(NLDO) - 銀行は、何の取引もしていないのに突然数百万ドンを失ったクレジットカード所有者2名に返金すると発表した。
2月5日午後、Nguoi Lao Dong新聞の2月4日付記事「クレジットカード所有者、取引がないにもかかわらず深夜に突然数百万ドンを失う」に掲載されたクレジットカード所有者であるNHT氏とTTTH氏(ともにホーチミン市在住)は、銀行から返金するという通知を受け取ったばかりだと語った。
NHT氏によれば、口座を開設した銀行は、国際クレジットカード口座(デビット)で失われた金額を数日以内に返金すると発表したばかりだという。以前、T氏は、1月31日の夜から2月1日の早朝にかけて、彼のクレジットカード口座に「出金」という内容のオンライン取引からの引き落としが継続的に記録されていたと話していた。
各取引で少額(25,275ドン)が差し引かれたため、彼はSMSバンキングサービスに登録していなかったため、取引を通知するメッセージを受け取っていませんでした。取引は午後10時55分頃から行われた。 1月31日午前4時55分から2月1日午前4時55分まで(旧正月の3日目と4日目)だったので、知らなかった。 2月1日の朝、デジタルバンキングのアプリケーションを確認すると、その口座で1,160件の取引が行われており、その総額は2,900万ドン近くに達していたことがわかった。
顧客のクレジットカードは、旧正月の3日目の夜に海外で1,160件の決済取引を生成した。
同様に、TTTHさんは、1月31日(旧正月の3日目)、彼女のカード口座に突然、同額179.8米ドルの海外での外貨決済取引が5件発生したと述べています。合計で、5件の取引により彼女の口座から約900米ドル(約2,300万ベトナムドン)が差し引かれました。これらの取引は早朝に発生しており、彼女はベトナムにいたが、いかなる取引も行っておらず、クレジットカードはまだ財布の中に入っていた。
「これらの取引を確認するための情報やワンタイムパスワード(OTP)は受け取っていません。カードを誰にも渡していませんし、携帯電話を使ってオンラインで物を売買することもほとんどありませんし、特に外貨で売買することもありません」とHさんは疑問を呈した。
事件発生直後、カード所有者はホットラインに電話してカードをロックし、カードを発行した銀行が取引を確認するのを待った。
早朝や深夜の取引による突然のクレジットカード引き落としについて、金融専門家の中には、さまざまな理由から顧客のクレジットカード情報が漏洩した可能性が高いと考える者もいる。
クレジットカード情報の漏洩を避けるため、またセキュリティのため、いかなる理由があっても CVV 秘密コードを誰にも開示しないために、銀行は、オンライン決済を行う際にはカード所有者が HTTPS セキュリティ プロトコルを使用する Web サイトでのみ取引を行うことを推奨しています。これらのサイトには南京錠アイコンと「https://」で始まるアドレスがあり、データが暗号化され安全であることが保証されます。顧客は、取引が発生したときに簡単に管理できるように通知を受け取るように登録する必要があります。
カードまたは銀行口座情報の漏洩が疑われる場合、ユーザーは直ちにカード発行会社に通知し、カードを直ちにブロックする必要があります。デジタルバンキングアプリでカードがロックされる可能性があります。銀行のホットラインを利用するか、銀行支店または取引オフィスにお越しください。
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出典: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm
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