ベトナム観光業は突破口を開こうと決意

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2023年、ベトナムの観光業は世界の観光地図上でその地位を維持し、競争力も向上し続けます。

2023年：目標を上回る

ベトナム国家観光局のグエン・チュン・カイン局長は、2023年の世界情勢は多くの複雑な展開を迎えるだろうと述べた。世界の観光業はCOVID-19以前の水準の約90％までしか回復しておらず、アジアの回復は最も遅く、わずか62％にとどまっている。

ベトナムでは、依然として多くの困難や課題があるものの、社会経済状況は前向きに回復傾向にあります。観光業界は1,260万人の海外からの来訪者を迎え、当初の目標を57％上回り、調整後の目標（1,200万～1,300万人）を達成した。国内旅行者数は1億800万人となり、2023年の計画を6％上回った。観光収入総額は678兆ドンと推定され、2023年の計画を4.3％上回る。

しかし、総合統計局は、上記の観光客数はパンデミック前の2019年のわずか70％であると推定している。統計総局の報告によると、2023年の宿泊・飲食サービスからの収益は673兆5000億ドンと推定され、総観光収入の10.8％を占め、前年比14.7％増加している。観光収入は37兆8000億ベトナムドンと推定され、52.5%増加した。

地方では、ダナンの観光収入は2022年と比較して133.8％増加し、ホーチミン市は68％、ハノイは47.5％、ハイフォンは41.9％、カントーは29.1％増加しました。ホーチミン市は、約500万人の海外からの訪問者と約3,500万人の国内の訪問者、総収入が160兆VNDを超え、訪問者率、収益、ベトナムの観光産業への貢献の点で引き続き国内の主要な地域です。一方、ハノイへの観光客総数は2,400万人と推計され、2022年比27％増（計画比9.1％増、2019年実績の83％に相当）となる見込みだ。

Du khách tham quan TP HCM bằng xe buýt 2 tầng Ảnh: BÌNH AN — 二階建てバスでホーチミン市を訪れる観光客写真：BINH AN

2023年9月に開催されたワールドトラベルアワード授賞式において、ベトナムは「世界有数の遺産観光地」として表彰されました。ベトナム国家観光総局は4度目の「アジアを代表する観光管理機関」の称号を獲得し、多くの観光地や観光関連企業が数々の名誉ある賞を受賞した。

上記の成果を達成するために、文化スポーツ観光大臣グエン・ヴァン・フン氏の評価によれば、2023年には観光開発を支援し、観光事業を支援するためのメカニズムと政策が引き続き検討、調整、補足され、速やかに発行されることになる。海外からの観光客に対する便宜は、特に入国管理やビザの手続きにおいて劇的に変化しました。観光商品が刷新され、より魅力的になり、競争力が高まります。多くの新たな観光地に投資が行われ、観光を支える技術インフラシステムも改善されました。

観光開発は、文化、外交、保護、遺産価値の促進、スポーツ活動、貿易および投資促進の総合的な取り組みの中に位置付けられています。観光イベントは、焦点とポイントを定めて企画され、魅力を創出し、地域に広がります...

2024年：4つの要件を定める

2024年、世界の観光産業は、特に世界情勢の予測不可能な展開の中で、依然として多くの困難と課題に直面するでしょう。

ベトナム国家観光局は、2023年には大幅な回復があったものの、世界的な観光の全般的な厳しい状況の中で、2024年には国内観光は依然として課題に直面するだろうと述べた。社会経済状況は安定しており、経済は成長を続け、インフレは抑制されていますが、それと同時に、疾病のリスクは依然として存在し、自然災害、暴風雨、洪水などが異常なほどに発生し続け、生産活動やビジネス活動、人々の生活に影響を及ぼしています。

一方、海外からの観光客のニーズは常に変化しており、ますます高い製品品質、体験、多様性、独自性が求められています。ベトナム観光業界は2024年に1,700万～1,800万人の海外からの観光客の受け入れを目指しており、2019年と比較して95％～100％の回復が見込まれている。また、国内観光客1億1,000万人の受け入れも計画しており、そのうち約7,250万人が宿泊する予定だ。 2024年の総観光収入は840兆ベトナムドンと推定され、2023年の1.25倍、2019年の1.2倍となる。

グエン・ヴァン・フン大臣はベトナム国家観光局に対して4つの要求を提示した。まず、制度や政策の充実に関する助言に重点を置きます。調整が必要な欠点や観光分野における国際的な取り組みを検討する。各省庁や支部と協力して、農業観光、観光におけるデジタル変革などの商品タイプを開発するための政策を策定します。

第二に、観光分野における国家管理を継続的に強化します。法的ツールに加えて、効率性を向上させ、観光開発政策の立案に実際に役立つ良質なデータを提供するために、観光統計とデジタル変革の強化に重点を置く必要があります。旅行業、観光ガイド、観光宿泊施設などの経営強化...

