デジタル変革のための制度的枠組みの改善。

デジタル変革は不均一です。

過去5年間で、多くのベトナム企業が生産・事業運営にデジタル技術を導入し始めています。科学技術省デジタル経済社会局の分析によると、ベトナム企業はデジタル変革において大きな進歩を遂げており、特に経営、マーケティング、顧客サービスプロセスへのデジタルツールの適用が顕著です。しかしながら、デジタル変革のレベルは、業種、都市部と農村部、伝統産業とハイテク産業の間で依然として大きなばらつきがあります。

写真のキャプション — デジタル変革とビジネス管理におけるテクノロジーの適用に関するビジネス担当者向けのガイダンス。

ベトナム中小企業協会が科学技術省と共同で実施した最近の全国調査では、企業の69％が電子メールや会計ソフトウェアなどのツールを使用してデジタル変革の基礎レベルにあり、16％がシステム統合段階（ERP、CRM、IoTなど）に入っている一方で、完全にデジタル化してAIを業務に統合している企業はわずか10％で、5％の企業はまだデジタル変革活動を開始していないことが明らかになりました。

この現実は、ビジネスコミュニティ内のデジタル変革レベルの不均一性を反映しており、多くの組織がビジネスモデル、運用プロセス、組織文化をデジタル方向に真に変えることなく、「ツールのデジタル化」の段階にしか達していないことを示しています。

さらに、企業は資金不足、デジタル人材の不足、デジタル変革ロードマップの具体的な方向性の欠如など、多くの困難に直面しています。そのため、企業が真に効果的なデジタル変革に向けて前進できるよう、より強力な支援政策が緊急に必要とされています。

このボトルネックに対処するため、科学技術省は、2025年6月30日付の決定第1567/QD-BKHCN号に添付された、企業のデジタル変革レベルを評価するための一連の基準を発行しました。これは、ベトナムがビジネスコミュニティ内で広く適用できる包括的かつ体系的な評価のための公式ツールセットを持つ初めてのケースです。

この一連の基準は、いくつかの明確な目的を掲げて策定されています。具体的には、アプローチの標準化、デジタル変革のレベルを定量的に評価し、企業や業界間で比較できるようにする、中小企業向けの具体的な基準を設けて企業を規模別に分類する、そして、企業による自己評価、強みと弱みの特定、そして適切な変革ロードマップの策定を支援することなどです。これらの基準は、政府機関が進捗状況を監視し、的を絞った支援政策を策定するための基盤としても機能します。

この基準セットは、単なる技術的ツールにとどまらず、企業におけるデジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング、評価、支援を行う専門的エコシステムの基盤構築において重要な役割を果たします。また、企業におけるデジタルトランスフォーメーションに関する国家データベースの構築に向けた重要なステップであり、研究、予測、そして中長期的な政策実施に役立てられます。

科学技術省は、基準セットの公布と並行して、「2026～2030年における企業、協同組合、家庭経営企業向けデジタル変革プロジェクト」を展開しています。このプロジェクトでは、中小企業に対し、少なくとも65万社を「開始」レベルに、25万社を「加速」レベルに、8万社を「最適化」レベルに、そして2万社を「エリート」レベルに引き上げることを目標としています。

さらに、対象となる協同組合と事業所の100％に効果的なデジタル変革ソリューションを適用して労働生産性を向上させるための支援が提供され、5万社の企業に生産と事業活動の革新のための支援が与えられ、デジタル変革ソリューションは、変革されたプロセスとテクノロジーの適用において労働生産性を少なくとも15％向上させるのに役立ちます。

具体的には、本プロジェクトでは、マッチングファンドの原則に基づく支援メカニズムも策定されています。国は1年間で最大50%の支援を提供し、中小企業、協同組合、事業所が残りの部分を負担します。支援は、25の業種・職種にわたる各対象グループのデジタル変革準備レベルに合わせて調整され、適切かつ十分なツールとソリューションの提供が保証されます。

実際にそれを実装します。

国家デジタル変革局の副局長、レ・アン・トゥアン氏は次のように述べた。「2020年から現在に至るまでのデジタル変革の実施に関する党の指針を具体化するため、政府と首相は国家規模のプログラムと戦略を発行した。2030年を目標に2025年までの国家デジタル変革プログラムを承認し、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの主な柱を特定した決定第749/QD-TTg号（2020年）、2030年を目標に2021～2025年のデジタル政府に向けた電子政府開発戦略を承認した決定第942/QD-TTg号（2021年）、2030年を目標に2025年までのデジタル経済とデジタル社会の発展のための国家戦略を承認した決定第411/QD-TTg号（2022年）などである。」

決議第57-NQ/TW号は、科学技術、イノベーション、そして国家のデジタル変革が、デジタル時代における国家の発展の主要な柱であり、決定的な要因であることを確認しており、党の戦略的ビジョンと政治的決意を反映しています。この決議を実施するため、政府は2025年1月9日付の決議第03/NQ-CP号、および2025年4月1日付の決議第71/NQ-CP号（決議第57-NQ/TW号実施行動計画）を発布しました。

「国家のデジタル変革の課題の方向づけ、管理、実施は、強い政治的決意、多大な努力、そして断固たる行動によって実行されたと言える」とレ・アン・トゥアン氏はコメントした。

決議第71/NQ-CP号及び計画第02-KH/BCĐTW号の実施状況については、2025年9月末現在、割り当てられたタスクの総数は679であり、そのうち277タスクが完了し（期限内に186タスク、期限超過で91タスク）、24タスクが期限超過でまだ完了しておらず、378タスクが進行中であった。

各省庁、各部門、地方自治体は、2025年までに186の課題を実施・完了すべく努力しており、ベトナムにおける科学技術、イノベーション、デジタル変革の推進における大きな変革を示している。

しかし、成果の一方で、国家のデジタル変革プロセスは依然として多くの体系的な困難と障害に直面しています。制度や法的政策が現実に追いついていない、インフラとデータが同期していない、接続性と相互運用性が限られている、草の根レベルの情報技術人材が依然として不足し、弱いなどです。

こうした現実を踏まえ、科学技術省はコストと技術面の課題に対処するため、「デジタル変革法」を起草しました。財政面では、法案はデジタルインフラ、デジタル公共インフラ、デジタル技術産業インフラを国家戦略インフラとして位置付けています。国は投資を優先し、社会資源を動員してデジタルインフラの構築と近代化を図り、同期性、安全性、持続可能性、そして環境への配慮を確保します。

テクノロジーに関しては、法案はデジタル変革のためのデジタル技術の研究、開発、習得を奨励し、国家予算資金を使った投資プロジェクトにおいて「Make in Vietnam」のデジタル技術製品やサービスの利用を優先している。

サイバーセキュリティに関しては、法案は、有害コンテンツの取り扱い、データの保護、デジタル主権の確保について、プラットフォーム事業者の法令遵守義務と責任を規定している。

個人の権利保護に関しては、法案草案には「人間を中心に」という原則に基づくデジタル社会に関する章が含まれており、国民の正当な権利と利益を保護し、基本的なデジタルサービスを普及させ、児童、障害者、少数民族、社会的弱者を優先し、デジタル環境における文明的な行動文化を構築することが示されている。

「これらの規制により、『デジタルトラスト』が構築され、人々や企業が自信を持って参加できるようになり、国民の権利が保護され、誰もが公平かつ安全にデジタル変革の恩恵を享受できるようになることが期待されます」とレ・アン・トゥアン氏は述べた。

出典: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm