Android デバイスをワイプするときに知らないこと。

リセット後もGoogleアカウントには古いデバイスが表示されます。画像: 9to5Google

通常、Androidスマートフォンを買い替える場合、ユーザーは古いスマートフォンの設定画面で「工場出荷時設定にリセット」を選択し、デバイスを元の状態に戻します。しかし、 Android Authorityによると、これでデバイス上のすべてのデータが完全に消去されるわけではなく、Googleアカウントにはそのデバイスの「痕跡」がいくつか残ります。

リタ・エル・クーリー記者はPixel 9aでこの操作を試し、売却または廃棄された後でもGoogleアカウントが端末上に残っていることを発見した。「Playストアを使っていて、アプリをインストールできる端末のリストに、データが消去された古い端末の名前が表示されていた時に、このことに初めて気づいたのです」とクーリー氏は語った。

彼女はそれらのデバイスを削除しようとしましたが、できませんでした。唯一の解決策は、play.google.com/library/devices にアクセスして、使わなくなった携帯電話を一つずつ非表示にすることだけでした。これらの古い携帯電話は、ウェブとアプリの両方の「検索ハブ」で容量を圧迫し始めていました。

リセットを押してもゴーストデバイスが消えないケースが多い。写真：リタ・コウリー

例えば、Pixel 9aはまだリストに載っていますが、最後に確認された位置情報しか表示されず、現在の位置情報に更新されず、削除もできません。このバグは、何度かリセットしても、役に立たない機能として表示されたままです。

クーリー氏によると、データが消去されたこれらの古い携帯電話は、ネットワークから正式に認証解除されたことは一度もなかったという。そのため、これらは「非アクティブ」なデバイスとして表示される。

これらの「ゴースト」デバイスは、myaccount.google.com/device-activity に表示され、最終使用時間が表示されます。ここでユーザーは「ログアウト」をタップすることで、PlayストアやFind Hubを含むすべてのGoogleサービスから古いデバイスのゴーストを事実上削除できます。

ただし、デバイスが非常に古い場合、この機能はデバイスアクティビティページに表示されない場合があります。デバイスをリセットする前に必要な別の解決策として、そのデバイスからGoogleアカウントを削除するという方法があります。