（NLĐO） - 銀行は、取引を行っていないにもかかわらず突然数百万ドンを失ったクレジットカード所有者2人に返金すると発表した。
2月4日付のベトナム国営新聞「グオイ・ラオ・ドン」に掲載された記事「クレジットカード利用者、深夜に取引もしていないのに突然数百万ドンを失う」で取り上げられたクレジットカード利用者のNHTさんとTTTHさん（ともにホーチミン市在住）は、2月5日午後、銀行から返金の通知を受け取ったと発表した。
NHT氏によると、口座を開設した銀行は、数日以内に国際デビットカード口座から引き落とした金額を返金すると発表したばかりだという。T氏は以前、1月31日の夜から2月1日の早朝にかけて、クレジットカード口座に「出金」というメッセージとともにオンライン取引による引き落としが繰り返し表示されていたと述べている。
各取引の金額が少額（25,275ドン）だったため、SMSバンキングに登録していなかったため、取引通知を受け取ることができませんでした。取引は1月31日午後10時55分頃から2月1日午前4時55分頃（旧正月3日目と4日目）の間に発生したため、彼はそのことに気づきませんでした。2月1日の朝、デジタルバンキングアプリを確認した際に、口座に1,160件の取引が記録され、合計約2,900万ドンに上ることが判明しました。
テト（旧正月）3日目の夜に、顧客のクレジットカードによる海外決済取引は1,160件に上った。
同様に、TTTHさんは1月31日（旧正月3日目）、カード口座に突然、海外での外貨取引が5件記録され、それぞれ179.8米ドルだったと証言しました。合計で約900米ドル（約2,300万ベトナムドン）が口座から引き落とされました。これらの取引は早朝に発生しており、彼女はベトナムに滞在中で、取引を行っておらず、クレジットカードはまだ財布の中に入っていました。
「これらの取引を確認するための情報やワンタイムパスワード（OTP）は受け取っていません。カードを誰にも渡していませんし、オンラインショッピングで携帯電話を使うことはほとんどなく、ましてや外貨取引で使うこともありません」とHさんは疑問を呈した。
事件発生直後、カード所有者はホットラインに電話し、カードがブロックされていることを報告し、発行銀行が取引を調査するのを待った。
早朝や深夜の取引によりクレジットカードから突然資金が引き落とされる件について、金融専門家の間では、さまざまな理由により顧客のクレジットカード情報が漏洩した可能性が高いとの見方が出ている。
クレジットカード情報の漏洩を防ぐため、銀行はセキュリティ対策に加え、カード会員に対し、いかなる理由においてもCVVコードを第三者に開示しないよう推奨しています。オンライン決済を行う際は、安全なHTTPSプロトコルを採用したウェブサイトのみで取引を行うようにしてください。これらのウェブサイトには南京錠アイコンが表示され、アドレスは「https://」で始まるため、データの暗号化とセキュリティが確保されています。取引状況の監視を容易にするため、取引通知の受信登録をお勧めします。
カード情報または銀行口座情報の漏洩が疑われる場合は、直ちにカード発行会社に連絡し、カードをブロックしてもらう必要があります。カードのブロックは、デジタルバンキングアプリ、銀行のホットライン、または銀行の支店や取引窓口で行うことができます。
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出典: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm
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