行を計画しました。彼はFacebookでホテルや民宿を検索し、多くの交流と美しい部屋の写真が掲載されている、ヴィンハイ村（ニンハイ県）の「Homestay Chanh Ranh」というファンページを見つけました。彼は170万ベトナムドンで部屋を予約しようとメッセージを送りました。名前、電話番号、チェックイン日を送るように指示された後、ファンページから85万ベトナムドンのデポジットを要求する予約フォームが送られてきました。予約フォームを確認すると、会社名が記載されているものの、その下に観光局の赤いスタンプが押されていることがわかりました。不審に思ったバ氏は、ニン・トゥアンの知人に電話して「Homestay Chanh Ranh」のファンページを確認したところ、完全に偽物であることがわかりました。

別の事例では、ファンラン・タップチャム市キンディン区のレ・ティエン・ナム氏がビン・トゥアン省への旅行を準備していた。夏の観光客の混雑を懸念し、彼はオンラインでホテルを検索し、家族のために事前に部屋を予約した。デポジットを振り込んだ後、彼は送金が誤っていたことを知らせるメッセージを受け取り、返金を受けるにはリンクをクリックするように指示された。結果として、彼は指示に従った結果、口座から全額が引き落とされた。

これらのオンライン詐欺は、オンラインショッピングやその他のオンライン詐欺に対処する際に、警戒と注意がいかに重要であるかを強く警告するものです。詐欺の被害に遭わないためには、消費者は送金や個人情報を要求する電話やメッセージに注意する必要があります。オンラインショッピングをする際は、信頼できるeコマースサイトを選び、販売者の情報を慎重に確認し、商品を受け取る前に送金しないでください。メッセージの構文が間違っている、または送金がシステムで保留されているなどの理由で、詐欺師に送金するよう要求されたり指示されたりしても、それに従わないでください。情報を徹底的に調査し、ファンページの透明性を確認し、信頼できる旅行・ツアーサービスプロバイダーを選び、利用可能なアプリを通じて宿泊施設を予約してください。連絡先情報を確認した後、予約およびキャンセルポリシーを注意深く確認し、ホテルの確認を依頼してください。

オンラインショッピングは多くの利便性を提供する一方で、重大なリスクも伴います。消費者は詐欺を見抜くために警戒を怠ってはなりません。信頼できるオンライン小売業者を選び、適切な確認なしに送金することは絶対に避けるべきです。さらに、当局は消費者の権利を保護し、電子商取引への信頼を維持するために、啓発キャンペーンを強化し、不正行為を厳しく処罰する必要があります。

ホン・グエット

出典：https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm