南亜銀行のONEBANKデジタル取引ポイント：豊富なユーティリティ、使いやすい

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ナムア銀行のデジタル革新の取り組みのハイライトは、全国に一連のONEBANKデジタル取引ポイントを構築し、顧客に多くのメリットをもたらしていることです。ビンディン省には現在、ONEBANKデジタル取引ポイントが3か所あり、そのうちクイニョン市にはチャンフンダオ通りとグエンチョントリ通りに2か所ある。ボンソン区（ホアイニョン町）に建設されたもう一つの地点が、組織や個人の注目を集めました。

ナム・ア銀行ビンディン支店のスタッフが、クイニョン市トラン・フン・ダオ通りの取引窓口で顧客にアドバイスを行っている。写真：T.SY

ONEBANKデジタル取引ポイントはすべてオープンスペースです。各拠点には、クレジット取引に便利な大型タッチスクリーンを備えた新世代の ATM が設置されています。 ONEBANKデジタル取引窓口（No. 582 Tran Hung Dao (Quy Nhon City)）の銀行員の指示に従って、画面を軽くタッチすると、すぐに口座開設、カード発行、ローン登録、現金の預け入れと引き出しなどの機能が表示され、希望する取引を実行することができました。

クアンチュン区のNTAさんは、日中は仕事が忙しいので、夜にトランフンダオ通りのワンバンクの取引窓口に行って、自分の口座にお金を入金することがよくあると話した。最初はテクノロジーに詳しくなかったため、かなり躊躇していましたが、初めて使用した後、利用可能なユーティリティのほとんどを簡単に実行できました。

Nam A Bank Binh Dinhのスタッフによると、ONEBANKは営業時間に関係なく、休日や旧正月を含む一日中いつでも顧客の取引ニーズに応えます。これにより、顧客は銀行取引を積極的に管理できるようになります。 ONEBANKデジタル取引ポイントでは、顧客はVIETQR規格に準拠したQRコードを使用して、ベトナムのすべての銀行の口座から簡単に入出金できます。顧客は、貯蓄、口座開設、電気代や水道代の支払い、カード決済、送金などの取引も行うことができます。Nam A Bank システム内での取引には手数料はかかりません。

「ONEBANKでのすべての取引は、シンプル、安全、確実、そして迅速です。しかしながら、お客様により良いサービスを提供するため、各ONEBANKデジタル取引ポイントには、2～3名の従業員と警備員を配置し、お客様がONEBANKのユーティリティを体験できるよう積極的にアドバイスと案内を行っています」と、ビンディン省ナム・エー銀行の取締役であるホアン・クアン・カイ氏は述べています。

ミン・ハイ

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出典: https://baobinhdinh.vn/viewer.aspx?macm=5&macmp=5&mabb=342992