フォンニャ＝ケバン観光センターのデータによると、2026年5月、同センターが管理する観光エリアと観光名所には5万2500人以上の観光客が訪れ、総収入は106億ベトナムドンを超えた。特に、多くの体験型観光商品が引き続き好調な成長を記録した。
具体的には、ヌオックモック川のエコツーリズムサイトには8,200人以上が訪れ、前年同期比で4%増加しました。チャイ川のダークケーブツアーには7,400人以上が訪れ、13%増加しました。また、フォンニャ4,500m カヤックツアーは14%の成長を記録しました。
フォンニャ＝ケバン観光センターのホアン・ミン・タン所長によると、2026年の観光シーズンのピークに備え、同センターは安全かつ円滑な運営を確保するため、施設や技術設備の点検・整備を実施している。また、ヌオックモック川レストランの修繕、案内標識や安全警告標識の見直し・追加、ジップラインシステム、滑り台、その他水上レクリエーションや体験用設備の定期点検・整備などの作業を加速させている。
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| フォンニャ＝ケバンには多くの観光名所があり、観光客を惹きつけている。写真：NH |
さらに、当センターは、来訪者の受け入れに必要な設備、道具、備品の見直しと補充に注力するとともに、敷地の美化、待合エリア、敷地、通路、アトラクション全体の徹底的な清掃を行い、緑豊かで清潔かつ美しい景観を創出し、観光客に便利で快適な体験を提供することを目指しています。
インフラ整備に加え、同部署はサービス品質の向上にも重点を置いている。フォンニャ＝ケバン観光センターは、様々な観光地や観光名所に観光サービスを提供するキオスク48軒のリース契約を締結した。事業者には、価格表示、環境衛生、セキュリティ、サービス品質に関する規制を厳守するよう指示されている。
「私たちの目標は、観光客を惹きつけるだけでなく、洗練されたプロフェッショナルな観光地としてのイメージを築くことです。サービスの質と観光客の満足度は、観光客の定着とフォンニャ＝ケバン観光の競争力強化において決定的な要素となります」と、ホアン・ミン・タン氏は付け加えた。
特筆すべき点のひとつは、観光活動におけるデジタル技術の活用拡大です。センターはウェブサイト、チケットシステム、自動チケット管理システムを継続的にアップグレードし、観光客がより迅速かつ便利に情報にアクセスできるよう、AI搭載のツアーガイドを導入しています。さらに、コミュニケーションやプロモーション活動にも積極的にAIソリューションを活用し、ミニアプリチャネルのアップグレードと改善を継続することで、旅行前、旅行中、旅行後の観光客体験の向上を図っています。
当センターは、サービス品質の向上と並行して、コミュニケーション、プロモーション、市場との連携を強化し、以下のような活動を通じて国内外のパートナーや観光客に観光商品やサービスを紹介しています。2026年のクアンチ観光文化週間での展示会やプロモーションへの参加、2026年のベトナムにおける観光産業の促進における報道機関の役割に関するフォーラムでの展示会やプロモーションへの参加、ラオス人民民主共和国における2026年から2050年までのヒンナムノ国立公園とフォンニャ＝ケバン国立公園間の国境を越えた行動計画に関する会議でのコミュニケーションおよびプロモーション活動の組織への参加。
さらに、観光客のアクセスを拡大するため、省内の多くのホテルやレストランに観光プロモーション用の印刷物を設置しました。また、フォンニャ・ワイルド・ジョイント・ストック・カンパニーと協力し、フォンニャ・ワイルド・トレイル2026トレイルランニングレースで広報活動を実施し、地元の自然、人々、そして独自の観光商品のイメージ向上に貢献しました。特に、トリップアドバイザーのプラットフォーム上でQRコードを使って「フォンニャ4,500mカヤックツアー」の情報を更新・宣伝することで、観光客が旅行後に簡単に情報にアクセスし、体験を共有できるようになりました。
今後の発展に向けた弾みをつけるため、同部署は今後も調査研究を続け、観光地の実情に合った新たな観光商品を提案していく予定です。同時に、第48回世界遺産委員会への参加を機に、韓国をはじめとする有望な市場との連携を強化し、観光振興にも積極的に取り組んでいきます。
積極的なインフラ投資、革新的なプロモーション手法、技術の活用、そして商品・サービスの多様化により、フォンニャ＝ケバン観光は国内外の観光客にとっての魅力を徐々に高め、持続可能でプロフェッショナルな観光開発を目指している。
NH
出典: https://baoquangtri.vn/du-lich/202606/da-dang-hoa-trai-nghiem-da33587/
