サポートによると、唯一提供される解決策は、新しいアカウントを作成し、数千ドルの費用をかけてゲーム全体を最初から再購入することです。 Xbox アカウントは Microsoft エコシステムに関連付けられているため、OneDrive などの他のサービスでもデータ損失のリスクがあります。
多くのゲーマーが、これは Xbox コミュニティ内で起きた単発の事件ではないと確認したため、この話はすぐに広まりました。 編集者のジェズ・コーデン氏は、アカウント乗っ取りの大半は、たとえユーザーが身元を証明できたとしても、回復が非常に難しいと指摘した。 この事件では、アカウントのセキュリティ情報が完全に変更されていたことから、マイクロソフトの顧客サポートの有効性についても疑問が投げかけられた。
コメント (0)