この措置により、チャンギ空港を拠点とする同航空会社は、これまで超豪華スイートやファーストクラス、ビジネスクラスの乗客に無料Wi-Fiを提供してきたが、包括的なWi-Fiを提供する世界初の航空会社となる。
航空会社が機内全乗客にWi-Fiを提供開始
今年初め、プレミアムエコノミークラスとエコノミークラスのマイレージ会員は、それぞれ3時間、2時間の無料機内Wi-Fiをご利用いただけました。しかし、7月1日からは全クラスのお客様が無制限にご利用いただけるようになります。
シンガポール航空のカスタマーエクスペリエンス担当上級副社長、ヨー・フィー・テイク氏は、今回の取り組みは重要な節目だと述べた。「ますますハイパーコネクテッド化が進む今日の世界において、機内高速Wi-Fiは乗客にとって最も重要な要件の一つです。無制限の無料Wi-Fiアクセスを提供することは、卓越したエンドツーエンドの旅行体験を提供するという当社の継続的な取り組みにおける新たなマイルストーンです」と、彼はnews.com.auに語った。
同航空会社が運航するボーイング737-800 NG7機を除く全機で接続が可能となる。7機ではWi-Fiの有効化が許可されていない。
この強化されたサービスにより、お客様は高度10,000メートルの上空でもインターネット接続、エンターテイメント、そして生産性を維持できます。このサービスをご利用いただくには、ご予約時に「予約管理」オンラインオプション、またはチェックイン時にクリスフライヤー会員情報をご入力いただく必要があります。
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