この措置により、チャンギ空港を拠点とする同航空会社は、包括的なWi-Fiサービスを提供する世界初となる。同航空会社はこれまで、ファーストクラスとビジネスクラスに加え、超豪華スイートに座る乗客に無料Wi-Fiを提供していた。
航空会社が機内全乗客にWi-Fiを提供開始
今年初め、同航空会社のプレミアムエコノミークラスとエコノミークラスのロイヤルティ会員は、それぞれ3時間と2時間の無料機内Wi-Fiを利用できた。しかし、1.7からは、同航空会社の全客室の乗客が制限なくサービスを利用できるようになる。
シンガポール航空の顧客体験担当上級副社長、ヨー・フィー・テイク氏は、今回の措置は重要な節目だと語った。 「ますますハイパーコネクテッド化が進む今日の世界において、高速機内Wi-Fiは乗客にとって最も重要な要件の一つです。無制限の無料Wi-Fiアクセスを提供することは、卓越したエンドツーエンドの旅行体験を提供するという当社の継続的な取り組みにおける、もう一つの重要なマイルストーンです」と、彼はnews.com.auに語った。
同航空会社が運航するボーイング737-800NG7機を除く全機で接続が可能となる。7機のボーイング737-800NGではWi-Fiの有効化が許可されていない。
この強化されたサービスにより、乗客は上空 10,000 メートルでも接続、エンターテイメント、生産性を維持できます。このサービスをご利用いただくには、お客様はオンライン予約管理オプションを通じて予約時またはチェックイン時に KrisFlyer 会員の詳細情報を入力する必要があります。
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