インフラのアップグレードと公共サービスの同期化。
政治局決議第57号および省の2025年デジタル変革計画を具体化するため、クオンルン村は、運営委員会の強化に加え、地域デジタル変革チームと技術対応チームのネットワーク構築を積極的に進めてきました。これらは、市民や企業がオンライン公共サービスを利用する際に直接支援する中核的な力です。同時に、村は技術インフラへの投資に注力し、公共行政サービスセンターの内部ネットワークと設備をアップグレードすることで、文書のデジタル化と包括的な公共サービスの提供に関する要件を完全に満たしています。
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| クオンルン村公共行政サービスセンターは、住民からの行政手続きの受付および処理を行います。 |
現在までに、地域のデジタルインフラは著しい進歩を遂げており、4G/5Gモバイルネットワークはコミューン全域に普及し、世帯の約70%がスマートフォンを所有している。特筆すべきは、コミューンが少数民族地域における社会経済開発のための国家目標プログラムに情報技術アプリケーションを効果的に統合している点である。
クオンルン村行政サービスセンターに到着すると、活気にあふれながらも効率的な業務環境が広がっていた。山積みの書類作業の代わりにキーボードの音が響き、職員の丁寧な案内のおかげで、市民はわずか数分で手続きを完了することができた。人々の満足感は、近代的で効率的、かつ住民中心の行政システムが機能していることの明確な証拠と言えるだろう。
クオンルン郡フォー村のホアン・スアン・フンさんは、郡の行政サービスセンターで書類認証手続きを行っていた際、郡職員の案内でオンライン公共サービスポータルを通じて書類を提出し、手続きを迅速に完了することができました。フンさんは次のように述べています。「以前は、オンライン公共サービスの使い方が分からなかったので、書類手続きに毎回午前中いっぱいかかっていました。今は職員の方々の指導のおかげで、アカウントの作成方法、検索方法、書類のオンライン提出方法が分かりました。以前のように長時間待ったり、大量の書類を用意したりすることなく、すべての手続きが迅速に処理されるようになりました。山間部に住む私たちにとって、本当に便利なサービスです。」
紙の記録からデジタル空間へ
クオンルン村人民委員会の委員長であるロー・ヴァン・ソン同志は、次のように述べた。「現在、行政手続きの100％が公共サービスポータルを通じてオンラインで受け付け、処理されており、処理完了率は99.57％です。また、指導者と公務員の100％に電子署名が付与され、発行されるすべての文書に電子署名が施されているため、管理効率も向上しています。」
自治体におけるデジタル変革プロセスは、生活のあらゆる側面において、精力的にかつ同期的に実施されている。教育分野では、学校における電子成績簿や生徒記録の活用が従来の管理方法に徐々に取って代わり、透明性の確保と情報検索の容易化を実現している。同時に、Zaloグループは効果的な双方向コミュニケーションの架け橋となり、学校と保護者間の連携を強化している。
教育の進歩と並行して、地域の医療分野においても、電子カルテやワクチン接種管理システムの更新を通じて、好ましい変化が見られました。VssIDアプリのインストールを人々に促すことで、プライマリヘルスケアはより近代的で正確になり、誰もが利用しやすくなりました。
社会分野以外にも、デジタル経済も重要な分野として認識されており、政府は企業や協同組合に対し、トレーサビリティ技術の導入や電子商取引プラットフォーム上での貿易促進を積極的に支援している。
クオンルン村は、テクノロジーを通じて地理的な距離を克服するという強い決意のもと、行政手続きのデジタル化に取り組んでいます。これにより、住民は村にいながらにして、新しい政策や最新のテクノロジー・プラットフォームに容易にアクセスできるようになります。こうしたデジタル変革における確固たる取り組みは、管理方法の変革にとどまらず、持続可能な経済発展の促進、社会保障の確保、そして地域に住む少数民族の生活の質の向上に、大きな推進力をもたらします。
文と写真：ミン・ホア
出典: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202603/luong-gio-moi-o-khuon-lung-29f3e5d/
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