ファム・ミン・チン首相は、2025年9月15日、112番ホットラインの利用に関する決定第2023/QD-TTg号に署名しました。これは全国共通の電話番号で、事件、自然災害、事故、潜在的なリスク、緊急事態、組織や個人からの支援要請に関する情報を24時間365日受け付けます。112番ホットラインは、各省・市軍司令部、ハノイ首都軍司令部、ホーチミン市軍司令部に設置されています。112番ホットラインへの通話はすべて無料です。
受け取った情報には、情報提供者の個人または組織の名称、事件または災害の発生日時と場所、事件の経過、影響の範囲、および拡大の可能性、支援要請、および事件または災害後の対応と復旧活動を支援するために必要なその他の情報が含まれます。
市民が112番に電話をかけると、システムは省民防衛司令部の常設機関（省軍司令部）に直接接続し、救助部隊を派遣して被害を軽減します。113番、114番、115番のホットラインの対象となる情報は、規定に従って処理するために、それぞれ113番、114番、115番のホットラインに転送されます。
112番緊急ホットラインは、情報を迅速に受信・処理し、正確性と手順の遵守を確保することで、人命と財産への被害を最小限に抑える役割を担っています。112番ホットラインの運用は、市民防衛の近代化における重要な一歩であり、国民の安全保護の強化に貢献します。市民は112番にダイヤルするだけで、あらゆる緊急事態において関係当局に直接つながり、迅速な支援を受けることができます。
事件や災害に関して意図的に虚偽の情報を提供した組織や個人は、法律に基づき厳しく処罰される。
近年、 首相の指示に基づき、クアンニン省軍司令部は緊急通報ホットライン112に関連する任務を迅速に遂行している。シャッターの故障、洪水、土砂崩れ、火災、交通事故など、支援を必要とする様々な状況や事件が112ホットラインに報告されている。「人命と財産が最優先」の精神に基づき、情報を受け取るとすぐに各部隊が現場に迅速に動員され、効果的に事件に対処し、省民から高い評価を得ている。
112番緊急ホットラインの効果的な運用は、事件や事態に対処するための部隊の迅速な派遣を保証するだけでなく、軍と国民の間の連帯を強化し、国民の心の中にベトナム人民軍兵士の肯定的なイメージを構築することにもつながる。
自然災害、暴風雨、洪水、その他の事故や災害は、しばしば予期せず発生します。そのため、情報発信を広く行い、112番ホットラインを効果的に活用することで、救助、救援、緊急対応、支援活動を迅速かつ的確に実施し、被害を最小限に抑えることができます。
出典：https://baoquangninh.vn/goi-tong-dai-cuu-ho-112-3380855.html
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