しかし、データを真の価値に変えるには、ジャーナリズムは包括的な戦略、倫理的なエコシステム、そして適切なデジタルスキルを必要とする。
ディスカッションセッション「データは現代のニュースルームの基盤である」 - 写真：VGP/Van Hien
これは、6月20日午後に開催された全国報道フォーラムの「データは現代のニュースルームの基盤である」と題されたセッションで、専門家たちが熱心に議論した核心的な問題だった。
データジャーナリズムをリードする報道機関の一つであるVnExpressの副編集長、グエン・トゥ・フオン氏は、自身の経験を共有し、「データは制作の調整、忠実な読者の育成、そして収益の増加の基盤となる」と断言した。
VnExpressでは、データは読者、行動、記事、広告、フィードバックの5つのグループに分類されます。記事データ管理（VA）、読者データ管理（ADP）、広告データ管理（SIS）という3つのコアシステムにより、編集チームはトピックの選定から、読者ごとに表示インターフェース、コンテンツ、広告をパーソナライズするまで、編集プロセスのほぼ全体を管理できます。しかし、フオン氏によれば、データは明確な目標と結びついている場合にのみ真に価値があるとのことです。
「そうでなければ、データは金ではなくゴミになってしまうでしょう。データは人間の意思決定に取って代わるべきではなく、健全な意思決定を支援するツールであるべきです」とフオン氏は強調した。
テクノロジービジネスの観点から、テクノロジー専門家のゴ・マン・ハ氏は、報道機関は依然として、特に読者の個人データに関する内部データ管理ガイドラインを欠いていると警告している。ハ氏は、メディア組織はISO/IEC 27701、GDPR、ベトナムの個人データ保護法などの国際基準を適用した独自のデータ保護ポリシーを策定すべきだと提言している。
推奨される技術的対策としては、暗号化、アクセス制御、識別データと分析データの分離、共有前の匿名化などが挙げられる。同時に、記者や技術者に対し、プライバシー権とデジタル倫理を正しく理解するための研修を実施する必要がある。
ニュース編集室の経営という観点から、トゥオイチェー新聞の副編集長であるジャーナリストのレ・スアン・チュン氏は、「忠実な読者を維持するには、まず彼らが誰なのかを理解する必要がある」と述べた。「忠実な読者を維持するためのコンテンツのパーソナライズ」と題されたディスカッションセッションで、チュン氏は、社会学的アンケートで読者を調査し、特性や行動に基づいて分類し、その後、好みに基づいて記事を提案したり、定期的なニュースレターを提供したり、メンバーをコミュニティに招待したりするなど、「コンテンツ育成」プログラムを設計するという3段階のプロセスを提案した。
「匿名の読者を認知された読者に変え、それによってジャーナリズム作品への忠誠心を育むことは、単なる技術的な操作ではなく、長期的な戦略である」とチュン氏は強調した。
読者の行動が急速に変化し、ジャーナリズムのビジネスモデルが絶えず進化する中で、データは適切な意思決定を行うための貴重な素材です。しかし、データを競争優位性に変えるには、報道機関は単なるコンピューターシステム以上のものを必要とします。ビジョン、戦略、倫理観、そして人材が必要なのです。
ヴァン・ヒエン
出典：https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm
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