オンラインショッピングの際の詐欺に注意

技術革新の著しい発展に伴い、オンラインショッピングはますます普及し、多くの消費者にとって最優先の選択肢となっています。オンラインショッピングは、商品選びの容易さ、価格比較、移動の手間のなさ、迅速な配送など、多くの利便性をもたらします。しかし、こうしたメリットに加え、オンラインショッピングを通じた詐欺行為も増加しており、消費者の利益を損なっています。

Báo Ninh Thuận•04/06/2025

電子商取引の発展に便乗して巧妙な詐欺を働く悪者が増えています。最近、フックミー区（ファンラン - タップチャム市）のトラン・ティ・チュックさんはオンラインで商品を注文しました。約2日後、誰かが電話をかけてきて、配送業者が商品を配達し、チュックさんの職場に届けたので、商品代金17万ドンを振り込む必要があると言われました。最初、チュックさんは本物だと思い、送金しようとしましたが、ちょうどお昼休みだったため、商品を受け取る人が職場にいないのではないかと心配になりました。同僚に電話して、自分が職場にいるかどうか、商品を配達している人を見たかどうかを確認しました。すると、誰も商品を配達していないという答えが返ってきました。この時点で、チュックさんは詐欺に遭ったことに気づきましたが、配送業者は電話をかけてきて、商品を配達したことを確認し、送られてきた口座番号にメッセージに従って送金するように求めました。

オンラインショッピングには多くの潜在的なリスクが潜んでいるため、消費者は自らを守るために注意を払う必要があります。イラスト写真

同じ手口で、バオアン区（ファンラン、タップチャム市）のグエン・ティ・ティンさんもよくネットで買い物をしており、5月28日、友人とコーヒーを飲んでいる時に電話がかかってきて、32万ドンの注文品が配達されたと知らされた。すると、発送者を名乗る人物がティンさんに商品の配達先を尋ねたが、実際には注文品は配達されていなかった。ティンさんは不在だったため、発送者は注文品を玄関の中に置いてきたと言い、ティンさんが振り込むための口座番号を伝えた。ティンさんは何も疑うことなく、すぐに振り込んだ。帰宅したティンさんは、注文品が届いていないことに気づき、騙されたと悟った。再度、配達先の電話番号に電話をかけたが連絡が取れなかった。また、検索がブロックされていたため、Zaloを確認することもできなかった。

上記の事例は、消費者がオンラインショッピングで遭遇する数少ない状況のほんの2つに過ぎません。特に近年、多くの家族が旅行を必要とする夏休み期間中に、ホテル、リゾート、ホームステイのオンライン予約詐欺が相次いで発生しています。この複雑な詐欺状況は、甚大な物的損害を引き起こしています。そのため、詐欺師たちは、ホテル、リゾート、ホームステイのウェブサイトやファンページに類似したインターフェースを持つウェブサイトやFacebookページを利用しています。さらに、数万人のフォロワーを持つFacebookページに広告を掲載し、問い合わせや相談のためのホットラインの電話番号を掲載したり、偽のFacebookページを称賛する「偽の」コメントを作成したり、魅力的な価格のプロモーションプログラムを提供したりしています。こうして、偽のFacebookページは、顧客が相談や入金のために連絡を取ったりするきっかけを容易に作り出しています。

最近、ハノイからの観光客であるグエン・ヴァン・バさんは、6月上旬にニントゥアン省を旅行する予定で、Facebookでホテルやホームステイを探していました。ビンハイ村（ニンハイ省）のビンヒー村にある「Homestay Chanh Ranh」というファンページには多くの交流があり、美しい部屋の写真も掲載されていたため、バさんはテキストメッセージで170万ドンで部屋を予約しました。バさんが氏名、電話番号、チェックイン日を入力するよう指示されると、ファンページから予約フォームが送られてきて、85万ドンのデポジットを振り込むように要求されました。予約フォームを確認すると、会社名が記載されていましたが、その下には観光局の赤いスタンプが押されていました。多くの疑わしい兆候に気づいたバさんは、すぐにニントゥアン省の知人に電話をかけ、「Homestay Chanh Ranh」というファンページを確認したところ、このページは完全に偽物であることが分かりました。

別の事例として、キンディン区（ファンラン市 - タップチャム市）のレ・ティエン・ナム氏は、ビントゥアン省への旅行の準備をしていました。夏の観光客の増加を懸念したナム氏は、出発前にオンラインでホテルを検索し、家族用の部屋を予約しました。しかし、デポジットを送金した後、誤った送金を通知するメッセージが届き、返金を受けるにはリンクをクリックするように指示されました。指示に従った結果、ナム氏の口座から全額が引き落とされました。

これらのオンライン詐欺は、オンラインショッピングやその他のオンライン詐欺に注意を払うよう強く促す警告です。詐欺に遭わないために、消費者は送金や個人情報の提供を求める電話やメッセージに注意する必要があります。オンラインショッピングをする際は、信頼できるECサイトを選び、販売者の情報を慎重に確認し、商品を受け取る前に送金しないでください。テキストの構文が間違っている、お金がシステム上で滞留しているなどの理由で、対象者に送金するよう要求または指示されても従わないでください。情報を慎重に調査し、ファンページの透明性を確認し、評判の良い旅行サービスプロバイダーを選び、アプリで利用可能なツアーを予約する必要があります。連絡先情報の正確性を確認したら、ツアーの予約とキャンセルポリシーを慎重に調査し、ホテルに予約確認情報の転送を依頼する必要があります。

オンラインショッピングは多くの利便性をもたらす一方で、多くの潜在的なリスクも伴います。消費者は詐欺行為を見抜くために常に注意を払う必要があります。同時に、信頼できるショッピングサイトを選び、明確な確認なしに送金することは絶対に避けるべきです。さらに、当局は消費者の権利を守り、電子商取引への信頼を維持するために、広報活動を強化し、詐欺行為を厳格に取り締まる必要があります。

レッドムーン

出典: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm