デジタル変革は均一ではない。
過去5年間で、多くのベトナム企業が生産および事業運営にデジタル技術を導入し始めています。 科学技術省デジタル経済社会局の分析によると、ベトナム企業はデジタル変革において大きな進歩を遂げており、特に経営、マーケティング、顧客サービスプロセスへのデジタルツールの活用が進んでいます。しかし、デジタル変革のレベルは、業種、都市部と農村部、伝統産業とハイテク産業の間で依然として大きなばらつきが見られます。
ベトナム中小企業協会が科学技術省と共同で実施した最近の全国調査によると、企業の69%は電子メールや会計ソフトなどのツールを使用するデジタル変革の基本レベルにあり、16%はシステム統合フェーズ（ERP、CRM、IoTなど）に入っており、AIを完全にデジタル化して業務に統合している企業はわずか10%で、5%の企業はまだデジタル変革活動を一切開始していないことが明らかになった。
この現実は、ビジネス界におけるデジタル変革のレベルにばらつきがあることを示しており、多くの組織が「ツールのデジタル化」段階に達しただけで、ビジネスモデル、業務プロセス、組織文化を真にデジタル方向に変革していないことを示している。
さらに、企業は資金不足、デジタル人材の不足、デジタル変革ロードマップに関する具体的な方向性の欠如など、多くの困難にも直面しています。そのため、企業が真に効果的なデジタル変革へと移行できるよう、より強力な支援策が緊急に必要とされています。
このボトルネックに対処するため、科学技術省は、2025年6月30日付決定第1567/QD-BKHCN号に添付された、企業のデジタル変革レベルを評価するための基準を策定しました。これは、ベトナムにおいて、ビジネス界で広く適用可能な、包括的かつ体系的な評価のための公式ツールが初めて制定されたことを意味します。
この基準セットは、以下のような明確な目的を複数掲げて策定されています。アプローチの標準化、デジタル変革レベルの定量的評価による企業・業界間の比較可能性の確保、中小企業（SME）向けの具体的な基準を含む企業規模別の分類、そして企業の自己評価支援、強みと弱みの特定、適切な変革ロードマップの策定支援などです。また、この基準は、政府機関が進捗状況を監視し、的を絞った支援策を策定するための基礎としても機能します。
この一連の基準は、単なる技術ツールにとどまらず、企業のデジタル変革に関するコンサルティング、評価、支援を行う専門家エコシステムの基盤を構築する上で極めて重要な役割を果たします。また、企業のデジタル変革レベルに関する国家データベースを構築し、研究、予測、中長期的な政策実施に役立てるための必要不可欠なステップでもあります。
科学技術部は、基準の策定と同時に、「2026～2030年の企業、協同組合、家内工業のデジタル変革プロジェクト」を策定している。このプロジェクトでは、中小企業（SME）を対象に、少なくとも65万社を「開始」レベル、25万社を「加速」レベル、8万社を「最適化」レベル、2万社を「エリート」レベルに引き上げることを目標としている。
さらに、対象となる協同組合および事業世帯の100%に対し、労働生産性向上のための効果的なデジタル変革ソリューションの適用を支援する。また、5万の企業に対し、生産活動および事業活動におけるイノベーションを支援する。さらに、デジタル変革ソリューションは、変革されたプロセスおよび技術アプリケーションにおいて、労働生産性を少なくとも15%向上させるのに役立つ。
具体的には、本プロジェクトでは、マッチングファンドの原則に基づいた支援メカニズムも規定しています。国は1年間で最大50%の支援を提供し、残りの部分は中小企業、協同組合、家計事業者が負担します。支援は、25の産業・職種にわたる各対象グループのデジタル変革への準備状況に合わせて調整され、適切かつ十分なツールとソリューションの提供を保証します。
それを実践に移す。
国家デジタル変革局の副局長であるレ・アイン・トゥアン氏は、次のように述べました。2020年から現在までのデジタル変革の実施に関する党の指針を具体化するために、政府と首相は、次のような国家規模のプログラムと戦略を発表しました。2025年までの国家デジタル変革プログラムを承認し、2030年に向けた方向性を示し、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の3つの主要な柱を特定した決定第749/QD-TTg（2020年）。2021年から2025年までのデジタル政府に向けた電子政府開発戦略を承認し、2030年に向けた方向性を示した決定第942/QD-TTg（2021年）。2025年までのデジタル経済とデジタル社会の発展に関する国家戦略を承認し、2030年に向けた方向性を示した決定第411/QD-TTg（2022年）。
決議第57-NQ/TW号は、科学技術革新と国家デジタル変革がデジタル時代の国家発展における主要な柱であり決定的な要素であると明言し、党の戦略的ビジョンと政治的決意を反映している。政府はこの決議を実施するため、2025年1月9日付決議第03/NQ-CP号および2025年4月1日付決議第71/NQ-CP号を発出し、決議第57-NQ/TW号を実施するための行動計画を定めた。
「国家のデジタル変革の方向性、管理、実施は、高い政治的決意、多大な努力、そして断固たる行動をもって遂行されてきたと言えるでしょう」と、レ・アイン・トゥアン氏はコメントした。
決議第71/NQ-CP号および計画第02-KH/BCĐTW号の実施に関して、2025年9月末時点で、割り当てられたタスクの総数は679件であり、そのうち277件が完了し（期限内に完了したタスクが186件、期限を過ぎて完了したタスクが91件）、24件が期限を過ぎて未完了であり、378件が進行中である。
各省庁、各分野、地方自治体は、2025年までに186の課題を実施・完了させるべく努力を重ねており、ベトナムにおける科学技術、イノベーション、デジタル変革の推進において力強い変化を示している。
しかし、成果が上がっている一方で、国家のデジタル変革プロセスは依然として多くの制度的な困難と障害に直面している。制度や法政策が現実と歩調を合わせていないこと、インフラとデータが同期していないこと、接続性と相互運用性が限られていること、そして草の根レベルの情報技術人材が依然として不足し、脆弱であることなどが挙げられる。
こうした現状を踏まえ、科学技術省はコストと技術に関する課題に対処するため、デジタル変革法を起草した。財政面では、同法草案はデジタルインフラ、デジタル公共インフラ、デジタル技術産業インフラを国家戦略インフラとして位置づけている。国は投資を優先し、社会資源を動員してデジタルインフラの構築と近代化を進め、同期性、安全性、持続可能性、そして環境への配慮を確保する。
技術面に関して、この法案はデジタル変革のためのデジタル技術の研究開発と習得を奨励し、国家予算資金を用いた投資プロジェクトにおいて「ベトナム製」のデジタル技術製品およびサービスの利用を優先する。
サイバーセキュリティに関して、この法案は、プラットフォーム事業者が法律を遵守する義務、および有害コンテンツの取り扱い、データの保護、デジタル主権の擁護において責任を負うことを規定している。
個人の権利保護に関して、この法案には「人を中心とした」原則に基づくデジタル社会に関する章が含まれており、市民の正当な権利と利益の保護、基本的なデジタルサービスの普及、子ども、障害者、少数民族、社会的弱者への優先的な配慮、そしてデジタル環境における文明的な行動文化の構築などが盛り込まれている。
「これらの規制は『デジタル信頼』を構築し、人々や企業が安心して参加できるようにすることで、市民の権利が保護され、誰もが公平かつ安全にデジタル変革の恩恵を享受できるようになることが期待されます」と、レ・アン・トゥアン氏は述べた。
出典：https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm
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