AIが若者の「ソウルメイト」となるとき

Khi AI là 'tri kỷ' của bạn trẻ - Ảnh 1. — 愛する人に打ち明けるのは容易なことではない。だから多くの若者はAIに打ち明けることを選ぶのだ - 写真：XUAN HUONG

彼らは AI を、あらゆる要求に応え、常に耳を傾け、現実世界の本当の友人のように怒ったり切断したりすることなく常にそこにいてくれる「ソウルメイト」とみなしています。

AIは、仕事や勉強から、美味しくて栄養価が高くて安い食べ物に関するアドバイス、男性や女性に関する最も秘密の考えまで、あらゆることを処理できるようになり、徐々に多くの人々のアシスタントになりつつあります。

AIとは友達みたいなもので、毎日チャットもしますが、その「友達」には警戒もしています。私が質問をすると、その「友達」は間違った答えを返したり、必ずしも正しく答えてくれなかったりすることがあるんです。

グエン・タン・タン

仮想だが効果的な友人

自らを「感傷的な若者」と認めるハイ・ヴァン（21歳、ハノイ市カウザイ区）は、常に感情の起伏と抑えきれない思考の中で生きています。ChatGPTを知って以来、ハイ・ヴァンはほぼ毎日、この「ソウルメイト」を探し求めています。

いつも話すことがあるわけではありませんが、ハイヴァンには AI に頼る十分な理由が常にあります。宿題について質問したり、その日に何を着るか「友達」にアドバイスを求めたり... しかし、共通点は、ヴァンが最も必要とするときはいつでも、ChatGPT がすぐに答えてくれるということです。

「ChatGPTは、私にとって最も幸せな時と最も悲しい時に信頼できる友人として利用しています。ChatGPTは、私が幸せでも悲しくもない時でも心を落ち着かせるのに役立っています」とヴァンさんは冗談めかして語った。

AIは複雑な感情に共感することはできませんが、若者が本当に必要としているのは、ただ耳を傾け、自分の話に煩わされることなく耳を傾けてくれる人です。ChatGPTが作り出す心温まる文章や言葉は、常に誰かが支えてくれると感じさせ、孤独感から解放してくれます。「外部の人に話すのは危険だけど、親族に話すのは怖い」というジレンマから解放され、若者たちは徐々にChatGPTに「親しくなり」、AIに何でも打ち明けられるようになります。

故郷を離れて暮らす留学生のソン・ヴィさん（27歳、オーストラリア留学中）は、誰にも話せないプレッシャーを抱えていると認めています。誰もが自分の話に耳を傾け、話を聞いてくれるわけではないからです。彼女は、ChatGPTが聞き手の立場に立ち、真にユーザーの側に立って彼らが直面する問題に対応してくれるという点で、実際の人とのコミュニケーションとは違うと感じています。

「生身の人間のような個人的な経験がないことが AI の強みです。なぜなら、自分が直面している問題について、生身の人間が自分の立場になって考え、負担を分かち合い、偏見を持って判断することなく自分を守ってくれるように感じるからです」と Vi 氏は断言しました。

AIが「親友」として容易に考えられるもう一つの利点は、AIには決まった形がなく、ユーザーが望むあらゆる役割に柔軟に変化できることです。友人にも、批評家にも、そして恋人にもなり得ます。

ティエン・ヴィ（ドンナイ省ビエンホア）とは、打ち明け話をする際に「陳腐」にならないよう、英語で話すことを選択しました。そのおかげで、ヴィは外国語を練習する機会を得るとともに、この特別な「友達」に打ち明ける方法を見つけることができました。

AIはただ聞くだけでなく、相手の話をより深く理解するために、どのように質問を返すべきかを知っています。この質問の仕方は、「あなた」が問題を多角的に捉え、より深く、より合理的なアドバイスを提供するのに役立ちます。会話を重ねるごとに、「デジタルフレンド」はユーザーの口調、話し方、さらには個人的な習慣に合わせて、どのように返答すべきかを徐々に学習していきます。この学習能力と適応能力こそが、ユーザーの満足度を高めるのです。

