アプリでハウスキーパーを予約: 住宅所有者はお金を節約でき、ハウスキーパーはもはや「使用人」である必要はありません

アプリを通じて時給制の家政婦になることで、多くの女性労働者の収入が大幅に増加しており、月収は約1,500万ドン、休日や旧正月には3,500万ドンに達することもある。

Đặt giúp việc nhà qua app: Chủ nhà bớt chi phí, người làm hết thời 'ở đợ' - Ảnh 1. — グエン・ティ・トゥイ・トランさんはホーチミン市第4区のアパートで午後のシフト勤務をしている - 写真：N.XUAN

配車アプリと同様の操作モデルを採用しており、ユーザーは携帯電話を数回タップするだけで、プロの掃除、洗濯、料理、ベビーシッターなどのサービスを予約できます。

満足のいくメイドを探している赤い目

最近、YouTubeで121万人以上のフォロワーを持つKOLのTrinh Phamさんは、メイドさんが旧正月後に突然休暇を要求したことについて苦情を投稿した。

チン・ファム氏が選択し提案した当面の解決策は、bTaskee、Guvi、Babysitting Pro、Miss careなどのアプリを通じて時間制ヘルパーを雇うことだ。なぜなら、これらのアプリは、費用が明確でプロの掃除人、料理人、保育士をすぐに見つけるのに役立つからだ。

Trinh Pham さんのような一時的な解決策だけではなく、多くの家族が恒久的に雇う代わりにアプリを通じて時間単位でヘルパーを雇うことに切り替えました。

グエン・トランさん（ホーチミン市4区在住）は、「家政婦を雇うのは簡単そうに見えますが、私の家では年に2～3人変えていました。休暇を希望する人もいれば、昇給を希望する人もいます…」と話す。そして彼女は、アプリで時間給メイドを雇うことに完全に切り替えたと語った。

「私の家事は非常に簡単なので、時間貸しで十分です。フルタイムの貸し出しに比べてコストを節約できます」とトランさんは語った。

一方、ホックモン在住のマイ・ゴック・マイさんは、オンライングループを通じて1時間当たり8万ドンで時間制メイドを雇ったのは今回が初めてだと語った。結果は遅いだけでなく、ずさんなものにもなります。

舞さんによると、メイド雇用アプリでは料金差はそれほど大きくなく、アプリのレビューを参考に選べばよいとのこと。「過小評価されている人は仕事も少ないので、慎重になる傾向があります。特に、多くのアプリでは専門的なトレーニングを受けているので、指導の必要はありません」と彼女は語った。

メイドさんは古いモデルを批判した。

「使用人」のように命令されたくないこと、アシスタントとして尊敬されたいこと、家族と過ごす時間を持ちたいこと、より良い収入を得たいこと、これらが、多くの家事労働者が家族と暮らす代わりにアプリでフルタイムの協力者として働くことに切り替える理由です。

bTaskeeで働くグエン・ティ・ゴック・アン・トゥーさん（50歳、キエンザン省出身）は、アプリを通じて仕事を受け取ることで、時間を積極的に活用し、夜に家族の世話をするのに役立つと語った。忙しい場合は、制約なくアプリをオフにすることができます。

しかし、トゥーさんによると、もっと大切なのは、尊重されていると感じることだ。かつては雇い主と同居するメイドたちは、生きていくために大小さまざまな仕事をこなし、「雇い主の顔を見て」いなければならなかったが、今では特定の仕事だけを引き受け、シフトに応じて給料が支払われる。「残業が必要な作業がある場合はアプリが通知し、顧客は追加料金を支払うことに同意する必要があります」とトゥー氏は語った。

当初、アカウントが新しく、仕事もあまり割り当てられていなかったため、Thuさんの収入は月額約550万VNDしかありませんでした。遠方からの注文にも一生懸命対応し、お客さんからの評価も高かったため、彼女は「若蜂」からアプリの最高ランクである「女王蜂」に昇格した。そのため、トゥーさんは50歳であるにもかかわらず、客からのチップを除いても月に2,200万〜2,400万ドンの安定した収入があるという。

グエン・ティ・トゥイ・トランさん（43歳、ビンタイン区在住）も、1日8～9時間（3交代制）の勤務を選択し、申請手数料20％を差し引いた後、月収約1500万ドンを稼いでいる。

彼女によると、かつて2区（旧）の顧客が非常に満足し、住居費と食費込みで月給1000万ドンでフルタイムで働くよう誘ったが、すぐに断ったという。「アプリで働けばもっと稼げます。重要なのは、上司と一緒に住んだり、朝から晩まで働いたり、生活のために誰かの顔を見たりする必要がないことです」とトランさんは自信たっぷりに語った。

bTaskee アプリケーション (現在人気のアプリケーションのひとつ) の担当者によると、COVID-19 パンデミック以降、特に旧正月の期間中は時間制ハウスキーピングサービスの需要が急増し、最大 40% 増加することもあるそうです。

「顧客は、質の高い体験を提供する、迅速で透明性のあるサービスを求めています。必要な時に注文できる利便性を好んでいます」とbTaskeeの担当者は述べた。

家事アプリの市場は熾烈な競争を繰り広げている。

時間制メイド市場は、テクノロジー分野の多くの「大物」の参加により、これまで以上に活況を呈している。

最近、配車アプリ「Be」はハウスクリーニングに重点を置いた「be Giọt Vật」サービスを開始し、今後は一般清掃や徹底清掃へとサービスを拡大していく予定だ。 Be は bTaskee よりも 10,000 - 20,000 VND 安い価格を適用し、週末でも価格を上げず、労働者に 22 - 30% の割引を適用します。

bTaskee は、20 の省と都市をカバーするネットワークで競争上の優位性を強化し、迅速なサービスの提供に取り組んでいます。 bTaskeeの代表者は、同社は掃除、料理、育児などの専門サービスでこの業界を専門化することを目指し、家事手伝いのためのトレーニングセンターを設立したと語った。

さらに、このアプリケーションでは、労働者を引き付けるために追加の保険や福利厚生ポリシーも実装されています。 bTaskeeは、タイ、インドネシア、マレーシアなどの国をターゲットに東南アジア市場への進出を計画していると述べた。

プロモーションのある競争市場

bTaskeeアプリの担当者によると、大都市の裕福な家庭だけでなく、キャリア開発に忙しい30歳前後の若い家族など、若い顧客も常連客になっているという。

Be や bTaskee 以外にも、JupViec.vn、GiupViecTot、Okiaf など、ハウスキーピングアプリの市場は活況を呈しており、料金は 1 時間あたり 75,000 ～ 85,000 VND ですが、1 ～ 3 か月間定期的に予約する顧客の場合は 1 時間あたり 69,000 ～ 80,000 VND に引き下げられています。