FPTソフトウェアとBIDVが顧客向けデジタル変革ソリューションを展開

2024年5月9日、ベトナム投資開発商業銀行（BIDV）とFPTソフトウェア株式会社（FPTソフトウェア）は、FPTソフトウェアのtiktakPOSプラットフォームにデジタルバンキングソリューションを展開し、BIDVオープンAPIに接続して、BIDV顧客の最適なエクスペリエンスを向上させるための協力協定を締結しました。

FPTソフトウェア副総裁のグエン・カイ・ホアン氏（最前列左）とBIDV副総裁のトラン・ロン氏（最前列右）が調印式に臨む（FPTソフトウェア提供）。

協力協定によれば、FPTソフトウェアが開発したtiktakPOS販売管理ソフトウェアプラットフォームは、BIDV iConnectと統合され、顧客向けの多様なデジタルバンキングエコシステムの開発を促進する。 tiktakPOS は、銀行および FMCG 分野の顧客をサポートする包括的な販売管理ソリューションであり、デジタル バンキング サービス、資材倉庫管理、従業員管理、販売プロセスの最適化などの機能とユーティリティを統合しています。協力の初期段階では、BIDV オープン API に接続された tiktakPOS プラットフォームに基づいて、BIDV と FPT ソフトウェアは、指定された口座による回収、支払い、情報照会、送金、オンライン請求書支払いなど、さまざまなサービスを顧客に展開します。顧客は支払い、キャッシュ フロー管理、自動請求書債務キャンセルなどの銀行取引を迅速に実行できるため、調整プロセスの精度と操作時間が向上します。 BIDV と FPT ソフトウェアの協力により、FPT ソフトウェアが提供するソフトウェアとアプリケーション上で、まったく新しい、自動化されたシームレスな銀行サービス体験が顧客に提供されることになります。このソリューションは、企業のデジタル変革プロセスを促進し、企業が時間と人的資源を節約し、市場での企業の能力と競争上の優位性を向上させることをサポートします。 BIDVゼネラルディレクターのレ・ゴック・ラム氏によると、tiktakPOSに統合されたBIDVサービスは、tiktakPOSに優れた競争上の優位性をもたらすだけでなく、顧客体験の向上、小規模トレーダーや小売業の利便性、コスト削減、優れた効率化にも大きく前進します。同時に、双方にとって顧客基盤を開拓する機会が開かれ、国内市場の支配と国際市場とのつながりの拡大に貢献します。 「BIDVは、デジタル空間でのショッピング、支払い、ビジネス、財務管理において、顧客に素晴らしい体験を提供する前例のない金融ソリューションを創造するために、FPTソフトウェアと常に協力していくことをお約束します」と、レ・ゴック・ラム氏は調印式で述べた。 FPTソフトウェア会長のチュー・ティ・タン・ハ氏は、「顧客の銀行業務体験に対する需要が高まるデジタル時代において、デジタルバンキングソリューションの導入は極めて重要になります。FPTソフトウェアは、このプロジェクトにおいてBIDVの戦略的パートナーであることを誇りに思います」と強調しました。

FPTソフトウェア会長のチュー・ティ・タン・ハ氏が同イベントで講演しました。 （写真：FPTソフトウェア）。

この調印式は、BIDV と FPT ソフトウェアが双方の強みを最大限に活かすための前提となります。双方は協力に最善の資源を投入し、顧客のための包括的かつ最適な銀行ソリューションの研究開発を継続し、高価値の商品を生み出してより多くの利益をもたらし、全国の数百万の事業主と小売業の利益増加を支援し、国の経済発展に貢献することを誓約した。 tiktakPOS は、原材料倉庫管理、従業員管理、販売プロセスの最適化などの機能とユーティリティを備え、小売業および F&B 業界にサービスを提供するクラウド コンピューティング テクノロジー プラットフォーム上に構築された包括的な販売管理ソリューションです。

Vnエコノミー

出典: https://vneconomy.vn/fpt-software-cung-bidv-trien-dei-giai-phap-chuyen-doi-so-cho-khach-hang.htm