ベトナム企業がAI技術を習得

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2021年1月26日、首相は、AIをベトナムの重要な技術分野とし、ベトナムをイノベーションの中心地にし、強力なAIソリューションとアプリケーションを開発することを目的として、2030年までの人工知能の研究、開発、応用に関する国家戦略に関する決定127/QD-TTgを公布した。

これは、創造的な社会、効果的な政府の促進、国家安全保障の保護、社会秩序と安全の維持、持続可能な経済成長の促進に貢献します。

具体的には、この目標により、ベトナムはAIの研究、開発、応用においてASEAN地域の上位4カ国、世界のトップ50カ国に入り、この地域で10の権威あるAIブランドを構築し、ビッグデータストレージと高性能コンピューティングのための3つの国立センターを開発します...

ベトナムはまた、3つの国家AIイノベーションセンターを設立し、ASEAN地域のAI研究・研修機関のトップ20にランクインする機関を少なくとも1つ持つことを目指しています。

現在、VNPT、Viettel、FPTなどベトナムのテクノロジー業界の「リーディングクレーン」は、デジタル政府、eヘルス、e教育、4.0テクノロジー、デジタル企業、スマートシティ向けのソリューションを提供するデジタル変革エコシステムの構築プロセスにおいて、AI部門を非常に力強く発展させています。

最も「人気」のある AI 製品はバーチャルアシスタントです。これらのテクノロジー企業はすべて、自社が優位に立てる分野に焦点を合わせて、独自のバーチャルアシスタントを開発しています。

現在、ベトナムでは、電子識別、交通監視、医師向けの医療アシスタント、省庁や支部向けの検索アシスタント、ソーシャルネットワークのリスニング、顧客および国民のケア、意思決定サポートなど、仮想アシスタントが多くの分野で応用されています。

VNPTでは、このユニットが、勤怠およびタイムキーピングソリューション4.0 - vnFace、電子識別プラットフォーム - VNPT eKYC、ソーシャルネットワークリスニングおよびモニタリングプラットフォーム - VnSocial、カスタマーケアおよびコンサルティングサポートソリューション - VNPT Smartbot、スマートテキストデジタル化プラットフォーム - vnReaderなどの製品を使用して、上記のすべての分野をカバーするVNPT AIテクノロジーエコシステムを構築しています...

VNPTのAIエコシステムは、VNPTが独自に研究・習得した100以上のAIエンジンで構成されています。顔認識モデル、本物・偽物の顔検出モデル、光学文字認識モデルなどのAIモデルは、いずれも最大99.9999%の精度を誇ります。

特に、VNPTは現在、米国国立標準技術研究所のKIOSK-FRVT 1:1部門で世界トップ15に、KIOSK-FRVT 1:N部門（肌の色や民族の多様性）で世界トップ10にランクインする唯一のユニットであり、FIDO（Fast IDentity Online Alliance）協会の会員であるiBetaからISO/IEC 30107-3認証を取得しています。

この結果は、VNPT AIの製品とサービスの品質が世界レベルで競争できることを証明し、技術の進歩と成熟を示し、ベトナム製の人工知能技術製品を使用する顧客への信頼を生み出しています。

VNPTは最近、医療分野へのAIの応用においても進展を見せています。具体的には、中央内分泌病院と協力し、がん診断ソリューションへのAIの適用、病変部位の特定支援、損傷範囲の評価、そしてTIRADSスケールに基づく医師への評価提供などを行っています。

Viettel では、Cyberbot、Reputa、Voice note といった優れた人工知能技術アプリケーションソリューションを提供しています。

このシステムでは、サイバーボットは自然言語を通じて顧客とコミュニケーションし、顧客の質問にテキストで自動的に回答します。

このチャットボットは、顧客体験の向上と待ち時間の短縮に役立ちます。音声合成・認識技術プラットフォームをベースに、音声を通じて人間と対話するチャットボットのアップグレード版です。コールボットは、まるで人間と対話しているかのような自然な体験を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。

Reputaは、個人、組織、企業向けの評判モニタリング、市場調査、コミュニケーションおよびブランド効果評価システムです。Voice Noteは、ベトナム語の会話をリアルタイムで自動テキスト変換します。

Viettel AIのハイライトは、ベトナム語の音声品質が実際の人間の音声と最大96％類似し、地域の方言の問題を効果的に処理する会話処理テクノロジーです。

Viettelのもう一つの有名なAI製品は、リーガルバーチャルアシスタントです。これは、非常に大規模な業界知識ベースシステムを備えています。この法律知識データベースにより、ユーザーは法律文書を簡単かつ迅速に検索し、訴訟活動を支援することができます。

従来の検索システムとは異なり、法律仮想アシスタントは、法律文書や判例法に関するガイダンスを提供したり、特定の法律的状況に対処するためのガイダンスを提供したり、参考として類似の裁判所の判決や決定を紹介したり、裁判官の訴訟活動を支援したりすることができ、将来的には司法判断の支援も可能になります。

同様に、FPT.AI は現在、双方向インタラクティブ自動交換機仮想アシスタント、マルチチャネル仮想アシスタントによる企業と顧客間のインタラクションを促進する仮想アシスタント、音声からテキストへの変換とテキストから音声への変換、画像からの自動認識と情報抽出の 4 つの製品を提供しています。

AIアシスタントを構築するためのリソースには、人材、インフラ、知識、そして戦略が含まれます。VNPTの専門家によると、現在、同社のリソースは120名以上のAI専門家と5,000名以上のITエンジニアで構成されています。GPUインフラは1秒あたり数兆回の計算を処理し、ビッグデータインフラは1日あたり1,000億件のイベントを処理します。

先日のイベントで、FPTのチュオン・ジャー・ビン会長は、ベトナムはAI分野で確固たる地位を築くことができ、FPTは人工知能（AI）分野の拡大に注力していると述べました。FPTは、トレーニング能力の強化を目指し、米国企業のLanding AIと協力協定を締結しました。また、AI大手のNVIDIAをはじめとするベトナム企業と、クラウドストレージ、ヘルスケア、その他のアプリケーションにおけるAI活用について協議を開始しました。

VNPT AIのディレクターであるグエン・ティエン・クオン氏は、現在世界中のAI製品は、出力の精度、データのセキュリティ、データの更新レベル、使用時の依存性など、多くの問題に直面していると述べました。そのため、ベトナムのAIアシスタントは、特定の業界、分野、またはタスクに合わせて深く開発する必要があると述べました。