トゥエンクアン電力会社、デジタル変革で電力サービスの質を向上

2024年4月末までに、トゥエンクアン電力会社は、系統上で稼働している計280,074基のメーターのうち、全種類合わせて254,957基の電子式メーターを設置しました。これは、メーター設置率の91.03%に相当します。110kV変電所の106/106計測点に遠隔計測システムが設置され、オンライン率は100%に達しました。システム内のすべてのメーターは、コンピューターシステムを介して自動かつ遠隔で読み取られ、顧客による手動検針を最小限に抑えます。これにより、検針員の数が合理化され、電力消費指標の記録と締め切り、そして顧客への電気料金の請求の正確性が確保されます。

ナハン電力の従業員が顧客にモバイル端末でのキャッシュレス決済について説明している。

いつでもどこでも電力サービスにアクセスするには、電気利用者はスマートモバイルデバイスでカスタマーケアセンターの電話番号19006769に直接アクセスして電力サービスのリクエストを受け付けるか、EVNNPCのカスタマーケアウェブサイト（https://cskh.npc.com.vn）または国家公共サービスポータル（https://www.dichvucong.gov.vn）にログインするか、EVNNPC.CSKHアプリをスマートフォンにインストールするだけで済みます。2024年の最初の4か月間で、現金なしで電気料金を支払う顧客の割合は75.85%に達し、現金なしで電気料金を支払う割合は92.95%に達しました。

ナハン町（ナハン）のノン・ティ・トーさんは、スマートフォンのEVNNPC.CSKHアプリのおかげで、家族の毎日の電力消費量を監視し、毎月の電気料金をオンラインで簡単に支払えるようになったと述べています。これらの変化は、電力業界がますます近代化され、顧客に最高かつ最も便利なサービスを提供していることを示しています。

トゥエンクアン電力会社の遠隔制御センターの職員と作業員が、省内の電力網システムの運用を点検している。

さらに、トゥエンクアン電力会社は、いくつかの主要なコンテンツに重点を置いたスマートグリッドの開発に取り組んでいます。その中でも、遠隔制御センターのSCADA/DMSシステムの運用開始は顕著な成果の一つです。現在、同社は7/7基の110kV変電所を無人化しており、142基の再閉路装置と37基のLBSを介して中電圧系統の機器を接続し、遠隔制御しています。遠隔制御センターからは、系統上の110kV変電所および再閉路装置/LBSの機器の運転モードの監視・監視、オン/オフ制御、動作モードの変更が可能です。

トゥエンクアン電力会社のファム・ヴァン・クアン副社長は、SCADAシステム、機器の遠隔操作、切替・切断、遠隔制御センター、無人110kV変電所の導入により、トゥエンクアン電力会社の管理、運営、生産、事業活動において、機器の操作・切替時間の短縮、電力網の保守・修理・トラブルシューティング時間の短縮など、実効的な効果をもたらしたと述べました。これにより、運用人員の最小化、労働生産性の向上、電力システムの運用コストの削減、電力供給の信頼性向上、電力網の安全運用の確保など、地域の電力需要家のあらゆるニーズに最大限に応えることができます。

トゥエンクアン電力会社はデジタル変革の取り組みにより、電力品質と顧客サービスの向上、地域の社会経済発展と国家安全保障への貢献を果たしました。

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