体験の質こそが私たちの中核的な価値です。
ラムドン省は、野菜、花卉、茶、コーヒー、温帯果物に強みを持つ、インド有数のハイテク農業の中心地です。これは、地元のストーリーに根ざした「農場から食卓へ」の製品や高級グルメ製品の開発に理想的な条件であり、文化体験や地元のライフスタイルを重視する高額消費の外国人観光客にとって特に魅力的な分野です。しかし、前年比で増加しているにもかかわらず、2025年のラムドン省への外国人観光客の割合は依然として低く、総観光客数（約130万人）の約6.2%と推定されており、長期滞在型の高額消費の外国人観光客は依然として限られています。
そのため、ラムドン省は既存の優位性を効果的に活用し、地方観光を段階的に向上させるため、多くの包括的かつ長期的な解決策を実施してきました。その代表例が、省人民委員会による2030年までの文化外交戦略実施計画第5444号です。外務省のトラン・タン・ホアイ副局長によると、同省は文化外交と政治経済外交を緊密に統合し、文化と観光を戦略的なプロモーションチャネルと位置付けています。
そのため、ラムドン省は外務省、大使館、領事館と積極的に連携し、国内外で文化、料理、観光を紹介するプログラムを企画しています。また、外交団、企業、国際メディアを招いて現地調査を実施し、国際的なイベントやフェスティバルにラムドン省のプロモーションを積極的に展開しています。特に、高額消費の観光客が長期滞在する傾向がある欧州、北東アジア、北米市場に重点を置いています。「文化の深み、アイデンティティ、質の高い体験を重視し、質の高い観光客を国際市場に誘致することこそが、ラムドン省の包括的な方向性です」と、チャン・タン・ホアイ氏は強調しました。
実際、マスツーリズムとは異なり、質の高い国際観光客はマスメディアや価格にあまり左右されず、むしろ実体験、目的地の評判、そして既に訪れた人からの推薦を信頼しています。ピーター・シェンフィールドさん（78歳、カナダ人観光客）は、ラムドン省への旅行は、ホーチミン市で働く息子の勧めがきっかけだったと語ります。息子は以前ダラットを訪れ、快適な気候、独特の文化的雰囲気、ゆったりとした生活、そして地元の人々の誠実さとおもてなしに感銘を受けたそうです。
観光業界で働くグエン・ドゥック・タン氏（ラムハー郡ナムバン村）は、家族経営のこの施設では、農産物、コーヒー、桑の実の見学、収穫、加工といった体験の提供に加え、近隣のランドマークの散策も楽しめることに重点を置いていると話しました。「大規模な広告ではなく、質の高い体験を提供することを重視し、購買力の高い少人数の顧客をターゲットにしています。主な顧客は、家族連れや友人同士で互いに勧め合っているグループです」とタン氏は語りました。
人材の質が重要な要素です。
質の高い観光客への魅力を維持するために、タン氏と彼のチームは積極的に革新を起こし、習慣、伝統、特に少数民族コミュニティの文化を徹底的に研究することで、ますます高度化する観光客のニーズに応えています。
北米の団体旅行に定期的に同行しているトラン・マン・タン氏（38歳、米国海外アドベンチャー・トラベル・カンパニーのツアーガイド）は、このグループの観光客は非常に自立しており、80代や90代の観光客の多くは日常生活に積極的に取り組んでおり、栄養や健康管理に関して厳しい要求を持っていると述べています。そのため、7年以上の経験を持つ彼は、毎回の旅行前に時間をかけて各メンバーの好みや健康状態を注意深く把握し、プログラム、サービス、アプローチを柔軟に調整することで、適切で安全かつ充実した体験を提供しています。
外務省のチャン・タン・ホアイ副局長によると、ラムドン省は、質の高い観光の発展と国際統合の要件を満たすため、外国語に堪能で、ベトナム文化と国際文化への深い造詣を持ち、イベントや文化活動の企画運営における実務経験を有する、職員、公務員、観光関係者からなる、組織化された専門チームの構築に注力する。特に、異文化コミュニケーション能力と高品質なサービス提供能力の向上に注力する。観光関係者は「サービス提供方法を知る」だけでなく、ラムドン省の文化、歴史、料理、農業といった側面を理解し、ツアーガイド、シェフ、ホテルスタッフ一人ひとりが「文化大使」となるよう努める必要がある。
同時に、省は研修機関、大手観光企業、国際機関との連携を強化し、職業スキルの標準化を推進しています。また、職人や地域住民が文化知識の教育と共有に参加するよう奨励しています。その目標は、地域文化に精通し、体験の質を高めると同時に、質の高い観光客を誘致・維持するための外交力を備えた専門人材を育成することです。
これらの解決策が効果を発揮すれば、ラムドン省は、奥深い体験を求める観光客にとって見逃せない目的地となり、旅行会社が独自のオーダーメイドの旅程を企画する際にも最適な選択肢となることが期待されます。これはまた、質の高い観光客の満足と信頼に基づく長期的な経済価値を創造し、持続可能な観光ブランドへと再構築するための重要な基盤となります。
出典: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html
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