データは現代のニュースルームの基盤です

しかし、データを真の価値に変えるには、ジャーナリズムには総合的な戦略、倫理的なエコシステム、そして適切なデジタルスキルが必要です。

Dữ liệu là nền tảng của tòa soạn hiện đại- Ảnh 1. — ディスカッションセッション「データは現代のニュースルームの根源」 - 写真: VGP/Van Hien

これは、6月20日の午後、全国報道フォーラムの枠組みの中で「データは現代のニュース編集室の根源である」というテーマで専門家たちが熱心に議論した中核的な問題である。

データジャーナリズムの主要ニュースルームの一つでの経験を共有したVnExpress新聞の副編集長、グエン・トゥ・フオン氏は、「データは制作を調整し、忠実な読者を育成し、収益を増やすための基盤です」と断言しました。

VnExpressでは、データは読者、行動、記事、広告、フィードバックの5つのグループに分類されています。3つのコアシステムは、記事データ管理システム（VA）、読者管理システム（ADP）、広告管理システム（SIS）です。これらにより、編集部はトピックの選択から、各読者に合わせた表示インターフェース、コンテンツ、広告のカスタマイズまで、編集プロセスのほぼ全体を管理できます。しかし、Huong氏によると、データは明確な目標に結びついて初めて真に価値を発揮します。

「そうでなければ、データは金ではなくゴミになってしまう可能性があります。データは人間に代わって意思決定を行うために使われるべきではなく、正しい意思決定を支援するツールであるべきです」とフオン氏は強調しました。

テクノロジー企業の観点から、テクノロジー専門家のゴ・マン・ハ氏は、報道機関には依然として社内データ行動規範、特に読者の個人データに関する行動規範が欠如していると警告した。ハ氏は、報道機関はISO/IEC 27701、GDPR、あるいはベトナムの個人情報保護法といった国際基準を適用し、独自のデータ保護ポリシーを策定すべきだと提言した。

推奨される技術的対策としては、暗号化、アクセス認証、識別データと分析データの分離、共有前の匿名化などが挙げられます。同時に、記者や技術者に対し、プライバシーとデジタル倫理に関する理解を深めるための研修を実施する必要があります。

編集管理の観点から、トゥオイチェ新聞副編集長のジャーナリスト、レ・スアン・チュン氏は、「読者の忠誠心を維持するためには、まず読者が誰なのかを理解する必要がある」と述べた。「読者の忠誠心を維持するためのコンテンツのパーソナライズ」という討論セッションで、チュン氏は3段階のプロセスを提案した。それは、社会学的なアンケートを通して読者を調査し、特性と行動に基づいて分類した上で、興味に基づいた記事の提案、定期的なニュースレター、会員コミュニティへの参加勧誘といった「コンテンツケア」プログラムを設計するというものだ。

「匿名の読者を有名読者に変え、それによってジャーナリズムの製品に愛着を持ってもらうことは、単なる技術的な操作ではなく、長期的な戦略です」とチュン氏は強調した。

読者の行動が急速に変化し、新聞のビジネスモデルが絶えず変動する中で、データは適切な意思決定を行うための貴重な「原材料」となります。しかし、データを競争優位性へと変えるには、ニュースルームにはコンピュータシステム以上のものが必要です。ビジョン、戦略、倫理、そして人材です。

ヴァン・ヒエン

出典: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm