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銀行業界に関連するハイテク犯罪は増加を続け、複雑化しており、手口や手口も絶えず変化しています。犯罪者の新たな手口としては、店舗でQRコードを不正な資産に貼り付けたり、偽の請求書を作成して不正な資産に送金したりすることが挙げられます。
ACB銀行がワークショップでセキュリティ問題について語る |
9月19日、ベトナム国家銀行(SBV)と共同でトゥオイチェー新聞社が主催したワークショップ「高まるオンライン詐欺のリスクから銀行口座を守る」において、 公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策部第4課の副課長、カオ・ベト・フン中佐は、ハイテク犯罪活動はますます発達しており、AIなどの科学技術の成果を利用して顔(ディープフェイク)や声(ディープボイス)を偽造し、親戚や友人に連絡して送金する傾向があると述べた。
さらに、対象者は騙し取った金を取り戻すために偽のサービスをしたり、「ゴースト」ビジネスを立ち上げたり、銀行口座を開設して株や外国為替などに投資するための資金を受け取ったりして、横領します。
チャオ・ベト・フン中佐、サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策部第4課副部長(公安省) |
カオ・ベト・フン中佐はまた、店舗でQRコードを不正な資産に貼り付けたり、偽の請求書を作成して不正な資産に送金したり、銀行員になりすまして顧客にカード情報の提供を求め、それを不正に使用して商品やサービスを購入するなどの新しい手口が登場していると語った。
「利用者と銀行は依然として犯罪者の標的となっています。銀行に対しては、犯罪者はシステムをスキャンし、攻撃し、セキュリティ上の脆弱性を検知・悪用し、マルウェアに感染させています。銀行の顧客に対しては、犯罪者は詐欺や資産横領のために、常に新しく洗練された手法や手口を編み出しています。そのため、銀行は公安省、ベトナム国家銀行、決済サービスプロバイダー間の連携をさらに強化し、本人名義以外の銀行口座や電子ウォレットの利用を制限するための調整プロセスを構築し、違法な資金の流れを迅速に阻止する必要があります」と、カオ・ベト・フン上級中佐は提言しました。
ベトナム国家銀行 支払部副部長 レ・アン・ズン氏 |
国立銀行側では、国立銀行決済部の副部長であるレ・アン・ズン氏も、オンライン詐欺が最近世界中で急増していると述べた。FBIはオンライン詐欺を27種類の犯罪に分類しており、2022年には103億ドル以上の損失が発生すると予測されている。オンライン詐欺の急増は、消費者、販売事業者、金融機関に悪影響を及ぼしている。
ベトナムでは、インターネット上での詐欺や財産横領の形態として、警察、検察、裁判所を装った詐欺師が電話をかけ、事件や犯罪組織に関与している顧客を脅迫するケースが見られます。彼らは捜査のために、顧客に指定口座への送金を求めます。
さらに、電話番号の使用権を不正利用する詐欺行為が最近非常に多く発生しています。詐欺師はネットワーク担当者を装い、3G SIMを4Gに無料で変換するサポートを提供したり、加入者が標準化されていないためSIMがロックされていると通知したりします。被害者は指示に従い、電話番号を使用してOTPコードと収集された顧客識別情報を組み合わせて電子バンキングサービスを再開する権利を取得し、アクセスして取引を実行し、ユーザーの金銭を不正に取得します。
「最近発生したもう一つの新しい形の詐欺は、犯罪者が公務員、役人、政府機関になりすまして人々に偽のアプリケーション(VssID、VNeID、eTax Mobileなど)をインストールするように指示し、携帯電話を乗っ取り、個人情報や銀行口座を収集し、ユーザーの銀行口座から金を盗むというものです」とレ・アン・ドゥン氏は述べた。
ユン氏によると、こうした詐欺への対応は容易ではない。決済における詐欺や不正行為を抑制するには、銀行と利用者を含むすべての関係者の努力と連携が必要だ。
国立銀行は、公安省と連携し、顧客信用情報の認証のため、人口に関する国家データベースへの接続を継続しています。情報通信省と協力し、オンラインバンキングサービスに登録する口座保有者の情報と携帯電話番号によるモバイル加入者の情報を照合し、データクリーンアップ計画を進めています。銀行の顧客口座を保護するため、国立銀行はオンライン決済のセキュリティソリューションに関する決定630/2017を改正し、口座開設者と取引実行者が同一であることを確認できるよう、生体認証要素による認証が必要な取引限度額を詳細に規定する予定です。
「統計によると、銀行間送金の90%は1,000万ドン以下で、1,000万ドンを超えるのはわずか10%です。そのため、銀行間送金の際には、おそらく1,000万ドンの送金において、生体認証(指紋、顔認証)を義務付ける規制が設けられるでしょう。これにより、長年続いてきた銀行口座の売買や貸し借りといった慣行も抑制されるでしょう」とドゥン氏は説明した。
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