「人とお客様の健康のための二重チェック」を積極的に実施する先駆者

2 つの部門は連携して、システム全体にわたって機能性食品と強化食品の品質と安全性を確保し、公衆衛生を保護します。

ロンチャウはビジネスだけではなく、地域の健康に貢献するという使命に取り組んでいます。

ロンチャウ薬局システムは、偽造品や粗悪品と戦う政府の主要な政策に積極的に対応し、公衆衛生を守るために協力するという意識から、衛生省の国立食品安全衛生管理研究所と戦略的協力協定を積極的に締結し、システム内で販売されるすべての製品を厳格に検査しています。

- Ảnh 1. — ロンチャウと国立食品安全衛生管理研究所との協力協定調印式 - 保健省

龍洲は2025年6月までに全国各省市で2,200店以上の薬局を展開し、「適薬適時適所適人」の理念を堅持し、製品とサービスの品質向上に継続的に取り組んでいます。この協力は、企業が原材料の調達先を厳格に管理し、ブランドの評判を守り、消費者に届くすべての製品が品質基準を満たしていることを保証する原動力にもなります。

したがって、国立食品安全衛生管理院は、ロンチャウ薬局システムが現在または将来的に取引する機能性食品および微量栄養素強化食品を定期的または突発的にサンプリングして検査し、それによって市場に出される製品の品質を認証および評価します。

ロンチャウが実施している「健康なベトナムのための透明な原産地」キャンペーンの次のステップは、国立食品安全管理研究所との協力であり、医薬品や健康保護食品に関する情報の公開と透明性に関する保健省の指示に応えている。

保健分野の最高レベルの食品検査部門と連携して「ダブルチェック」を行い、入力段階から製品の品質を管理します。

ベトナムには現在、国営機関と指定民間機関を含め、200を超える食品安全検査機関が存在することが知られています。このシステムにおいて、保健省国立食品安全検査研究所は、保健分野における最高レベルの食品検査機関です。特に、同研究所は食品安全および衛生品質検査の分野における国家的な審判機関としての役割も担っています。同研究所は、技術インフラ、最新の設備システム、そして経験豊富で優秀な人材チームを擁し、食品に関する検査、認証、評価、システム評価、研究、研修サービスを提供しています。

両者間の合意に基づき、国立食品安全衛生管理院は専門部署を派遣し、薬局またはサプライヤーからサンプルを採取します。その後、同院は専門知識を駆使して製品の試験、または規定に従った製品バッチの評価、あるいは製品認証の評価を行います。

このイベントで、国立食品安全衛生管理研究所副所長のトラン・カオ・ソン准教授は、これは国立食品安全衛生管理研究所とFPTロンチャウ製薬株式会社の両者間の協力における重要な節目であると語った。

- Ảnh 2. — 同イベントでは、国立食品安全衛生管理研究所副所長のトラン・カオ・ソン准教授が講演した。

副所長は次のように強調した。「協力協定の締結を通じて、両機関は機能性食品および微量栄養素強化食品の品質と安全性の確保に向けた共通のコミットメントを確認するものです。国立食品安全衛生管理研究所は、保健医療分野における最高レベルの検査機関であり、全国の食品安全分野における審判機関です。ロンチャウ薬局システムは全国に展開しており、医薬品の販売に加えて、機能性食品および微量栄養素強化食品を消費者に直接販売しています。そのため、ロンチャウ薬局システムで販売される製品が品質と安全性の要件を満たしていることを保証することは極めて重要です。」

近年、双方は協力内容について協議を重ねてきました。協力は、サンプリング、定期試験または認証活動、出荷検査、ISO 22000、HACCPなどの規格に準拠した品質管理システムの評価にとどまらず、研究、研修、デジタルトランスフォーメーション活動も含まれます。これらの活動は、信頼性の高いデータベースシステムの構築、情報検索の支援、製品品質管理の透明性確保に向けて、双方にとって前進する上で役立ちます。

