医療観光の目的地

観光客にはベトナムの円錐形の帽子が贈り物として贈られます。 — ダナンに立ち寄る海外からの観光客は、今後、医療ツーリズムを体験する機会が増えるだろう。写真：LTK

政策の観点から

今年3月、ダナン市（合併前）の人民委員会は、2050年までのビジョンを掲げた「2025～2030年医療ツーリズム開発計画」を発表しました。その目標は、医療サービスの質の向上と国際基準への適合、商品パッケージの多様化、安全で近代的な医療目的地のイメージ構築、オンラインサポートプラットフォームの構築などです。これに先立ち、ダナン市保健局は2019年に、医療サービスの強化・拡大、観光医療サービス、国際医療部門の設立に関する文書第473号を、地域の病院に発行しています。

ダナン市は、2025年から2030年にかけて「医療観光の目的地」となるために、かなり具体的なロードマップを発表しました。2026年末までに、リゾート滞在と組み合わせた医療サービスパッケージを少なくとも5つ確立し、2028年第2四半期にパッケージを10に増やし、2030年までに15のパッケージに到達します。同時に、医療ネットワークを観光地や名所の100%に接続し、医療従事者に対して外国語とコミュニケーションスキルのトレーニングを提供し、予約、相談、支払いのスケジュール設定のための多言語デジタルプラットフォームを構築します。

多くの外国人患者がダナン市の医療施設で治療を受けることを選択している。写真：XH

これには、医療、観光、そして関連セクター間の協調的な取り組みが必要です。2025年4月に開催されたダナン医療ツーリズム開発ワークショップにおいて、ダナン市人民委員会のトラン・チ・クオン副委員長は、医療ツーリズムの開発は、ダナン市を中部・中部高原地域、そして国全体の主要な社会経済の中心地にするという目標に結びついた、市の高品質サービス開発戦略における重要な方向性の一つであると明言しました。市の指導者たちは、この目標は、熟練した医療チーム、多様な公的および民間の医療施設、統合された観光インフラ、安全で快適な生活環境、そして多様なレクリエーション・レジャー資源といった、ダナン市の既存の強みに基づいていると考えています。

一方、旧クアンナム省も2024年に、観光客向けの伝統医学サービスと製品の開発プロジェクト実施計画を発表しました。同省の資源優位性に基づき、観光客向けの伝統医学サービスと製品の開発に関する多くのメカニズムと政策が導入されています。これは、伝統医学を主要な観光商品にすることを目指しています。健康ツーリズム、美容ツーリズム、薬草ツーリズム、発見ツーリズム、学術ツーリズムなど、すべてが伝統医学の強みに基づいています。

現代の医療インフラ

医療と観光分野の連携は、サービスの質の向上や診察・治療プロセスの近代化に加え、将来に向けた持続可能な発展の潮流となりつつあります。現在、ダナンの医療施設や病院は、外国人観光客への対応を強化するためにサービスを拡充しています。多くの医療施設は、観光客へのサービス提供のために、医療機器の購入、サービスの質の向上、インフラの整備に投資しています。

ダナン伝統医学病院は2017年、「メディカルツーリズム」部門を設立し、観光客や外国人向けに診察、治療、リハビリテーションサービスを提供しています。ダナン医療ツーリズム開発会議において、同病院の代表者は、ダナンの魅力的な観光環境、優秀な人材、豊富な伝統医学資源のおかげで、同病院の「メディカルツーリズム」部門の受診患者数は着実に増加していると述べました。受診者の国籍は、韓国、日本、中国、アメリカ、フィリピン、ハンガリー、フランス、ギリシャなど、多岐にわたります。中でも韓国からの受診者が56.9%と最も多く、次いで中国（11.1%）、アメリカ（10.6%）、オーストラリア（6.7%）、残り14.7%となっています。

199病院では、海外からの来訪者に対応するため、医療ツーリズムユニットの立ち上げを発表しました。実際、同病院はすでに海外の代表団から専門的な治療事例を受け入れており、手順や製品の標準化に向けて国際的なパートナーとの協力を推進しています。

一方、民間の医療施設では、国際対応の治療ユニットが外国人観光客に常に人気の選択肢となっています。ファミリー病院やヴィンメックといった施設は、中部地方で外国人観光客に人気の高い目的地であり、治療後のケア、心理的サポート、栄養などを必要とする長期滞在型の家族向け治療・回復パッケージの開発拠点としても機能しています。

ヴィンドゥック総合病院（ディエンバンドン区）のトラン・コン・アン院長は、同病院は国際基準を満たすだけでなく、様々なチャネルを通じて外国人観光客との交流・支援を行っていると述べた。同病院は民間医療機関として、旧クアンナム省における国際観光のトレンドを積極的に先取りしている。外国人観光客向けの検査・治療手順を積極的に開発するとともに、外国人観光客や旅行代理店向けに、特別価格の個別サービスパッケージも提供している。

現在、ダナンの多くの病院は、観光客向けに高品質な治療エリアやオンデマンド治療エリアを設けています。また、多くの病院は国際的な医療保険会社と協定を結び、ベトナムで検査や治療を受ける患者様の健康保険支払い手続きを行っています。

世界観光機関（UNWTO）によると、医療ツーリズムは将来の観光の6つの主要トレンドの1つであり、市場規模は2017年の6,390億米ドルから2022年には9,190億米ドルに増加すると予想されています。

保健省が文化スポーツ観光省と連携して主催した「持続可能な開発のための医療観光に関する全国会議」（8月26日）で、専門家らは、ベトナムにはこの傾向を生かす絶好の機会があるものの、依然として多くの課題に直面していると指摘した。

課題としては、明確な国家医療観光開発戦略の欠如、不十分な医療インフラ、限られた国際コミュニケーション、観光客の妨げとなる複雑な入国手続きなどが挙げられます。

出典: https://baodanang.vn/diem-den-du-lich-y-te-3301380.html