ロジテックの愚かなミス。

カスタマイズ可能なボタンとスクロールホイールを備えたLogitech MX Master 4。写真： The Verge 。

ロジクールは、macOSユーザーが同社製マウスを使用する際に発生する奇妙なバグに対するパッチをリリースしました。これは、1月6日に多数のRedditユーザーがこの問題を報告したことを受けての措置です。

ユーザーから、ロジクール製アクセサリの操作を管理・カスタマイズするためのアプリ「Logi Options Plus」が動作しなくなったとの報告が寄せられています。カスタムスクロール、ボタンへの機能割り当て、ジェスチャーなどの機能が使えなくなっています。

あるRedditユーザーから、ロジクールのマウスのスクロールホイールの向きが正しくなく、追加ボタンも正常に機能しないとの報告がありました。設定を確認したり調整したりするためにLogitech Options Plusを開こうとしたところ、アプリケーションが何度も起動しては再起動を繰り返し、問題を解決できない状態でした。

ロジクールは後にこの問題を認めました。同社は、Logi Options Plusだけでなく、ロジクールGゲーミングマウスとキーボードの管理に使用されるソフトウェアであるG Hubも同様に影響を受けたと述べています。

Logitechのサポートページによると、この問題はアプリケーションの動作に必要な証明書の有効期限が切れていることが原因です。この問題はMacでのみ発生し、macOSは有効なDeveloper ID証明書を検出できない場合、特定のアプリケーションをブロックします。

この証明書の有効期限が切れると、macOSは、たとえ以前にインストールされた正規のソフトウェアであっても、アプリケーションの機能を自動的にブロックします。これは以前にも多くのアプリケーションで発生しており、Windowsユーザーには影響しません。

ロジクールはバグを修正するパッチをリリースしましたが、証明書エラー自体がアプリ内アップデート機能の誤動作を引き起こしているため、ユーザーは手動でパッチをインストールする必要があります。ロジクールによると、パッチのインストール後もデバイスの設定、カスタマイズ、ユーザープロファイルはすべてそのまま維持されます。

この修正は、macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Venturaを搭載したデバイスで利用可能です。ロジクールによると、以前のバージョンについても近日中にパッチがリリースされる予定です。

「当社の対応はまずく、これは許されないミスです」と、ユーザー名ATXsantucciのロジテック広報担当者はRedditでのユーザーからの苦情に回答した。その後、同社は問題の詳細を説明し、ご不便をおかけしたことについて謝罪した。

実は、テクノロジー企業がmacOS上のアプリケーション証明書関連の問題に遭遇したのは今回が初めてではありません。macOSのセキュリティ強化に伴い、証明書関連の問題とAppleの認証メカニズムが原因で、Zoomの一部バージョンが起動しなくなりました。Firefoxもアドオン証明書の期限切れにより世界中で障害が発生し、多数の拡張機能が同時に無効化されました。

出典: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html