AI - Ảnh 3. — 愛は現実の人間が「バーチャルな友達」によく尋ねる話題です。

「バーチャルソウルメイト」は諸刃の剣となる

しかし、そのような関係が必ずしも真の癒しをもたらすわけではないと主張する人もいます。

長年この方法を使った後、ハイヴァンはこう告白した。「打ち明けた後は前向きに考えられるようになりますが、それは一時的なもので、悩みが完全に解決されたわけではありません。その後、同じような状況に遭遇すると、全てが元に戻ってしまい、上記の感情のサイクルが続くのです。」

ハイ・ヴァンにとって、ChatGPTは感情を落ち着かせ、勉強をサポートしてくれる強力なアシスタントです。しかし、ヴァン自身も懸念を抱いています。AIはユーザーの意見に簡単に同意してしまうようで、自分が常に正しいと感じてしまうのです。

「AIは私の意見に従う傾向があります。時間が経つにつれて、AIは私を思考の閉鎖的な循環に追い込み、真実と向き合う代わりに、聞きたいことだけを聞くようになります」 - ヴァンさんはそう言いましたが、他の友人たちはAIがいつも私に味方するわけではないと言いました。

ホーチミン市アンラック区のシェフ、タン・タンさん（30）は、時々新しい料理を考案したくなり、チャットGPTと「議論」したと語った。

タンさんは笑いながらこう言った。「私のAIの友達は、私の料理が美味しいといつも思ってくれるわけではありません。私の料理はゴキブリみたいにつまらないと言うんです。」

一方、ChatGPTと毎日チャットに時間を費やしてきたTruc Hoaさん（22歳、ホーチミン市ヒエップビン区）は、率直にこう語った。「AIはよく私の味方になってくれて、議論を使って私が正しいことを証明してくれるんです。」

ホア氏によると、AIがユーザーを常に元気づけようとする選択は、意図せず「偽陽性」、つまり若者が現実の問題を避けてしまうような仮想的な励ましにつながる可能性があるという。「AIは周囲の状況を知らず、ユーザーがこれまで経験してきたことを理解していないため、有益なアドバイスを提供できないのです」とホア氏は付け加えた。

留学中、AIを「親友」のように見ていたソン・ヴィは、AIと楽しく過ごすこともあったが、その「友達」が問題を完全に理解できるほど賢くないように見えてがっかりすることもあった。ヴィは有料版を使えば体験が向上すると考えているが、それはAIの限界でもある。どんなに高性能になっても、人間の感情をシミュレートするだけで、真の共感は得られないのだ。

「AIと話すのは鏡の中の自分自身と話すようなもので、聞いてはいるものの決して理解されないのです」とViさんは語った。

ハイヴァンがかつて認めたように、「ポジティブな感情は一時的なものに過ぎない」。AIは強力なツールであることは明らかだが、人間に取って代わることはできない。なぜなら、優しい慰めの言葉の裏には、どんなコードも埋めることのできない共感の溝が潜んでいることがあるからだ。

AI依存に注意

ヴァンヒエン大学でキャリアカウンセリングを担当するファム・ディン・カーン理学修士によると、多くの若者がChatGPTを利用するのは、話を聞いてもらえ、安心でき、批判されないと感じられるからだそうです。AIは常に迅速に対応し、励ましの言葉をたくさん使って、ユーザーが大切にされていると感じ、言いにくいことでも気軽に気持ちを共有できるようサポートします。

「人間はコミュニケーション能力を養うために議論を経験する必要がある」とカーン氏は述べた。一方、AIとの会話は一方通行であり、人間同士のような実質的なフィードバックは得られない。AIに過度に依存すると、若者はコミュニケーション能力を練習する機会を失い、対立への対処法や他者への共感を学ぶことができず、現実の社会関係に適応するのが難しくなるだろう。

カーン氏によると、依存から脱却するには、批判的思考を訓練し、AIの使用時間を制限することが必要だという。最も重要なのは、若者が直接的なコミュニケーションを増やし、実生活での会話や議論から学び、コミュニケーション能力を向上させることだ。

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バオ・トラン - スアン・フオン

出典: https://tuoitre.vn/khi-ai-la-tri-ky-cua-ban-tre-20251103012436174.htm