病院が観光業に目を向けるとき。
旅行中、オーストラリア出身のブレンダ・エレノア・イングラムさんは、不運にも予期せぬ事故に遭いました。彼女はヴィン・ドゥック総合病院に搬送され、そこで医師から右大腿骨の複雑骨折と診断されたほか、肺、循環器系、代謝障害に関連する複数の併存疾患も判明しました。その後、彼女は同病院で手術を受けました。
ブレンダ・エレノア・イングラムさんは、これはベトナムでの忘れられない経験の一つだったと語った。彼女は、ヴィン・ドゥック総合病院で治療と看護を受けた多くの外国人患者の一人だった。
最近、ヴィンドゥック総合病院は、 保健省から、省内の外国人に対する健康診断を実施する資格のある施設として認可を受けた。
この評価を得るため、ヴィン・ドゥック総合病院は2020年に国際治療ユニットを設立し、ベトナムで活動する外国人専門家だけでなく観光客にも適した、国際基準に準拠した医療を提供することを目指した。
当科は、外国人患者の受け入れ、治療、ケアの経験を通して、医療と観光分野の発展を融合させるという潮流を徐々に取り入れてきた。
ヴィン・ドゥック総合病院は、中部地方の外国人コミュニティの間でよく知られた存在となっているだけでなく、クアンナム省で開催される国際的な文化芸術イベントの医療機関としても常に選ばれています。これは、同病院のブランドが外国人の間でさらに認知される絶好の機会です。
ヴィン・ドゥック総合病院のトラン・コン・アン院長は、外国人にとって信頼できる病院となるために、国際基準を満たすことに加えて、様々なチャネルを通じて外国人観光客との繋がりを築き、積極的に働きかけてきたと述べた。外国人患者からのフィードバックは、病院がより多くの外国人観光客を旅行や仕事でベトナムに迎え入れるための架け橋となっている。
「私たちは大胆にも率先して、外国人観光客向けに特化した健康診断および治療手順を積極的に開発しました。さらに、外国人観光客や旅行代理店の便宜を図るため、料金を設定した個別のサービスパッケージも導入しました」とトラン・コン・アン氏は述べました。
文化・スポーツ・観光局の担当者によると、近年、クアンナム省では健康関連の観光商品が注目され、投資が活発化しており、観光客にとって魅力的な要素となっている。具体的には、タク・ゴ人参園やナムチャミーにある他の人参園でのアクティビティから、ホイアンや沿岸部の宿泊施設での健康回復アクティビティ、薬草足湯、理学療法、瞑想、ヨガまで多岐にわたる。
潜在能力を解き放つ
ベトナムは多くの好条件を備えていると考えられているが、医療ツーリズムはまだ発展途上の段階にある。旅行会社は、国内外の顧客向けにベトナムへの医療ツアーを積極的に企画しておらず、むしろその逆で、ベトナム人を高額な費用をかけて海外で治療を受けさせるという活動を主に行っている。
しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、各地で多くの専門的な医療ツーリズムモデルが開発されてきました。現在、 ホーチミン市では、医療ツーリズムとヘルスケアを組み合わせた30種類のコンボツアープログラムが開発されており、国内外の市場に適しています。ホーチミン市はまた、6か国語で作成された「医療ツーリズムガイド」を観光客に配布し、医療ツーリズム商品のプロモーションを行っています。
クアンナム省では、医療ツーリズムの発展において大きな可能性が秘められていると専門家は考えている。しかし、天然資源から自然由来の健康製品、医療インフラ、人材に至るまで、「健康ツーリズム」はまだ十分に実現されていない。
この「癒しの観光」という発展傾向に沿うため、クアンナム省人民委員会は5月、2030年までのクアンナム省における観光客向け伝統医療サービス・製品開発プロジェクトの実施計画を発表した。
したがって、観光客向けの伝統医療サービスおよび製品の開発に関連する多くの仕組みや政策が整備され、伝統医療が主要な観光商品となるよう努める。健康観光、美容観光、医療観光、発見観光、学術観光など、あらゆる観光形態において、伝統医療の強みが活かされることになるだろう。
クアンナム省の保健医療分野と、医療ツーリズムの発展を、同地域の医療サービスの質を向上させ、医療検査および治療手順を近代化するための解決策の一つとして捉えることを組み合わせる。
保健省の代表者は、医療ツーリズムを発展させるためには、観光業界はプロモーション戦略を構築することに加え、観光客、ホテル、リゾートと医療ツーリズムサービスを提供する施設との連携を強化し、医療と観光を組み合わせたサービスの提供を確保する必要があると述べた。
長期的には、健康診断や医療処置に関する観光客からの電話を受け付け、調整し、ニーズに応えるための医療ツーリズム専用ホットラインの設置も検討すべきである。
出典： https://baoquangnam.vn/hoi-nhap-du-lich-y-te-3139360.html
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