レニン市は、27の村からなる広大な地域（面積56平方キロメートル以上）に2万3千人以上の人口を抱えています。人口が分散しているため、地形や天候の制約から、従来の拡声器による情報伝達が困難な場合があります。行政改革とデジタル化の要求に応えるため、市人民委員会は各部署、事務所、村に対し、管理の最適化を図るべく、積極的に地域密着型のZaloグループを構築するよう指示しました。
Zaloグループでは、村長、党支部書記、大衆組織幹部が行政的な役割を担い、公式情報が常に最新の状態に保たれるようにしている。党の指針や国家政策から、村の集会、家畜の予防接種、社会福祉プログラムといった実務的な事柄まで、あらゆる情報が各市民の携帯電話にタイムリーに配信される。
これにより、人々は拡声器だけに頼ることなく、迅速に情報にアクセスできるようになります。緊急のアナウンスも同時に送信されるため、情報を見逃す可能性が最小限に抑えられます。
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| レニン村ホアンビエン集落の村委員会は、Zaloグループを通じて住民間で交換された情報を収集している。写真：LL |
このモデルの最も顕著な有効性は、災害予防と対策において発揮されています。ヴィンクアン村の村長、グエン・チョン・トロイ氏は次のように述べています。「ヴィンクアン村は低地で、洪水が頻繁に発生します。以前は、洪水が発生すると、拡声器だけでは低地全体をカバーできませんでした。Zaloグループが導入されて以来、水位や対応シナリオが継続的に更新されるようになりました。おかげで、住民は積極的に家財や家畜を避難させることができ、 経済的損失を最小限に抑えることができています。」
このモデルは自然災害時に効果的な支援を提供するだけでなく、地方行政官の時間と労力も節約します。ホアンビエン村の村長であるチュオン・ヴァン・アイン氏は次のように述べています。「ホアンビエン村はコミューン内で最も大きな村の一つです。以前は、イベントがあるたびに、拡声器で放送するだけでなく、拡声器が村全体をカバーしていなかったため、各集落を回って告知しなければならず、時間と労力がかかっていました。Zaloグループができてからは、作業がはるかに楽になり、村人に情報がより迅速かつ包括的に届くようになりました。」
レニン省におけるザロ・グループ・モデルの最大の特長は、民主的で双方向的な対話環境の構築です。住民は情報を受け取るだけでなく、治安や秩序、環境衛生、その他の地域社会の出来事に関する新たな問題を直接報告することもできます。これにより、党委員会と村の管理委員会は迅速に状況を把握し、タイムリーな解決策を調整することが可能になります。
ホアンビエン村のヴォー・ティ・フエンさんは、「村のZaloグループに参加して以来、とても便利だと感じています。すべてが明確かつ迅速に告知されます。以前よりも簡単に情報交換ができ、役人へのフィードバックも容易になりました」と語った。
このモデルは、管理面での有効性に加えて、地域社会の連帯強化にも貢献しています。新たな農村地域の建設、恵まれない世帯を支援するための寄付の動員、文化・スポーツ活動の組織化、ボランティア活動といった活動は、デジタルプラットフォーム上でのシームレスな連携のおかげで、すべて円滑に実施されています。
このモデルが効果的かつ持続的に機能するように、レニン市政府は定期的にコンテンツを指導し、情報投稿を厳格に管理しています。同時に、ソーシャルメディアを文明的かつ適切な方法で利用し、虚偽または未確認の情報を共有することを絶対に避けるよう、人々の意識向上と啓発に積極的に取り組んでいます。
レニン市人民委員会のズオン・クアン・フン副委員長によると、村落管理におけるZaloの活用は、デジタル変革の現在の潮流と要求に完全に合致している。このモデルは、地方自治体が住民との距離を縮め、状況の変化をより迅速に把握し、ガバナンスの透明性を高めるのに役立つ。今後、レニン市はZaloグループの標準化と有効性の向上を継続し、住民にさらに貢献できるデジタル政府の構築に尽力していく。
レニン村の村レベルのZaloグループモデルは、草の根レベルでのデジタル技術活用の輝かしい事例になりつつあると言えるでしょう。このモデルがもたらす実質的なメリットから、管理・運営効率の向上だけでなく、人々に寄り添い、住民に奉仕する、親しみやすい政府の構築にも貢献しています。
スズラン
出典: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/
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