11 年 2023 月以降のライブストリーム販売の形式について知った Le Huyen Thanh 氏 (バクザン省) は、中小企業にとってライブストリームは効果的な販売チャネルであると述べました。ライブ ストリーミング セッションを通じて、販売者は広告を投稿したり実行したりするよりも何倍も多くの顧客にリーチできます。
自分を超えなければいけないというプレッシャーから…
この販売形態からは、次々と「ライブ」セッションやオンライン販売の「神」が出現し、記録的なセールスを記録している。ライブストリーム販売のビジネスおよび製品プロモーションの効果は否定できません。
ただし、この形式の販売に従事している人にとっては、各ライブストリーム セッションの後に多くの隠しコーナーがあります。 「何時間も電話画面の前に座り続け、「視聴者」がいない、またはほとんどいない、または視聴者が多くの否定的なコメントを残している…
それが、私のような新人ライブストリーマーが、この販売形式に慣れ始めたときに直面しなければならない状況です。ライブストリーミングは多くのソーシャル ネットワーキング プラットフォームで推奨されており、ライブストリーミングをすればするほど、より多くの人にライブストリーミングを知ってもらうため、推奨されたり提案されたりする機会が増えます。
したがって、販売機会も高くなります。疲れていて体調が悪いにもかかわらず、休む勇気がなく、週に 3 ~ 4 回定期的にライブ配信をしなければならないことがよくあります。どのような話をするか、どのように交流するか...すべてに独自のプレッシャーがあります」とグエン・ゴックさん(ハノイ在住)は語った。
「現在、ライブストリーム販売を可能にするプラットフォームは数多くあります。ただし、各ライブストリーム プラットフォームには異なるアルゴリズムがあります。商品や製品を用意して電話の前に座って販売するだけでなく、学習に多くの時間を費やさなければならず、視聴者にリーチするためにプラットフォームやライブストリーミングでコースを受講する必要さえあります。収益を増やすチャンス。
「集客するには、ライブ配信にユニークなポイントが必要です。必ずしも美しく、ゴージャスである必要はありませんが、ソーシャルネットワークで配信される「ライブの森」の中で視聴者を維持する価値を提供する必要があります。」(ハン氏)オンライン販売指導グループの管理者グエン氏は言う。
...製品の品質の「問題」へ
商品、製品、サービスは、各ライブストリーム セッションの「魂」です。販売者は、自分が製造した製品またはパートナーである製品の販売をライブストリーミングしたり、他の人の製品を販売するためにライブストリーミングしたりすることができ、販売する製品の品質を管理する必要があります。
しかし、現在のネット販売環境には抜け穴が多く、粗悪品、偽造品、コピー品、出所不明品などが広く販売されています。 「販売を成功させるには、商品の供給源や商品の品質をよく理解し、顧客に対して誠実である必要があります」とハン・グエンさんは強調した。
商品やサービスの品質検査の課題に加えて、仮想注文、「爆弾」製品もオンライン販売者の悩みの種です。発注後にキャンセルされ、受け取りのない配送は、収益を減少させるだけでなく、販売者の評判や適時性にも影響を与えます。
一部のプラットフォームの統計によると、「爆弾」率は現在 20% から 30% の範囲です。これは、ライブストリーム販売者が業績への悪影響を回避するための適切な計画を立てる上で非常に注目すべきデータです。