ベトナム人の半数以上がオンラインショッピング

11月21日に開催された電子商取引・デジタル経済フォーラムで、ラザダ・ベトナムのダン・アン・ズン副社長は、グーグル、テマセク・アンド・ベインの報告書のデータを引用し、2022年にはハノイ、ホーチミン、ダナンなどの大都市を中心に約5,700万人のベトナム人がオンラインショッピングに参加するだろうと述べた。

ベトナム電子商取引協会（VECOM）のトラン・ヴァン・チョン事務局長は、新たなオンライン消費者が量的にも質的にも増加し続けており、ベトナムは電子商取引プラットフォームを通じたビジネスが活況を呈している時期にあるとコメントした。「彼らは購入額が増えるにつれてより多くを購入し、オンラインショッピングのスキルもより熟達している」と彼は評価した。

しかし、新たなショッピングトレンドの出現により、人々のショッピング習慣も徐々に変化しています。ラザダ・ベトナムの副社長によれば、テクノロジーに精通し、喜んで支払う新世代の消費者がデジタル経済の最も重要な構成要素だという。この電子商取引プラットフォームの統計によると、GenZ（1997年以降生まれ）などの若いユーザーの43%が毎日ショッピングアプリにアクセスしています。 2021年から2023年の期間に、各人はLazadaで平均7つの製品カテゴリを購入します。

「若いユーザーは要求が厳しくなっており、購入する際に価値を求める傾向があり、品質が劣る場合はブランドを変えるでしょう」とダン氏は語った。

ラザダ・ベトナムのダン・アン・ドゥン副総裁が11月21日のフォーラムで講演した。写真：商工省

実際、電子商取引は消費者により多くの製品とサービスの選択肢を提供しています。ユーザーを維持するために、販売者は製品価値の向上や持続可能なサービスなど、より多くの体験をユーザーに提供する必要があります。

これが、オンラインビジネススタートアップのますます明確な「波」の基礎となっています。「何百万人もの人々がオンラインでビジネスを行っていますが、そのほとんどは実店舗を持っていません」とトラン・ヴァン・トロン氏は語った。

小売業者、特に電子商取引事業者も、新しい時代のビジネストレンドに適応するために積極的にデジタル変革を進めています。「オンライン販売に関する多くの新たな政策が導入されました。納税はより厳しく管理され、偽造品や模造品は厳しく取り扱われます」と、チョン氏は電子商取引に関する政策について付け加えた。

商工省の統計によると、電子商取引の平均成長率は年間16～30%です。ベトナムの今年のオンライン小売売上高は205億ドルに達する可能性がある。グーグル、テマセク、ベインの調査データによれば、ベトナムのデジタル経済は過去2年間で20％以上成長しており、東南アジアで最も高い成長率となっている。

デジタル経済は今年300億米ドルに達し、2025年までに450億米ドルに増加すると予想されています。そのうち、電子商取引だけで2025年までに240億米ドルに達し、2030年までに600億米ドルに増加する可能性があります。

この力強い成長の勢いを受けて、商工省のグエン・シン・ニャット・タン副大臣は、今こそ業界が新たな開発モデルと戦略を構築し、困難が過ぎ去った後に企業が回復し市場を拡大するのを支援する時だと述べた。

しかし、商工省の責任者は、多くの企業が偽造商標の兆候がある商品、密輸品、出所不明の商品を大規模に取引するなど、電子商取引には依然として多くのマイナス要因があることも認めた。タン副大臣は、成長の勢いを維持し、オンライン購入者を保護するために、同省は電子商取引法、消費者保護法を見直し、オンラインでの購入者と販売者間の取引を包括的に管理するために地方分権化と地方への権限委譲を強化すると述べた。

ソースVNE

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