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| トゥエンクアン省交通警察署の警察官が、ハザン省にある旅行会社ジャスミンツアーズで、安全運転技術に関する情報提供を行っている。 |
すべての観光客が、曲がりくねった山道、濃霧、人里離れた村へと続く道を走破できる経験と運転技術を持っているわけではありません。こうしたニーズから、地元の人々が直接運転する「バイクツアー」サービスが生まれました。地元ドライバーの利点は、地形を熟知し、あらゆるカーブや坂道に精通していること、そして雲を眺めたり日の出を見たりするのに最適な時間帯を知っていることです。しかし、当初、この種のサービスは非常に自然発生的に発展したため、価格設定のばらつき、安全基準を満たさない車両、保護技術や観光に関する専門知識が不足しているドライバーなど、多くの欠点が露呈しました。
トゥエンクアン省文化スポーツ観光局は、このモデルの可能性とリスクの両方を認識し、旅行代理店やバイクレンタル業者に対し、体験型ツアーを企画する際の安全規制を強化するよう要請した。当局は、特定のルートや道路でのバイクツアーの企画には依然として多くの事故リスクが伴うと判断したため、今回の措置に至った。具体的には、同局は、道路安全基準を完全に満たす運転手と車両のみを提供するよう各事業者に求めている。顧客にサービスを提供する車両は、出発前に定期的に整備され、ヘルメットなどの必要な保護具を装備していなければならない。
州の観光部門は、無許可の旅行代理店が独自にツアーを企画、宣伝、販売することを厳しく禁止しています。運送会社は、乗客を恣意的に組み合わせたり、規制に反する旅程を作成したり、運転手や合意済みのルートを変更したりすることは認められていません。事故や安全上の問題が発生した場合、当該部署は直ちに旅行代理店および関係当局に通知し、連携して解決を図らなければなりません。サービス提供者は、運転手、車両、ルート、休憩場所、および事故対応の調整責任を明確に定めた、法的に有効な契約または合意に基づいてのみ顧客にサービスを提供することが認められています。
多くの観光地では、バイクタクシーの運転手は地方自治体や観光地域管理委員会の管理下でグループやチームに組織化されています。メンバーには身分証明用の制服、ホットライン番号、各ルートの料金が公に表示されており、観光客への嫌がらせや過剰請求の減少に役立っています。乗客輸送に使用される車両は、高地の山道の状況に適していることを確認するため、ブレーキシステム、タイヤ、照明などの定期的な点検を受けています。
省公安交通警察部のキエウ・ヴオン・ドン中尉は、今年初めから、特に観光活動における道路利用者の交通法遵守意識を高めるため、同部署が多くの包括的な対策を実施してきたと述べた。中でも、旅行代理店、レンタカー業者、観光客を乗せる運転手などを対象とした交通法規の普及啓発活動が重要な課題として位置づけられている。
最近、ジャスミン・ツアーズ・ハザン旅行会社のバイク運転手約100名が、交通警察官からドンヴァン・カルスト高原の曲がりくねった山道での交通規則と安全運転技術に関する研修を受けました。ハザン1区とハザン2区には、ドンヴァン・カルスト高原を訪れる観光客向けにバイクレンタルサービスを提供する事業者や旅行代理店が約50軒あります。これらの事業者は、文化スポーツ観光局と省警察によって検査・管理されており、サービスの安全と秩序が確保されています。
「バイクタクシー」サービスの標準化は、二重のメリットをもたらしている。観光客はより安全でプロフェッショナルな観光体験を享受できる一方、地元住民、特に少数民族地域の若者は、より多くの雇用と安定した収入源を得ることができる。このモデルは、プロ意識と親しみやすさによって観光客の定着率を高めるだけでなく、地元住民と観光客の両方を中心とした、環境に優しく持続可能な観光開発を目指すトゥエンクアン省の姿勢を示すものでもある。
文と写真：クアンホア
出典: https://baotuyenquang.com.vn/an-ninh-quoc-phong/an-ninh/202605/dua-hoat-dong-xe-om-phuot-vao-nen-nep-6c73d18/
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