【ギャラリー】アマゾン、2000億ドル規模のAI詐欺に衝撃、従業員がボット開発に奔走。

アマゾンは、従業員が無意味なタスクを作成したり、KPI達成のためにボットを使用したりしていたことが判明し、その結果、運営コストが急騰したことを受け、AIランキングを削除した。

アマゾンは人工知能（AI）アプリケーションの普及促進において、多くの従業員がビジネスに真の価値を生み出すのではなく、AIツールを悪用して「ポイント稼ぎ」をしていることが判明し、大きな代償を払うことになった。

すべてはKirorankという社内ランキングシステムから始まった。これは、Kiroプログラミングプラットフォーム上での従業員のAI利用状況を追跡するために構築されたもので、エンジニアリングチームが新しいテクノロジーに迅速に慣れ、日々の業務に適用することを促すことを目的としていた。

しかし、生産性の向上に注力する代わりに、一部の従業員は、AIエージェントに一連の不必要なタスクを実行させ、トークンの消費量を増やし、リーダーボードでの個人成績を向上させるためだけに偽のやり取りを作り出すことで、昇進を目指した。

内部情報筋によると、この状況によりAIシステムの運用コストが急激に上昇し、アマゾンは当初は善意で開発されたツールであるKirorankが、意図せずKPI主導の行動やリソースの浪費を助長する要因となってしまったことに気づき、Kirorankの提供を中止せざるを得なくなったという。

アマゾンの上級副社長であるデイブ・トレッドウェル氏は、従業員に対し、単に見せびらかすためにAIを使用することを戒め、真の価値は業務効率と生み出される製品の品質から生まれるべきだと強調した。

AmazonにおけるAI活用のプレッシャーは、経営陣の要求に起因すると考えられている。プログラマーの80%以上が毎週AIを適用する必要があり、競争の激しい環境の中で、多くの社員が業績評価目標を達成するために「ルールを曲げる」方法を見つけ出そうとしている。

この動きは、アマゾンが主にデータセンターのインフラとAIプロジェクトに約2000億ドルの設備投資を行う準備を進めている中で起こったものであり、多くのプロバイダーが使用量ベースの料金体系に移行しているため、大規模な言語モデリングの利用コストが増加している。

この問題に対処するため、Amazonは「正規化デプロイメント」と呼ばれる新しい評価システムを導入しました。これは、AIを使用して作成されたコードスニペットや製品の実際の有効性を測定することに重点を置いています。これにより、「仮想ポイント稼ぎ」を抑制し、人工知能への大規模な投資が持続可能なビジネス価値を生み出すことを保証します。

出典: https://khoahocdoisong.vn/gallery-amazon-soc-vi-cu-lua-ai-200-ty-usd-nhan-vien-dua-nhau-cay-bot-post2149102532.html