シラモノグラムホテルのマーケティング責任者、ファム・ヒエウ氏：プラスチックやビニール袋の使用量を最小限に抑えましょう。
シラモノグラムホテルクアンナムダナン（ディエンバン区ディエンゴック街区）は、ダナンとホイアンを結ぶ海岸沿いの中心部に位置しています。周辺エリアのレクリエーション施設へのアクセスも抜群です。広々とした空間、美しいビーチ、ゴルフコースへの近さ、便利な交通アクセスなど、当ホテルの大きな魅力は、多くのお客様、特にご家族連れやゴルフ愛好家の方々にご好評いただいております。
年初から、韓国国内の主要市場に加え、比較的長期滞在（時には15日間）するオーストラリア人観光客が急増している。ホテルでは、ここ2年近くプラスチック製のペットボトルをほぼ完全に廃止し、ルームキーカードをはじめとする多くの備品を木材、籐、竹などの素材に置き換えることで、プラスチックやビニール袋の使用量を最小限に抑えている（ただし、レストランに輸入される魚や肉が入った真空パックのビニール袋については、まだ解決策が見つかっていない）。
2023年、シラモノグラムホテルクアンナムダナンは、ロブレポート（米国）から最優秀ラグジュアリーウェディング会場として表彰され、またワールドトラベルアワードでは最優秀ファミリーリゾート賞を受賞しました。
環境に優しく持続可能な宿泊モデルへの移行は、リゾートにとってより多くの機会を生み出し、クアンナム省の観光地としてのブランドイメージ向上に貢献している。（ヴィン・ロク記者による記録）
シルクセンス・ホイアンホテルの投資家、トラン・タイ・ドー氏：設計段階から持続可能な開発の方向性を選択する。
シルクセンス・ホイアンホテルは、設計段階から非常に早い段階で持続可能な開発アプローチを採用しました。2016年に建設されたシルクセンスは、低密度建築（30％）や、従来の赤レンガ（粘土、石炭、熱を必要とし、環境に悪影響を与える）の代わりに、オートクレーブ養生軽量気泡コンクリート（AAC）のみを使用するなど、環境に優しい基準（当時は「グリーン」という言葉はまだ使われていませんでした）に基づいて建てられました。
具体的には、熱を空気中に放出せず、代わりに熱を給水システムに戻す凝縮器を備えた中央空調システムを採用しています。この給水システムは、ゲストが使用するお湯を温めるために使用され、排気ガスは循環・再利用されます。スイミングプールは、塩素ではなくミネラル塩ろ過で処理され、化学薬品ではなくオゾンで消毒されています。
ビジネスの成功はさておき、環境に優しい製品とサービスで顧客満足度を確保するだけでも、すでに成功と言えるでしょう。2022年末、シルクセンスはクアンナム省のグリーンツーリズム基準に基づきグリーンホテルとして認定され、2023年9月初旬にはベトナム初のプラスチックフリーホテルとなりました。シルクセンスに宿泊するゲストは、快適な客室を楽しむだけでなく、ホテルのプラスチックフリー活動に参加することで、環境保護のメッセージを広めることができます。（ KHANH LINH記者による記録）
AZAトラベルのゼネラルディレクター兼CEOであるグエン・ティエン・ダット氏は、「クアンナム省は観光開発において長期的な視点を持つべきだ」と述べた。
AZA Travelは、全国各地へのツアーを企画・手配する会社です。クアンナム省は、長年にわたり同社のツアーの目的地の一つとなっています。AZA Travelの顧客は、国内旅行者、東南アジアからの旅行者、そしてドイツ人です。AZA Travelのゼネラルディレクター兼CEOであるグエン・ティエン・ダット氏が、クアンナム省の観光開発に関する経験と提案を語ります。
「クアンナム省は、数多くの魅力的な観光地と多様な伝統文化を誇る、豊かな観光資源を有しています。さらに、クアンナム省はベトナム中部観光の中心地であるダナンに近接しています。ダナン空港に到着後、わずか45分でホイアン旧市街を訪れることができます。」
これらが、近年クアンナム省に多くの観光客を惹きつけている強みです。ホイアンは、数々の国際的な雑誌で、世界で最も魅力的な観光地の上位に常にランクインしています。
しかし、まさにこれがホイアンが過密状態にある理由なのです。近年、地元政府は観光客を郊外や川向こうのアンホイ地区へと徐々に誘導することで、この状況を変えようと努力してきました。しかし、それは表面的なものに過ぎません。川向こうの町は外見こそ投資を受けていますが、奥深くに入ると観光客を惹きつけるものは何もないのです。
約20年前、私はホイアンを訪れ、クアダイビーチの美しさに感動しました。しかし今では、気候変動と自然潮流の変化による浸食のため、その場所は記憶の中にしか残っていません。アンバンビーチについても同様のことが心配です。当局は一部地域で堤防を建設する措置を講じていますが、これは万全な解決策ではないため、より長期的な計画が必要です。
ホイアンは魅力的な観光地だが、管理体制の不備を根本原因とする予期せぬ事故によって度々被害を受けてきた。バイマウのココナッツ林の騒音問題から、チャム島でのスピードボート転覆事故の忘れられない記憶まで、その例は枚挙にいとまがない。
かつて広大で美しい田園地帯だった場所も、今では農地に建てられた商店や民宿に占拠されている。ホイアンが観光客の心の中で忘れ去られてしまったのは、他にも残念なことが数多くあるからだ。
観光業界で働く者として、クアンナム省、特にホイアンの地方自治体は、観光開発を計画する際に、より長期的な視点を持つ必要があると私は考えています。
観光サービス分野における新たな問題に対しては、長期的な効果的な解決策と厳格な管理が必要です。さらに、「観光資源の活用と保護の両方」という共通の視点を持つ企業を支援する必要があります。これが実現できれば、10～20年後にはホイアンとクアンナムは今とは全く異なる姿となり、あらゆる面で積極的な取り組みを行いながらも、観光客の心の中では依然として美しい場所であり続けるでしょう。（アン・ニエン記）
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