多様な商品の開発とサービスの質の向上に加え、安全で文明的で親しみやすい観光地の構築は、省内の各地域において常に特別な配慮が払われています。観光客に「より深く愛し、大切にし」、タン省の観光の魅力を語り継いでもらうことが、省の観光ブランド構築における目標だからです。
近年、各レベルでの予算資源の集中と優先化、そして社会資源の動員に伴い、タインホア省の観光は目覚ましい変化を遂げてきました。まず、技術施設と観光インフラへの同時投資が顕著です。特に、FLC、Vin Group、SunGroup、Flamingo、BRG、T&T、ROXなど、ベトナムの大規模で経験豊富な有力経済グループによって、地域および国際基準を満たすリゾート、ヘルスケア、スポーツ、エンターテイメントの複合プロジェクトが数多く実施され、現在も進行中です。こうした発展に伴い、人材と観光サービスの質も徐々に大幅に向上しています。それに伴い、省内外の観光客の多様なニーズ、層、嗜好に応える、ユニークで魅力的な観光商品が数多く開発されています。
インフラと施設への投資に重点を置くことで、特に省内の主要な観光スポットをはじめとする目的地のサービスの質が大幅に向上しました。そのおかげで、 タインホア省の観光は近年目覚ましい成長を遂げており、休暇シーズンの観光客誘致において国内トップクラスにランクインし続けています。2024年には、タインホア省は訪問者数と収益の点で1位になり、観光が発展した他の多くの地域を上回り、引き続き魅力的な観光地の1つになります。具体的には、タインホア省の観光には1,530万人の訪問者が訪れ、総観光収益は約34兆ドンで、2023年と比較して38％増加しました。また、2024年には、海上観光、文化観光、コミュニティエコツーリズムの3つのタイプすべてでタインホア省を訪れる観光客数がプラスに増加しました。 「タンホア観光 香りの四季」と「タンホア観光 安全で魅力的な観光地」というメッセージが徐々に広がっていることがわかります。
省観光発展指導委員会の評価によると、近年、省の観光産業は大きく変化し、様々な新しく魅力的で高品質な観光商品やサービスが観光客に提供され、大きな後押しとなっている。これは観光客の誘致と維持に画期的な進展をもたらしていると考えられている。特に、観光地、スポット、企業を抱える地域では、「文明的な観光行動規範」が効果的に展開・実施されており、観光客が安全で魅力的な観光地で安心して過ごせるようになっている。
文化スポーツ観光局のヴォン・ティ・ハイ・イエン副局長は、「近年のタインホア省観光の目覚ましい成果は、高い訪問者数に反映されており、常に目標値を上回っています。一部の伝統市場では、観光客が依然として力強い成長を維持しています。特に、タインホア省は多くの大規模な文化、スポーツ、観光イベントを成功裏に開催し、多くのハイクラスの観光プロジェクトや商品が完成・稼働しており、多くの観光客の参加を促しています。観光客の認知度向上は、タインホア省観光が全国の観光地図上でそのイメージとブランドをより明確に位置づけるための重要な基盤です」と述べました。
複数の旅行代理店によると、最近、観光客からのフィードバックは好調な兆候を示している。特に、かつては過剰な料金請求や勧誘行為で「ボイコット」の危機に瀕していた省内の沿岸観光地が、今ではすっかり様変わりし、観光客を呼び戻している。国内60社以上の旅行代理店を対象とした調査と評価（2024年11月）では、サムソン沿岸都市圏（サムソン市）、プルオンコミュニティエコツーリズムエリア（バトゥオック）、ラムキン歴史遺跡（トースアン）、ホー王朝城塞文化遺産（ヴィンロック）、ハイティエン海洋エコツーリズムエリア（ホアンホア）といった観光地では、目的地とサービスへの満足度が4/5点に達した。
GBestベトナム株式会社のグエン・ティ・フエン社長は次のようにコメントしています。「タインホア省の観光は最近、特に観光客の態度とサービスの質において明らかな変化を見せています。これは、観光客がタインホア省に戻るかどうかを決める前提条件の一つです。GBestの顧客ベースへの調査によると、約80％が観光地に満足しており、60％以上が近い将来にタインホア省に戻る意向があります。しかし、それは旅行会社の顧客に適した商品を指向していることも一因ですが、同時に、省の観光地と観光サービス施設にはまだ限界があり、サービスの質を向上させるためにさらなる努力をする必要があることを示しています。省は、すべての観光地で文明的な観光のための行動規範を展開・実施し続け、地域社会の参加を呼びかける必要があります。さらに、観光地の環境、商品とサービスの品質を常に確保するために、検査と管理作業をうまく組織する必要があります。」
長年にわたり、観光業は観光客数と収益の増加を発展の「尺度」としてきました。しかし、新たな発展段階に入ったタンホア観光は、観光客の満足度を「無煙産業」の持続的発展の重要な基盤の一つと位置付けています。そのため、あらゆるレベル、セクター、地域、企業の努力に加え、地域社会の参加を得て、協力して観光業を発展させ、「ユニークな商品、プロフェッショナルなサービス、便利でシンプルな手続き、競争力のある価格、清潔で美しい環境、安全で文明的でフレンドリーな観光地」をモットーとしています。
文と写真：ホアイ・アン
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出典: https://baothanhhoa.vn/de-du-lich-thanh-hoa-duoc-yeu-va-thuong-sau-hon-240350.htm
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