最近、多くのユーザーから、株式市場の取引、旅行割引券、販売提携、抽選会などに関する電話勧誘が朝から晩までひっきりなしにかかってくるという苦情が寄せられています。週末も例外ではありません。
昼夜を問わず、いつでも邪魔されること。
ホーチミン市1区にある配送会社の営業部長、グエン・タイン・チュン氏は、午前9時頃から、仮想通貨、株式、ホーチミン市内の格安不動産への投資を勧める見知らぬ番号からの電話がひっきりなしにかかってくると語った。彼は、それらの電話をスパムだと思い込んで出ないため、取引先からの重要な電話に出られないことがあり、それが仕事に悪影響を与えているという。
「4月上旬、迷惑電話だと思って電話を切ったのですが、実際は書類手続きが必要なビジネスパートナーからの電話でした。それ以来、知らない番号からの電話に出ざるを得ないのですが、毎回イライラします。1か月も経たないうちに、60件以上の迷惑電話をブロックしました。そのほとんどは033、036、024、028…で始まる番号です」とチュン氏は語った。ホーチミン市3区の会社員、スアン・ハオ氏は、使い捨てSIMカードからの電話のほとんどが詐欺で、当局者を装い、アカウントをレベル2に認証するためにオフィスに来るように要求したり、交通違反の罰金を支払わせたり、高収益を約束して仮想通貨プロジェクトへの投資を勧誘したりすると語った。「先週の日曜日の朝、まだ目が覚める前に、02488869xxという番号のThanhという人物から電話があり、2300万ベトナムドン以上のWave Alpha 125iバイクという大賞に当選したと告げられました。賞品を受け取るには、Telegramに参加して「Bich Tram」というアカウントを友達に追加して当選リンクを受け取るように言われました。その前に、昼寝をしている間に、ホーチミン市の警察官だと名乗る人物から、ダナンで赤信号を無視した交通違反の罰金を支払うためにオフィスに来るように言われました。私は運転の仕方がわからないのに」とハオ氏は語った。ハオ氏はこう述べた。ホーチミン市ビンタイン区在住のトゥイ・ビンさんは、未登録のSIMカードからの電話が仕事や生活に大きな影響を与えていると語った。「昼休みには、午後の仕事に備えて休息を取りたいのですが、仮想通貨投資、無料のサマーツアー、クレジットカードの申し込みなどを勧誘する電話がひっきりなしにかかってきて、気が狂いそうです」とビンさんは不満を漏らした。
多くのユーザーによると、ソーシャルメディアで個人情報の共有を制限するよう警告されているにもかかわらず、スパムSIMカードからの発信者はユーザーの正確な名前と居住地（都道府県/市区町村）を知っているという。スパムSIMカードは絶えず変化しており、096、090、091などのプレフィックスを使用して発信することでユーザーを騙し、応答させるなど、より巧妙になっている。スパム電話の頻度の増加は、ユーザーの仕事や休息時間に影響を与えている。
ユーザーは様々な方法で迷惑電話をブロックしているにもかかわらず、依然として迷惑電話に悩まされている。
層保護機構が必要である。
情報セキュリティ専門家のフイン・チョン・トゥア氏によると、ユーザー情報が漏洩し、スパム電話の標的となる理由は、ユーザーが以前にウェブサイトやソーシャルメディア上の出所不明のサービス登録やイベントで情報を提供していたことにある可能性があるという。また、ユーザーデータの所有者から情報が漏洩している可能性も考えられる。
トゥア氏によると、各組織や企業におけるユーザーデータのセキュリティを確保する規制は現状では十分厳格ではない。ユーザーデータのセキュリティを確保するには、段階的な保護メカニズムとポリシーが必要である。例えば、受付レベルでは、アクセスを顧客の電話番号と名前の閲覧に限定し、上位レベルでは、生年月日や国民識別番号などの情報へのアクセスを拡大し、機密保持の責任を負わせるといった方法が考えられる。しかし、ベトナムでは、追加の技術と管理プロセスが必要となり、作業負荷の増加、複雑化、コスト増につながるため、このような対策を実施している企業はごくわずかである。「国家管理機関は、通信会社や大量のユーザー情報を扱う企業でアルコール濃度をチェックするのと同様に、データセキュリティレベルとポリシーを厳格に検査・監査するなど、断固たる措置を講じる必要がある。さらに、企業はユーザーのリスクを制限するために、データへのアクセス権限を付与する必要がある」とトゥア氏は提言した。
ベトナム国家サイバーセキュリティ緊急対応センター（VNCERT）のグエン・フー・グエン副所長は、ユーザーがソーシャルメディアプラットフォーム上で自由に情報を共有できるようになったことで、意図せずスパム電話に晒されたり、詐欺の被害に遭いやすくなっていると述べた。さらに、一部の企業が顧客データ（氏名、電話番号、メールアドレスなど）を営利目的で他社に販売しているケースもあるという。「ユーザーは、信頼性の低いウェブサイトやアプリケーションに氏名や電話番号を提供することを控えるべきです。個人情報を共有する前に、利用規約をよく読んでください。ほとんどの携帯電話には着信拒否機能があり、ユーザーはこの機能を使って特定の電話番号や不審な番号をブロックできます」とグエン氏は助言した。
専門家によると、知らない番号からの電話やメッセージには応答しない方が良い。なぜなら、応答すると潜在顧客として狙われ、さらに迷惑な思いをすることになるからだ。さらに、迷惑電話や迷惑メッセージへの対策には、政府機関、企業、そして利用者が連携して取り組むことで、自身や他者へのリスクを最小限に抑える必要がある。
宣伝電話を受け取らないようにするには、登録してください。
情報通信省情報セキュリティ局は、迷惑電話拒否（DNC）管理システムを導入しました。これにより、すべての加入者は、5656に「DK DNC」とテキストメッセージを送信することで、迷惑電話や煩わしい広告メッセージをブロックする登録を行うことができます。この操作を行うだけで、広告を受け取らないリストに追加されます。また、khongquangcao.ais.gov.vnのウェブサイトにアクセスし、「迷惑電話拒否管理」セクションに移動して電話番号を入力し、「登録」をクリックすることでも登録できます。
出典： https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm
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