チン・ゴック・ハさんとご家族は、 ハザン省への3日間の楽しい旅行を終えました。旅行の準備として、彼女はデジタルプラットフォームで情報を調べ、スケジュール、目的地、サービスの選択、部屋の予約、支払いなどを行いました。すべてオンラインで行われました。ハさんは次のように語りました。「ハザン省に到着すると、チェックインして部屋の情報を得るのはとても簡単で迅速でした。ホームステイ先ではレンタカーやツアーガイドなどのサービスが十分に準備されていました。目的地にはQRコードが設置されており、簡単に情報を調べることができます。」
省観光振興センターでは、観光客が便利に情報を調べられるように、観光地にQRコードを設置しています。
デジタル変革に関する省党委員会決議第18号を実施し、近年、観光業界は積極的にテクノロジーとデジタルプラットフォームを適用してそのイメージを宣伝してきました。これには、世界中のジオパーク、旅行会社、企業と連携したオンライン観光プログラムの開催、観光イベントやフェアでのQRコードのスキャン、メディアサイトやソーシャルネットワーク上の画像、クリップ、ビデオを使用して、ハザンをアジアの有力な新興観光地として、またハザンをアジアの主要な地域文化目的地として投票するよう誘導することが含まれます。業界のウェブサイトで完全な観光情報をアップグレードおよび更新します。仮想現実（VR）、拡張現実（AR）を適用して新しい観光商品を作成し、観光客が目的地をより鮮明かつ魅力的に体験できるようにします。これにより、ハザンのイメージを多数の国内外の観光客に強力に広めました。ハザンは、デジタル観光プラットフォームで人気の目的地になりました。
デジタルトランスフォーメーションは、観光客に新しいスマートな観光体験を提供するだけでなく、従来の方法よりも低コストでサービスを宣伝するのにも役立ちます。オンライン予約システムやツアー予約システムは、企業の業務運営を最適化し、顧客サービスの質を向上させます。デジタル化された観光データは、管理機関が訪問者数や観光動向を容易に監視し、適切な政策を策定するのに役立つだけでなく、遺跡の監視・保護や持続可能な観光開発にも役立ちます。
現代のテクノロジーを活用することで、訪問者はバク・メ史跡で多くの深い体験をすることができます。
観光業界は、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展に関する政治局決議第57号を引き続き具体化し、新期における主要課題として、デジタルトランスフォーメーションの意識を高めること、観光プロモーションにおけるデジタル技術の応用を促進すること、認知された観光地域やスポットの情報をデジタル化し、観光地のデジタルデータベースを構築して、正確で多言語対応の高度にインタラクティブな情報を提供すること、観光地にQRコードシステムを設置して観光客が観光地の情報に簡単にアクセスできるようにすること、ロボットを使ったスマート観光情報・説明キオスクの構築を試行し、人工知能（AI）を適用して観光客の情報検索をサポートし、観光客の体験を向上させることを挙げている。
省観光振興センターのヴー・ティ・マイ・フオン副所長は次のように述べています。「政治局決議第57号および省と業界のデジタル変革計画に基づき、観光振興センターは引き続き観光業界に助言し、国家管理機関および企業のデジタル変革の役割を明確に定義していきます。また、観光事業者がマーケティング、プロモーション、サービス自動化活動にテクノロジーを適用して開発動向に対応できるよう支援・助言していきます。さらに、組織、企業、企業との連携を強化してデジタル技術移転を行い、国際観光博覧会に参加してサービスロボットやスマート観光技術を展示し、効果的なデジタル変革ソリューションを展開していきます。」
出典: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm
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