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現地の「気候文化」に適応する。
2016年半ば、クアンナム・デスティネーション・クラブの代表であるレ・クオック・ヴィエット氏とその家族はハノイを離れ、ダナンのホイアンに移住した。ベトナム中部で約10年間観光業を営み、大小さまざまな暴風雨や洪水に耐えてきた彼は、徐々に適応力を高め、雨季や嵐の時期の宿泊施設運営に関する豊富な経験を蓄積してきた。
「観光業は、単にトレンドや市場に適応するだけでなく、気候文化を含む地域文化との調和と適応も必要とします。観光関連企業や宿泊施設は、常に暴風雨や洪水に対処するための緊急時対応計画を準備しておく必要があります。」
「特にオーナーが不在のことが多い小規模なホームステイでは、緊急時の対処方法に関する詳細な指示を用意しておくべきです。嵐に強い備蓄品を用意し、ゲストが必要な時にすぐに使える清潔な水の予備も確保しておきましょう。数日から1週間分の食料や備蓄品を計画し、野菜、果物、乾物などを優先的に用意してください」とヴィエット氏は語った。
彼はまた、観光施設が観光客に正確な天気情報を定期的に提供する必要性を強調した。「お客様は到着するか早めにチェックアウトするかを慎重に検討するため、無料の払い戻しやキャンセルに対応し、安心感を与え、宿泊施設側が万全の準備を整えていることを伝えるべきです。緊急事態が発生した場合は、お客様の安全を確保し、施設のオーナーが状況への対応と財産の保護に専念できるよう、早期の避難を実施する必要があります。」
観光客への迅速かつ効果的な救助と支援を確保するため、ヴィエット氏は、住宅地や宿泊施設、観光関連事業所内に地域対応チーム／グループを設立することを提案した。これらのチームは、積極的に情報を収集し、ニーズを把握し、自然災害発生時に互いに協力・支援する準備を整え、現場の資源を迅速に動員する。
観光客にとって、準備と冷静さが最も重要な要素だ。これは、ダナンで洪水が発生した際に地元住民や観光客の救助・支援活動に定期的に参加しているスポーツコーチ兼水中ツアーガイドのダオ・ダン・コン・チュン氏の見解だ。
「大雨や水位上昇の警報が出た場合は、落ち着いてホテルや地方自治体の指示に従い、状況を把握せずに自家用車で移動しないでください。緊急事態が発生した場合は、ツアー担当者、ガイド、または外交機関と連絡を取り合い、泳ぎ方、ライフジャケットの着用、防寒対策、必要に応じて浮遊物を見つけて身を守るなど、基本的なサバイバルスキルを身につけてください…」とチュン氏は助言した。
雨の日や嵐の日が「オフシーズン」ではなくなった。
ダナン市文化スポーツ観光局の情報によると、複雑な気象状況を踏まえ、市内の観光業界は関係機関と連携し、宿泊施設に対し、雨、暴風雨、洪水発生時に観光客にタイムリーな支援を提供し、最高レベルの安全を確保するための様々な対策を積極的に実施するよう指導している。
同省はまた、緊急時対応計画も策定し、安全基準を満たす宿泊施設のリストを作成して、必要に応じて支援を提供し、宿泊客を受け入れるようにした。多くの宿泊施設は20％から70％の客室割引を提供し、中には観光客に無料宿泊を提供するところもあった。
10月下旬から11月上旬にかけての長期にわたる豪雨と洪水の間、観光局は地方自治体、救助隊、宿泊施設と緊密に連携し、浸水地域から観光客を迅速に避難させました。観光支援センターのホットラインとマルチプラットフォームのオンライン通信システムを通じて情報を継続的に更新し、あらゆる緊急事態において観光客に迅速な支援を提供しました。
天候による悪影響を最小限に抑えるため、ダナン市の観光業界は、自然災害への対応と観光活動の復旧の両方に対応する柔軟な計画とプログラムを迅速に実施し、残りの期間も観光客の誘致と促進に努めています。市は、雨季や嵐の季節に適した屋内観光商品、例えばダナン・フードツアー、博物館や展覧会の見学、美術鑑賞、ショーなどに注力し、悪天候時でも観光客により便利で安全な体験を提供しています。
さらに、市は、地域住民、観光客、国際的な専門家の参加を得て、嵐後の復興活動を創造的かつ文明的な方法で調査・実施しています。例えば、清掃活動、景観の復元、社会的責任のある観光活動などがあり、これらは地域社会に実質的な価値をもたらすとともに、観光客にとって有意義で人間味あふれる体験を生み出すでしょう。
2025年10月、ダナンに滞在する観光客数は130万人を超えると推定され、2024年の同時期と比べて25%以上増加する見込みです。このうち、外国人観光客は約61万4千人に達すると予想され、前月を上回り、2024年の同時期と比べて28%以上増加する見込みです。このデータは、雨や嵐の日がもはやダナンの観光にとって「閑散期」ではないことを示しています。各観光事業者が緊急時対応計画を策定し、各観光客が知識を身につけて落ち着いて目的地へ旅行することで、信頼と相互支援が持続可能な観光開発の核となる原動力となるでしょう。
出典：https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html
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