ハノイ、患者満足度指数を向上

ハノイ保健局は、医療施設における診察と治療の質とサービスに対する人々の満足度指数を向上させるための計画第3419/KH-SYT号を発行した。

患者満足度指数の向上

ハノイ保健局は、全部門の部署に対し、すべての部署と事務所の医療スタッフの専門的資格、責任感、患者ケアに対する姿勢の向上に重点を置くよう指示した。

患者満足度は時間の経過とともに上昇傾向にあります。

まず、検査部門は、テスト、イメージング、機能テストの各部門との一方向で便利かつ継続的な検査プロセスを保証します。

同時に、情報技術を応用して患者の待ち時間を短縮し、診察情報やデータを管理します。

ハノイ保健局は、医療サービスの負担を軽減し、患者の費用を削減するため、医療施設に対し、不必要な入院治療の処方を避けるよう義務付けている。

提案箱、提案書、ホットライン、患者評議会会議、直接インタビューフォームなどのさまざまな形式を通じて、ユニットの患者とその家族からのフィードバックを定期的に収集します。

さらに、保健省は、救急部 - 集中治療および毒物対策部門の人材、施設、設備、医薬品などを確保し、臨床部門の救急部門が常に準備万端で、規定に従って十分な装備が整っていること、病院内外の「赤色警報」プロセスを遵守していること、医療事故を防止することを要求しています。

麻酔科・蘇生科では、規定に従って一方通行の部屋が配置されています。手術室では、各部屋に機器、設備、薬剤、酸素供給装置、圧縮空気、真空装置、人工呼吸器付き麻酔器、モニター、電動シリンジポンプなどが完備されていなければなりません。

臨床部門においては、救急能力の向上と部門救急ユニットの充実を図る必要がある。

日常的な技術、技術カタログを分類に従って適切に実行し、新しい高度な技術を導入して治療の質を向上させます。

患者が行政手続きを完了できるようサポートし、ベッドの共有を制限し、患者の最低限のニーズを満たします...

検査部門では、検査品質管理、検査室品質、生物学的安全性の確保などに関する保健省の規制に準拠する必要があります。

テストおよび結果提供プロセスの各段階を担当するスタッフを明確に割り当て、技術スタッフの責任をテスト結果の品質に結び付け、規則に従って内部および外部の検査を実行します。

2024年第2四半期にハノイ保健局が公立病院41/42と私立病院40/43の患者満足度を評価する調査を実施したことが判明しています。

結果によると、病院部門に対する患者と居住者の全体的な満足度は 97.2% で、入院患者では 96.63%、外来患者では 96.74% でした。

30の区・鎮・市保健所と115の救急センターの総合診療所と保健所に診察や治療を受けに来た外来患者に対する調査結果では、平均満足度は95.76%を達成した。

脳動脈瘤の兆候

ソンラ県フーイエン在住のNTHさん（46歳）は、吐き気を伴う頻繁な頭痛の症状を呈していました。フート総合病院で検査を受け、脳血管の3.0テスラMRI検査を受けました。その結果、Hさんの海綿静脈洞の両側にある内頸動脈に広頸動脈瘤があることが判明しました。

左頸動脈は破裂するリスクが高いため、チームの医師らは最初に血流を迂回させるステントを設置し、右頸動脈は後で処置を行う予定だ。

動脈瘤の大きさは4.5mm×5.5mm、頸部は4mmです。これがHさんが長年悩まされている頭痛の原因です。

患者Hの場合、脳動脈瘤が発見された後、患者はフート総合病院脳卒中センターの脳血管介入分野の高度に専門化された医師の診察を受け、動脈瘤を治療するために血流を迂回させるステントが処方されました。

脳動脈瘤はいつでも破裂する可能性があり、動脈瘤が破裂すると非常に深刻な結果、場合によっては死に至る危険があることを警告された後。

患者は脳卒中センターの医師によって脳血流を迂回させるステント留置手術を受け、介入時間はわずか約 2 時間でした。

ステント留置直後、動脈瘤への血流は大幅に減少・制御され、動脈瘤破裂のリスクも減少しました。

亜急性脳卒中神経科部長のファン・ゴック・ニュー医師は患者に直接介入し、動脈瘤に血液が流れなくなると、動脈瘤の内部に徐々に血栓が形成され、しばらくすると動脈瘤は完全に消えると説明した。

長期的には、内皮細胞がステントを這い上がり、新たな血管内層を形成します。NTH患者に対する血管内介入は成功し、介入中および介入後に合併症は認められませんでした。

血流転換ステントを設置した後も、患者は正常に機能し、歩行することができ、数日後には退院できます。

ヌー医師は、脳動脈瘤は人口の約5%に発症すると付け加えた。懸念されるのは、症状が頭痛など漠然としているため、他の原因と混同されやすいことだ。

しかし、治療せずに放置すると、動脈瘤は時間の経過とともに徐々に大きくなり、いつ破裂してもおかしくありません。

脳動脈瘤を早期に発見するためには、糖尿病、高血圧、動脈硬化症、肥満など血管壁の質に影響を与える疾患や家族的要因のある45歳以上の中年層など、リスクの高い対象者に対してスクリーニング脳血管造影検査を実施する以外に方法はありません。

治療しても治まらない持続的な頭痛がある場合は、MRI検査も受けるべきです。原因がはっきりしない場合は、血管を調べるためにDSAスキャンを行う必要があります。

熱中症による腎不全

60歳の男性は、真昼の炎天下、農薬散布のため畑へ出かけました。帰宅後、筋肉が痙攣し、発汗と喉の渇きに襲われました。入院後、熱中症による腎不全と診断されました。

フン・ヴオン総合病院の医師からの情報によると、患者は血液量減少性ショック、頻脈（110回/分）、低血圧（80/40mmHg）、急性腎不全、熱中症による代謝性アシドーシスの上昇、熱ショックと診断されました。救急隊は中心静脈カテーテルを留置し、患者に水分補給と水分補給を行いました。

3時間に及ぶ緊急治療の後、患者の容態は安定しており、集中治療室で監視が続けられています。

日射病と熱中症は、夏の暑い日に気温が急上昇したときによく見られる現象です。日射病と熱中症は、倦怠感、めまい、頭痛を引き起こし、脳卒中につながることもあります。

すぐに治療しないと、患者は回復不可能な神経学的後遺症や多臓器障害を患い、死亡する可能性があります。

熱中症を予防するために、外出するときは、ゆったりとした軽い淡い色の服を着て、つばの広い帽子をかぶり、日焼け止めを塗って体を覆いましょう。

喉が渇いていなくても、水をたくさん飲み、少量の塩を混ぜたり、経口補水液やフルーツジュースを飲んだりしてください。炭酸飲料やエナジードリンクは避けてください。

日射病や熱射病にかかっている人は、涼しくて風通しの良い場所に連れて行き、救急援助を呼ぶ必要があります。

衣服を脱がせ、冷湿布を体に当てるなど、冷却措置を講じて体温を下げてください。意識があり、飲める場合は、水または電解質溶液を十分に飲ませてください。速やかに最寄りの病院へ搬送し、適切な治療を受けさせてください。

医師は、夏には午前 11 時から午後 2 時までの強い日差しの下での作業を避け、締め付け感があり吸収力のない衣服を着すぎないようにすることを推奨しています。

出典: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html