2025年初頭、 Vinamilkはブランド、イノベーション、創造性において数々の賞を「受賞」しました。この「甘い果実」は、2024年の企業の力強い変革プロセスから生まれたものです。
ビナミルクの代表者がゴールデンブランド2024賞を受賞 - 写真：VN
ホーチミン市は先日、第5回ホーチミン市ゴールデンブランド賞2024を受賞した29の企業を表彰する式典を開催した。その中で、Vinamilkは5年連続でゴールデンブランドとして表彰され、持続可能なゴールデンブランド部門でも表彰された。
この機会に、Vinamilkのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、Nguyen Quang Tri氏が同社の戦略、ブランド革新の方法、そして過去1年間の優れたキャンペーンについて語りました。
創造性、革新…消費者に奉仕するために
* 1年半以上にわたる「変革」を経て、Vinamilkがブランドの再構築を成功させた中核的な要因は何でしょうか？同社はブランド刷新の取り組みにおいて、どのような基準を設けているのでしょうか？
- 同社がブランドの再配置を成功させる中核となる要素は、すべての創作と革新が消費者に奉仕するという唯一の目的を持っていることです。
お客様とケア。これが50年近く続く当社の理念です。何世代にもわたる消費者の皆様に高品質な栄養をお届けし、その姿勢は今も変わりません。現在も、様々な消費者層のニーズに応えるため、製品ラインの拡充と革新を続けています。
私たちは、新たな若々しいエネルギーをもたらすブランドアイデンティティを持ち、新世代の消費者にふさわしいブランドとなることを基準に、ブランドの再構築を行いました。グローバルなビジョンを掲げ、国際的なポジショニングを確立しました。同時に、際立った、そして他とは一線を画すブランドへと再構築しました。
Vinamilk のブランド再構築では、伝統と現代、ノスタルジックと進歩、大胆さと温かみ、ベトナムらしさとグローバルさがバランスよく融合されています。
ビナミルクのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏は、ブランドイノベーションの中核価値は「顧客のため」であると断言した。写真：VN
* こうした変化は企業のブランド価値にどのような影響を与えましたか?
世界第3位の市場調査会社であるイプソスの調査によると、2024年には消費者の73%がVinamilkブランドは革新的で創造的であると回答し、58%が同ブランドの高品質を評価しました。これらの重要な指標はいずれも、リポジショニング前と比較して大幅に増加しました。これは非常に好ましい初期結果であり、当社の戦略的方向性と一致しています。
市場の変化が激化する中で、革新を起こし、迅速に改革しなければ、私たちの地位は失われてしまうかもしれません。
約50年にわたり62か国で事業を展開してきた経験から、私たちはイノベーションと創造性が国内の商品やサービスの価値を高め、輸出を拡大し、国際市場における企業とベトナムブランドの競争上の優位性を高めることに貢献することを明確に認識しています。
平均すると、2024年には、Vinamilkは2日ごとに新製品を市場に投入することになる - 写真：VN
顧客により良い製品とサービスを提供する
* イノベーションの役割は、 現在の新しい状況において、ブランドの創造性はどのように理解されるべきでしょうか?
- 現在の状況では、イノベーションについて語る際には、広告やコミュニケーションのアイデアだけではなく、それよりもさらに深く掘り下げる必要があります。
ビナミルクの新しいブランドイメージに対する消費者のレビュー - 写真：VN
一例として、2024年初頭に「ユートピア」CMで発売されたグリーンファームのフレッシュミルクは、全く異なる方向性を示しています。このエコロジカルファームの牛乳を真空パックにしたシリーズを作り上げるまでのストーリーをゆっくりと展開しました。次に、消費者の感情に触れる多感覚展示「テイストツアー」を実施し、製品体験にとどまらず、感動を届けました。
消費者の要求はますます高くなり、ブランドはより良いものを目指して常に革新を続け、より良い製品とサービスを顧客に提供することが求められています。
* 乳製品大手ビナミルクの「新世界」に消費者は何を期待できるでしょうか?
- 現在、ほとんどの製品が「リニューアル」されています。また、品質の向上と新技術の導入に継続的に取り組み、製品の飛躍的な進化を実現しています。昨年は125点以上の新製品または改良製品を発売しました。
同社は新製品の開発・発売だけでなく、混ぜる、調理するなど、製品を創造的に使用する目的や機会を拡大するよう消費者を説得・誘導するためのコミュニケーションも行っている。
同時に、高タンパク質ナッツミルク、高タンパク質乳糖フリーフレッシュミルク、高齢者向け栄養ミルクなど、消費者の特定の栄養ニーズを満たすパーソナライズされた製品を宣伝します...
オフラインからオンラインに至るまでのユーザーエクスペリエンスも同様に重要です。Vinamilkは、複数のプラットフォーム、マルチタッチポイント、そしてより若々しいパーソナライゼーションを通して、ユーザーとのインタラクション、繋がり方を革新し続け、現代的なライフスタイルの息吹をもたらしつつも、忠実な顧客へのサポートを提供していきます。
ホーチミン市ゴールデンブランド賞は、ホーチミン市商工局がサイゴン経済誌と共同で毎年開催するイベントで、各分野や産業をリードする力を持つ強力なブランドの形成に貢献する優れた製品やサービスのブランドを表彰するものです。
ホーチミン市ゴールデンブランド2024は、市の経済発展に多大な貢献を果たし、各分野・産業をリードする能力を持つ地元企業の努力を称えるイベントです。
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出典: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
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