LynkiDは、企業が同一エコシステム内のパートナーと簡単にポイントを発行、管理、連携できるオープンなロイヤルティプラットフォームを提供します。顧客は、単一のアプリケーション内で、ある企業でポイントを貯め、別の企業でポイントや特典を利用できます。
LynkiDとGot Itの提携は、オープンなロイヤルティエコシステムを構築するという当社の戦略における重要な一歩です。このエコシステムでは、すべての報酬ポイントがユーザーにとってより実用的な価値を提供し、企業にとって明確な競争優位性をもたらします」と、LynkiDのゼネラルディレクターであるトラン・トー・ウエン氏は述べています。
LynkiDのエコシステムは現在、食品・飲料、小売、美容、旅行、エンターテイメントなど、多様な分野の1,300以上のブランドから10,000点以上のギフトを連携させており、企業の顧客との接点頻度と顧客生涯価値の向上を支援しています。さらに、10社の提携リワードプロバイダーのギフトライブラリやロイヤルティプログラムも連携させています。
一方、Got Itは、LynkiDロイヤルティリワードアプリに統合されたギフトソリューションを提供するプラットフォームです。Got Itのギフトソリューションは、多目的電子バウチャーや提携ブランドの割引バウチャーから、バウチャーを使って直接購入できる様々な実物ギフト商品まで多岐にわたります。
Got Itのギフトエコシステムは、一般の買い物客からVIP顧客まで、多様な顧客層に対応しており、VIPコンシェルジュ特典として、パーソナライズされた高級ギフト、ゴルフ予約、高級レストランでの食事、プレミアムヘルスケア、専用のVIPコールセンターなど、ハイエンド顧客向けにカスタマイズされた特別なサービスを提供しています。
Got Itは、全国で300以上の人気ブランドのネットワークを誇り、東南アジア市場（タイ、フィリピン）への拡大を続けており、3000万人のLynkiDユーザーと様々な業界の企業を結びつける機会を創出しています。
「LynkiDは、Got Itが常に求めてきたタイプのパートナーです。両社は同じコアバリューを共有しており、これは両社が『パートナーシップ』の精神を優先し、持続可能な協力関係を築くための根本的な前提となります」と、DayOneの共同創業者兼CEOであるグエン・ハイ・ミン氏は述べています。
出典: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-care-khach-hang-toan-dien-post809565.html
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