Viettelは、6年間のデジタル変革を経て、53の公共サービスの展開に参加し、700万人の加入者の標準化を行い、裁判所向け言語アシスタントを開発し、13のデータセンターを保有しています。
2018年、Viettelは新たな目標「デジタル社会の創造を先導し、主導する」を発表しました。以来、グループは通信サービスプロバイダーからデジタルサービスプロバイダーへと変貌を遂げました。同社は、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱を通して、テクノロジーを活用して社会課題を解決し、人々にサービスを提供することで、生活のあらゆる側面にデジタル技術を統合することを目指しています。
Viettelの製品とサービスのエコシステムは、ユーザーの生活の向上に貢献しています。写真：Viettel
デジタル政府に関しては、データとオンライン公共サービスに重点を置き、Viettelは53の重要な公共サービスの展開に参加し、行政センターの自動化とペーパーレス公共サービスのアプリケーションを構築しています。700万人を超えるViettel加入者の情報が標準化され、安全性が確保され、顧客の権利が保護されています。
同社は30以上の省や都市にインテリジェントオペレーションセンター（IOC）を展開し、あらゆるレベルのリーダーがリアルタイムのデータと統計に基づいて意思決定を行えるよう支援している。
関係省庁による大規模なベトナム語モデルの開発により、裁判所システムを支援する仮想法律アシスタントの試験運用が完了しました。このAIアシスタントの独自性は、大規模で信頼性の高い法律知識ベースにあります。
デジタル経済分野において、当社はデジタル技術を支えるインフラが、人々と企業のより迅速な発展に不可欠な条件であると認識しています。そのため、Viettelは、ベトナムが2030年までに地域のデジタルハブとなるという目標を堅持し、デジタルインフラに多額の投資を行っています。
現在、Viettel Cloudはベトナム最大規模のデータセンターインフラを保有しており、13拠点、9,000ラック規模のデータセンターを擁しています。そのエコシステムには、スペースレンタルなどの物理インフラサービスからAI（人工知能）・IoT（モノのインターネット）プラットフォームまで、70を超える製品・サービスが含まれています。ITシステムをクラウド環境に移行することで、ベトナム企業のリソース効率が最適化され、柔軟な利用が可能になり、国家データのセキュリティが確保されます。
デジタル社会の柱として、Viettelはベトナム初の仮想都市の一つであるデジタルツインの構築に成功しました。この都市には、IoT、ビッグデータ、AI、GIS、シミュレーション、ブロックチェーンなどのハイテク技術が組み込まれています。建物、住宅、気象状況など、現実世界の場所のデータは衛星から毎日更新されます。
キャッシュレス決済は今や誰でも利用可能だ。写真：Viettel
Viettelはまた、Viettel Moneyデジタル金融エコシステムを通じて、約2,500万人の顧客へのキャッシュレス決済の普及にも貢献しています。
エンターテインメント分野にサービスを提供する TV360 テレビ アプリケーションは、2,000 万回以上インストールされており、AI とビッグ データ テクノロジーを使用してユーザー エクスペリエンスが継続的に最適化されています。
学校管理システム、オンライン学習（K12Online）、電子健康記録、社会保障プログラム管理システムなども国家データプラットフォームに統合されています。これにより、公社は国民の社会サービスへのアクセスの質と利便性の向上に貢献しています。
Viettelはサイバーセキュリティを強化し、人々がデジタル空間でより安全に生活し、働くことができるよう支援しています。関係当局、サービスプロバイダー、そしてエンドユーザーと緊密に連携しています。ベトナムにおける情報セキュリティサービスのリーディングプロバイダーとして、Viettelは次世代のセキュリティソリューションエコシステムを提供し、組織や企業におけるリスクや不正行為の兆候の早期検知を支援しています。また、標的型フィッシング攻撃や一般的ななりすまし行為について、コミュニティへの情報発信にも力を入れています。
同社の代表者は、「心からのテクノロジー」というメッセージのもと、Viettelは政府、企業、地方自治体とともにデジタル変革を包括的に推進し、ベトナム国民が所有、開発した先進的で現代的なテクノロジーを適用することに尽力すると述べた。
ミン・トゥ
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