Xanh SMのS2S安全監視システムが顧客を絶対に保護していることに専門家は感銘を受けています

S2S安全監視システムは、運転手や顧客から肯定的なフィードバックを受けているだけでなく、運用の安全基準を向上させ、ユーザーのプライバシーを確保することから、専門家からもXanh SMにとって正しい方向への一歩であるとみなされています。

Báo Phụ nữ Việt Nam•24/04/2025

複雑な都市交通環境における安全ソリューション

S2S（Secure to Safe）は、Xanh SMが4月22日から導入を開始した電気タクシーに搭載される安全監視システムです。S2Sには、屋内外の監視カメラ、運転席と助手席の両方の緊急ボタン、スマートセンサー、行動を分析してリアルタイムで異常を検知するAI統合ソフトウェアが含まれます。事故や危険の兆候が発生した場合、システムは直ちにオペレーションセンターに信号を送信し、最寄りの Green SM ドライバーまたは当局からのサポートの動員などの緊急サポート手順を開始します。

交通専門家のフォン・ドゥック・トロン氏は、ベトナムの電気タクシー会社の動きは合理的であり、地域社会に対する企業の責任を示し、国際的な傾向に沿っていると述べた。

チョン氏は、タクシーに監視カメラシステムを設置することは多くの先進国で一般的な慣行となっており、乗客輸送サービスの安全性、透明性、品質を向上させる効果的な解決策だと考えられていると述べた。例えばオーストラリアでは、ビクトリア州やニューサウスウェールズ州などの州が、違法行為を防止し、運転手と乗客を保護し、苦情があった場合に紛争を明確にするために、すべてのタクシーにカメラを設置することを義務付けています。一方、米国では、ニューヨーク市タクシー・リムジン委員会（TLC）も2000年代から同様の規制を適用している。

Chuyên gia ấn tượng khi hệ thống giám sát an toàn S2S của Xanh SM tuyệt đối bảo vệ khách hàng- Ảnh 1.

S2S は、ますます複雑化する都市交通環境において必要な安全ソリューションです。

「ベトナムでは、都市交通がますます複雑化する中で、これは運転手と乗客双方の権利を守り、文明的な旅行環境を創出するために奨励され、模倣されるべき必要な解決策だと考えられている」とチョン氏は断言した。

アナリストは、S2Sのような監視システムは、車内での不適切な行動や緊急事態を防止し、対処する上で重要な役割を果たすと述べた。人工知能 (AI) を統合して行動を分析し、暴力や薬物使用などの異常を検出することで、システムは潜在的なリスクを早期に検出し、即座にフィードバックを提供できるようになります。特に、緊急ボタンをオペレーションセンターに直接接続できることにより、状況対応のスピードが最適化され、夜間や交通量の少ないエリアでもドライバーと乗客の両方に対する現場でのサポートの有効性が向上します。

「Xanh SMがS2Sシステムに導入している技術は特に有用です。これは監視ツールであるだけでなく、多くの危険な状況を事前に防ぐインテリジェントな防御層でもあります」とTrong氏は強調しました。

ユーザーのプライバシーを尊重するスマートな監視

技術的な観点から見ると、多くの専門家も S2S のユーザープライバシー保護へのアプローチに感銘を受けています。

AIアプリケーションとデータセキュリティについて長年研究してきた技術専門家のグエン・ミン・ロン氏は、S2Sの情報セキュリティポリシーは、リスクの高い時間帯（午後10時から午前6時）にのみ監視カメラを作動させたり、顧客がアプリで車を予約した直後にリクエストした場合にのみ作動させたりといった、ユーザー中心の規制を慎重に計算して作成されているとコメントした。

Chuyên gia ấn tượng khi hệ thống giám sát an toàn S2S của Xanh SM tuyệt đối bảo vệ khách hàng- Ảnh 2.

グリーンSMは安全性の確保と乗客のプライバシーの尊重のバランスをとっています

ロン氏によると、これらの機能は、ユーザーのプライバシーを尊重するというXanh SMの取り組みを示すものである。

「包括的なセキュリティソリューションは、リスク防止とプライバシー保護のバランスを取る必要があります。S2Sはこの点において優れた成果を上げており、物理的なセキュリティを提供しながら、ユーザーの情報に関する安心感を高めています」とロング氏は断言しました。

専門家によると、Xanh SMは人工知能、早期警告、迅速な対応を組み合わせることで、運転手と乗客の両方に透明性と信頼性の高い体験を提供する包括的な安全システムを構築している。これは、特にXanh SM、そして一般的に最新技術のタクシーサービスに対するユーザーの信頼を高めるための基礎となり、それによって輸送市場がより持続可能な方向へ発展することに貢献します。

「S2Sのような先進的で徹底的なソリューションに積極的に投資することで、Xanh SMは変化をもたらし、ベトナムのより文明的で安全かつ持続可能な交通の未来の基盤を築くことができました」と交通専門家のPhung Duc Trong氏は述べた。

出典: https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm