近年、クアンニン省における政府の大衆動員活動は多くの革新を遂げ、様々な面で効果的な成果を上げています。あらゆるレベルの政府活動は、国民にますます寄り添い、国民を尊重し、国民に奉仕するようになりました。これは、 社会経済発展の促進、国民間の合意形成、そして党と政府に対する国民の信頼の確固たる強化に貢献しています。
省内における政府の大衆動員活動は、「人民を優先し、人民に寄り添い、人民を理解し、人民から学び、人民に責任を持ち、党指導、国家管理、人民所有」のメカニズムに基づき、内容と方法に従って実施されている。これに基づき、省内の各級政府機関および政府は、管理運営活動の革新に注力し、有効性、効率性、透明性、民主性、親しみやすさ、人民への寄り添いを高めるとともに、情報技術の活用を促進し、社会管理への人民参加を確保し、政府機関、幹部、公務員の活動を監視することに重点的に取り組んでいる。
さらに、各機関、部署、地方自治体は、党の大衆動員活動に関する指針を、現実の状況に即し、人民の正当な権利、利益、願望を満たす形で具体化するための規則の見直し、策定、公布に注力してきた。
特筆すべきは、省人民委員会が改革を進め、運営の質を向上させ、代表制民主主義の制度を効果的に推進するとともに、人民の正当な権利と利益に関わる問題について数多くのテーマ別監督や抜き打ち調査を実施し、有権者からの意見や提言への対応を促し、監督してきたことである。任期開始以来、省人民委員会常務委員会とその委員会は、20件以上のテーマ別監督と100件の定期および抜き打ち監督・調査を実施してきた。
多くの有権者によると、省人民委員会の監督テーマの選定は、ますます効果的で実践的になり、省の実情に即したものになっている。その結果、省人民委員会の監督と説明を受けて、多くの既存の問題、制約、喫緊の課題が関係レベルおよび関連部門によって対処され、前向きな変化がもたらされ、有権者と国民の期待に応えている。
さらに、省内の各機関や組織による過去数年間の行政改革の取り組みは、国民と企業への効果的なサービス提供に貢献してきた。特に、行政改革の実施は、省党委員会宣伝大衆動員部、省祖国戦線、および専門機関による綿密な監督を受けており、行政改革の質と有効性を促進、強化、向上させることを目的としている。
クアンニン省は、国内で初めて省レベルの行政サービスセンターを設立し、同時にこのモデルをすべての郡、町、市で実施しました。デジタル化、プロセスの簡素化、部門間および分野間のデータ連携により、行政手続きの時間とコストが大幅に削減されました。2024年だけでも、3つのレベルすべてにおける行政手続きの適時かつ早期解決率は99.7%に達し、オンライン解決率は98.5%、入力書類のデジタル化率は99.3%、行政手続き結果のデジタル化率は95.4%に達し、「正確で、完全で、クリーンで、アクティブな」データの形成を目指し、手数料や料金のキャッシュレス決済率は100%に達しました。非常に満足したフィードバック率は97%近くに達し、不満のフィードバックはありませんでした。
ハロン市ホンハイ区のグエン・ティ・フエンさんは、「行政手続きの処理が以前よりずっと便利になったと感じています。職員の方々の仕事ぶりは非常にプロフェッショナルです。手続きは迅速に、時には数時間で完了し、以前のように不安な気持ちで待つ必要もなく、結果を受け取る具体的な日時も伝えられるようになりました。公共行政センターでの行政手続きには大変満足しています」と語りました。
クアンニン省は、行政手続き改革を推進するとともに、「3つの増加、3つの減少、3つの拒否」という目標に基づき、市民の受付、請願の処理、苦情、告発、提案の解決を厳格に実施することで、市民と企業の信頼を強化しようとしている。
市民からの請願の受理および解決の過程において、各レベルの政府は広報活動を創造的かつ効果的に活用し、市民からの苦情、告発、請願を迅速かつ漏れなく解決してきました。特に、土地管理・利用、土地開発、財政などに関する多くの請願や苦情は、最終的に解決されています。管轄区域内のあらゆる意見、提案、苦情、告発は検討、処理、解決され、その結果は意見、苦情、告発を提出した組織や個人の代表者に伝えられています。
政府は、国民動員活動を重視し、効果的に実施することにより、国民の自治権を強力に促進し、国家の団結力を強化し、社会経済発展目標の達成、国防と安全保障の確保、そして国民の物質的・精神的生活の向上に貢献してきた。
グエン・タイン
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