地方の郵便局員は、顧客から送られてきた荷物を受け取る。
省内の郵便局は現在、65のコミューンと区に187のサービス拠点を設けている。例年11月以降、郵便サービスを通じて配達される荷物の量は、他の月に比べて平均40～50％増加する。ピーク時には、1日あたり20トン近くに達することもある。
省郵便局副局長兼オペレーションセンター長のホアン・タイン・ベト氏は次のように述べました。「年末の郵便物の量が膨大になるため、郵便物の円滑な配達を確保するため、省郵便局は繁忙期に対応するための包括的な対策の実施に注力しています。これには、到着する郵便物を処理する人員の配置とシフトの増加、省内および省間の郵便ルートとのタイムリーな連携の確保、および毎日の定時配達に加えて追加の車両を配備し、輸送回数を増やすことが含まれます。具体的には、省郵便局は現在、最終配達段階に直接関わる255人の郵便局員と輸送員のネットワークを有しています。繁忙期には、円滑な郵便配達を支援するために、追加の配達ルートを配備しています。」
この期間中、州郵便局はネットワーク全体で郵便車両システムの運用を最大限に活用しました。州郵便局のオペレーションセンターは、追加の車両運行を調整するために、定期的に貨物量を監視・監督しました。郵便局は、アプリケーションソフトウェアを使用して郵便物の処理時間を最適化するよう努めました。
地方郵便局は、資源と設備を運用段階に集中させるだけでなく、各地域における郵便配達の組織化も断固として指揮した。その結果、配達郵便局では、郵便職員が毎日効率的に郵便物を配達し、滞留を防ぐことに注力し、郵便物の流れを円滑にするために配達ルート間の連携を図り、ソフトウェアシステムによる厳格な監視を実施した。
ヴァンクアン郵便局長のトリウ・トゥイ・リン氏は、「現在、旧ヴァンクアン地区の6つのコミューン郵便局と19のサービス拠点を管理しています。午年の旧正月を控えた期間中、当郵便局の郵便物量は通常日と比べて20%以上増加しました。円滑かつ迅速な配送を確保するため、通常の配達ルートに加え、1日あたり1ルートを追加しました。また、省内郵便ルートとのタイムリーな連携を確保するため、予期せぬ郵便物の発送に対応できるよう人員を配置しました…」と述べました。
業務量の増加に伴い、各部署および個人が職務を適切に遂行し、郵便物を迅速かつ安全に配達できるよう、各部署および個人を鼓舞し奨励するため、2026年1月初旬より、省郵便局は「時間通りの接続、迅速な配達」をテーマとした品質向上および競争力強化プログラムを実施しました。その結果、ネットワーク全体の職員、従業員、郵便局員の責任感と積極性が大幅に向上し、郵便サービスの安全性、セキュリティ、および適時性が確保されました。
出典：https://vietnampost.vn/vi/hoat-dong-nganh/lang-son-chuyen-phat-mua-cao-diem
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