第三に、新たな状況における職務要件を満たすために、特に外国語とテクノロジーの分野でのスタッフの研修と開発を強化します。

第四に、観光開発支援基金との緊密な連携に基づき、観光振興を推進します。年間を通じてプロモーション計画を策定し、スケジュールに従って積極的に準備および実施します。

ベトナム国家観光総局のトップによると、設定された目標を達成するために、観光業界は専門分野での政策立案と国家管理を促進するソリューションを同時に実装する努力をする必要があるとのことです...ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長は、観光客の受け入れを加速するためには、国際市場を再構築し、観光を促進する必要があると述べました。

ホーチミン市観光局副局長、LE TRUONG HIEN HOA氏：

ホーチミン市は600万人の海外からの観光客の受け入れを目指している

2024年、ホーチミン市観光はソリューションの実施に注力し、指導と運営の質の向上に重点を置き、約600万人の海外からの観光客と約3,800万人の国内からの観光客を迎えることを目標に、開発目標と課題の達成に努めます。総観光収入は190兆VNDと推定される。

この目標を達成するために、ホーチミン市観光局は、その利点を最大限に活用し、企業と観光開発コミュニティのための健全な競争条件を創出します。 2030 年までのホーチミン市観光開発戦略の実施に重点を置く。行政改革を継続的に実施し、経営活動に情報技術を適用して国民と企業に貢献します。国際メディアチャンネルを通じてホーチミン市の海外市場への観光プロモーションを企画する。海外市場での観光プロモーションブースの出展・設置など…

サイゴンツーリスト旅行サービス会社の取締役会長、グエン・ヒュー・イ・イエン氏：

柔軟なビジネス戦略

2024年には、世界とベトナムの観光産業は、全体的な状況において引き続き多くの困難に直面すると予測されています。しかし、準備、柔軟な適応、そして革新の推進により、今年はベトナムの観光業にとって刺激的な年となるでしょう。

Saigontourist Travel は、国内観光、海外観光、国際観光の 3 つの事業セグメントに適した戦略を明確に定義しています。 Saigontourist Travelは、純粋な観光客とともにMICE観光を促進しながら、創造的で多様性に富んだ高品質の製品とサービスへの投資と構築を継続します。 2024年はベトナムの国際観光の継続的な重要な発展と促進の年となるでしょう。当社は、航空、海上、河川、道路、特にクルーズ観光による製品とサービスの実現を継続的に推進します。多くの国の観光代理店と緊密に協力し、海外の観光客にベトナムの多くの新しい目的地を探索する機会を提供します。

ペンギントラベルサービス社の取締役、トラン・クアン・ドゥイ氏：

ツアーをより魅力的なものにするためにつながり、サポートしましょう

ホーチミン市の観光は、旅行会社と観光地、観光スポットとの連携や連携など、ユニークな商品で魅力を創出しています。

しかし、2024年に観光業がより早く回復し、観光客にとってより魅力的なものとなるためには、より強力なつながり、特に参加目的地の価格を安定させ、ツアー価格の安定に貢献するつながりが必要です。観光地のスタッフも観光客に情報を提供し、その観光地のイメージを広める「アンバサダー」としての役割を担う重要な要素です。

タイ・フォンによる録音

観光商品バリューチェーンの形成

今後の観光業の回復と発展に飛躍的な進歩をもたらすために、文化スポーツ観光省はいくつかの重要な解決策を提案しています。

それにより、地域間・地方間の連携、観光事業者間の協力を促進し、観光商品のバリューチェーンを形成する。観光振興活動を積極的に実施し、国際観光市場の回復を加速することに重点を置く。ブランド、付加価値、高い競争力を備えた観光商品やサービスの開発。デジタル変革を推進し、観光人材を育成します。

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