式典では、ロンチャウ薬局システムの会長兼総裁であるグエン・バッハ・ディエップ氏が保健省の国立食品安全衛生管理研究所に敬意を表して感謝の意を表した。彼女はまた、次のように語りました。「薬局に来られた際に最も求められているのは安心感だと私たちは理解しており、ロンチャウはそれを実現する責任を負っています。全国に2,200以上の薬局を展開する私たちは、製品を提供するだけでなく、人々がヘルスケアを必要とする際に最初に訪れる場所でもあります。そのため、保健分野の最高検査機関である国立食品安全衛生検査院と積極的に協力し、製品の品質を定期的に検査することは、必要かつ必須であると考えています。ロンチャウは今後、製品の原産地、法的文書、請求書やシステムのオンラインプラットフォームでの情報の公開に至るまで、透明性の向上を継続していきます。お客様はいつでも簡単に情報を検索、確認し、フィードバックを提供できます。お客様からの信頼こそが、私たちが日々改善を続け、より良いサービスを提供し続ける原動力なのです。」

- Ảnh 3. — ロンチャウ薬局システムの会長兼総裁、グエン・バッハ・ディエップ氏

この協力体制の下、当研究所はロンチャウ薬局システムの「品質保証専門家」としての役割を担います。これにより、保健省の有力な専門家チームが、医薬品小売店舗への入力段階から製品試験プロセスに直接参加します。同時に、両部門は連携してヘルスケアのデジタルトランスフォーメーションを推進し、管理と情報保管の最適化、そしてサービス品質とユーザーエクスペリエンスの向上・向上に貢献します。

この協力を通じて、ロンチャウは「二重チェック」を実施します。つまり、法的規制、具体的には政令15号に基づいて書類をチェックし、製品が消費者に届く前に薬局やサプライヤーで実際の製品の品質を定期的かつ継続的に検査します。

これは、ロンチャウがサプライチェーンの透明性、品質基準の向上、そして消費者の健康を最優先にするという取り組みを一貫して示す一歩です。

健全なベトナムのための原産地の透明性

ロンチャウ氏は以前、ベトナム医薬品管理局（保健省）の最新の指示を受け、「健康なベトナムのための透明な原産地」キャンペーンを積極的に展開しました。これにより、同システムは医薬品の原産地の透明化と、機能性食品の登録証明書検索機能をシステム全体に統合する先駆的な取り組みとなりました。保健省はまた、医薬品の品質確保のため、完全な認証と透明性のある情報を備えた合法的な薬局でのみ医薬品を購入することを推奨しています。

ロンチャウ薬局では、請求書を通じて情報の透明性を確保するだけでなく、ウェブサイトとアプリケーションシステムも同期的に更新されており、購入前にいつでもどこでも迅速かつ正確に商品情報を検索できるようになっています。特に、薬局のオンラインプラットフォームでは、医薬品と機能性食品に関するすべての情報が明確に開示されています。

機能性食品については、製品登録番号と製品申告登録証明書が完全に表示されます。これは、政令15号の必須要件であり、健康保護食品（ユーザーからは機能性食品と呼ばれることが多い）は、市場に流通する前に食品安全局から製品申告登録証明書を取得する必要があります。さらに、原材料、用途、推奨用途、製造地、広告内容確認番号（該当する場合）などの重要な情報も透明性を持って提供されており、消費者が安心して適切な製品を選択できるよう支援しています。
医薬品については、ロンチャウ薬局のウェブサイトやアプリケーションで製造場所や医薬品登録番号を簡単に追跡でき、医薬品管理部のオンライン公共サービスポータルで直接登録番号を検索する方法についての説明を受けることができます。

したがって、ウェブサイト https://nhathuoclongchau.com.vn/ または Long Chau Pharmacy アプリケーションにアクセスするだけで、ユーザーは購入前、購入中、購入後に正確な情報に簡単にアクセスし、製品の品質を確認できます。

認定された製品一つ一つ、そして厳格な試験工程の一つ一つは、地域社会の健康を守るというロンチャウの使命への献身を示す実践的な行動です。これは単なるビジネスにとどまらず、ベトナムのより健康な未来のために共に歩む旅なのです。

出典: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm