キャセイ・ユナイテッド銀行（CUB）は、3月13日にシンガポールで開催されたリテールバンカー・インターナショナル（RBI）のトレイルブレイザー・アワード2025において、アジアの200を超える大手金融機関を抑え、権威ある国際賞「ベスト・カスタマー・エクスペリエンス・アプリケーション」を受賞しました。
アジア太平洋地域の銀行業界における権威あるベンチマークであるRBI（インド準備銀行）のTrailblazer Awardsは、技術革新、顧客サービスの質、そしてデジタル変革の成果に基づき、優れた金融機関を表彰するものです。この国際的な賞は、ベトナムのユーザーに包括的で利便性が高く安全なデジタル金融プラットフォームを提供するというCUBの継続的な努力に対する、価値ある評価です。
この受賞は、CUBがベトナムにおけるデジタル金融サービスの開発に投資する姿勢を示すものです。RBI（インド準備銀行）からの受賞は、CUBのデジタル変革戦略の成功と、卓越した顧客体験の創造への献身を改めて示すものです。
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| キャセイ・ユナイテッド銀行の代表者が、リテールバンカー・インターナショナル2025のイベントでこの賞を受賞しました。写真：CUB |
CUBベトナムのアプリは、複雑な手続きを必要とせず、5分以内の迅速な融資により、ユーザーの緊急融資ニーズに柔軟な金融ソリューションを提供します。特に、ユーザーには最長5年間の融資限度額が付与され、その限度額内で複数回、融資手続きの再登録なしで柔軟に資金を引き出すことができます。これは従来の融資プロセスとは全く異なります。この画期的なサービスは、CUBの顧客中心主義の証であり、市場に画期的な金融体験をもたらします。
CUBは、2024年にThe Asian Banker誌から「台湾最優秀デジタルバンク」に選出され、権威ある組織から数々の栄誉ある賞を継続的に受賞しています。2025年はCUBベトナム進出20周年の節目であり、同行のベトナム市場への持続的なコミットメントを確固たるものにしています。過去20年間、CUBは信頼できる金融パートナーとなることを目指し、法人顧客と個人顧客の両方に最適な金融ソリューションを提供してきました。「共により良い未来を築き、共に強くなる」という精神のもと、CUBは協力、相互支援、そして信頼こそが、すべてのステークホルダーにとってより明るい未来を築くための基盤であると考えています。CUBは、ベトナムの顧客、パートナー、そして地域社会と共に、持続可能な発展に尽力していきます。
キャセイ・ユナイテッド銀行ホーチミン支店（CUBHCM）の個人向け銀行業務担当シニアディレクター、メーガン・レイ氏は、同行はベトナムのユーザーに新たなデジタル金融体験を提供するために、テクノロジーとイノベーションへの投資を継続していくと述べた。レイ氏は、顧客の信頼と支援こそがCUBのさらなる成功の原動力であり、ベトナム経済の繁栄に貢献するものだということを強調した。
| CUBベトナムアプリケーションの成功は、ベトナムの専門家やユーザーから高く評価されています。2024年3月のリリース以来、25万件以上の登録を記録し、ベトナムデジタルアワード2024において「優れたデジタル変革企業および公共サービス部門」を受賞しました。 |
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