2025年8月初旬、行政サービスセンターでは、コミューン職員の働きぶりが革新精神を如実に示していました。午前8時という早い時間から、タヒネコミューンの多くの人々がキオスクエリアに集まり、行政手続きのための番号札を受け取っていました。
タヒネ村の住民であるソー・アオ・クソーさんは、土地使用権証明書を手に、大変喜んでいました。以前は親戚も手続きをしましたが、何度も行き来し、時間がかかっていましたが、センター職員の熱意と責任ある指導のおかげで、2週間もかからずに結果を受け取ることができたからです。「行政手続きがより迅速かつ便利になったことを大変嬉しく思います。ここの職員と公務員は責任感を持って働き、住民に寄り添っています」とクソーさんは語りました。
タヒネ村は、ニンロアン村、ダーロアン村、タヒネ村が合併して誕生しました。7月1日より全国レベルで二層制の地方自治体として正式に運用を開始したタヒネ村は、制度整備の段階に入り、 社会経済発展のための解決策を徐々に実施しています。特に、住民のための行政手続きの実施は、村によって順調に進められています。村人民委員会副委員長兼タヒネ村行政サービスセンター所長のファン・ディン・クイ氏によると、村は運用開始直後から設備投資に力を入れ、専門研修、専門知識、コミュニケーション能力の向上に注力し、各幹部と公務員がより効果的に住民に奉仕できるよう努めています。
一方、コミューン人民委員会は、モバイルテクノロジー・専門チームを設置し、コミューン中心部から約10キロ離れた村落の住民の行政手続きを支援する。これらの村落は、少数民族が多く、設備の不備が多く、テクノロジーへの理解も限られている。クイ氏は、「日曜日には、チームは村落の文化施設を訪れ、特に高齢者やスマートフォンを持たない住民に対し、コミューン行政サービスセンターに行かなくても電子環境で行政手続きが行えるよう指導する。同時に、チームは住民や草の根レベルの行政機関の課題解決ニーズを綿密に把握していく」と述べた。
タヒネ村のリーダーによると、行政サービスセンターについては、現在まで、設備システムがまだ不足しており、同期して投資が行われていないため、書類処理に影響が出たり、情報の更新が遅れたりしているとのこと。今後、村は上司に助言や提案を続け、削除や補充に重点を置き、装置のより効率的な運用を支援し、人々や企業へのサービス向上に努めていくとのこと。
7月1日から8月5日までの結果、タヒネコミューン行政サービスセンターが受け取った記録の総数は862件で、そのうち780件はオンラインで処理され、82件は直接処理されました（506件は期限内に処理され、50件は遅延し、199件は処理のために転送されました）。
出典: https://baolamdong.vn/dua-chinh-quyen-gan-dan-hon-tai-xa-vung-sau-387543.html
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