良い面としては、これらのプラットフォームは非常に迅速に注目を集めるのに役立つ。投稿、 動画、共有は、世間の意識を高め、当局の行動を促し、社会が児童虐待を容認しないというメッセージを強化することができる。
多くの人々は、ソーシャルメディアを通じて、子どもの権利、子育てスキル、児童虐待の兆候などに関する有益な知識を得ている。
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ソーシャルメディアプラットフォームは、児童虐待事件への対応に大きな影響を与えている。（出典：Pexels） |
しかし、ソーシャルメディアは時に、慎重な理解を促すどころか、強い感情的な反応を引き起こすことがある。議論は容易に感情的になり、過激で、批判的になり、子育てのプレッシャー、社会的支援の不足、児童保護制度の欠陥といったより大きな問題に目を向けるよりも、個人を非難することに終始しがちだ。
時には、誤った情報が拡散されたり、被害者の個人情報が無断で共有されたりすることもある。ソーシャルメディアは、意識向上に役立つ一方で、社会の態度に良い影響も悪い影響も及ぼす可能性があるため、まさに「諸刃の剣」と言えるだろう。
意識を高め、責任を共有する。
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アナニャ・マンマタバイ・メータ博士、RMIT大学ベトナム校専門コミュニケーション学部副学部長。（写真提供：インタビュー対象者） |
報道機関、コンテンツ制作者、デジタルプラットフォームは、これらの事件に関する情報を責任を持って共有する上で重要な役割を担っている。
何よりもまず、彼らは子供たちの安全と尊厳を最優先に考える必要がある。つまり、被害者とその家族にさらなる危害を加える可能性のある、個人を特定できる情報、画像、暴力描写などを共有しないよう注意しなければならない。
第二に、報道は、出来事をセンセーショナルにしたり劇的に表現したりするのではなく、穏やかな方法で情報を提供することを目指すべきです。見出しや記事では、悲劇を「娯楽」に変えてしまうような衝撃的な言葉遣いは避けるべきです。その代わりに、メディアは、リスク要因、法的影響、利用可能な支援策など、役立つ背景情報を提供することができます。
第三に、プラットフォームはより厳格なコンテンツ管理を行う必要がある。悪意のあるコメント、被害者非難的なコンテンツ、暴力的な画像は検閲されるべきであり、より安全な環境を構築する必要がある。同時に、プラットフォームは専門家、市民社会組織、当局からの信頼できる情報の発信を優先し、正確な理解を促進するべきである。
最終的に、責任あるコミュニケーションは、議論の焦点を「何が起こったのか」から「私たちに何ができるのか」へと移します。ホットラインや通報窓口に関する情報、 啓発メッセージを提供することで、意識向上を具体的な行動へとつなげることができます。
手遅れになる前に被害を防ぎましょう。
ソーシャルメディアは情報を非常に迅速に拡散できる能力を持っているにもかかわらず、危機が発生した後に反応するだけで、早期の予防には貢献していない。言い換えれば、これらのプラットフォームは、リスクを最初から特定して警告するのに役立つのではなく、虐待が発覚した後に事件を増幅させることが多い。
これは、地域社会が児童虐待事件にどのように対応しているかという、より広範な問題も反映している。近隣住民、親戚、さらには学校でさえ、異常な兆候に気づいても、どう対処すればよいか分からなかったり、介入をためらったりすることがある。「家族の問題はプライベートなこと」という考え方が依然として根強く、多くの人が沈黙を選ぶ。さらに、一部の団体は、声を上げることで評判やイメージが損なわれることを懸念している。
メディアの視点から見ると、現在の啓発キャンペーンは期待されたほど効果的に地域社会に届いていないようだ。多くの人々は依然として、身体的虐待といった容易に観察できる兆候を通してのみ虐待を認識しており、ネグレクト、無関心、精神的外傷もまた、子どもに長期的な影響を与える深刻な虐待の形態であることを十分に理解していない。
総じて、これらの現実が浮き彫りにしているのは、悲劇が起きてから対処するのではなく、悲劇が起こる前に未然に防ぐことへの緊急の転換の必要性である。
早期介入を促すためには、明確で現実的、かつ文化的に適切なコミュニケーションが不可欠です。ソーシャルメディアキャンペーンは、虐待の兆候の見分け方、虐待が疑われる場合の対処法、安全な通報先など、シンプルで分かりやすいメッセージを共有することで効果を発揮します。短い動画、インフォグラフィック、実話などを活用することで、メッセージをより魅力的で記憶に残るものにすることができます。
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| 早期介入と地域社会の支援は、被害が発生する前に児童虐待を未然に防ぐのに役立ちます。（出典：Magnific） |
学校も重要な役割を担っています。教師や職員は、行動面や身体面における危険信号を認識するための研修を受ける必要があり、学校は子どもたちが安心して意見を述べられる安全な空間を作る必要があります。教育プログラムは、子どもたちが自分の権利を理解し、困ったときに誰に助けを求めればよいかを知る手助けをするべきです。
地域団体や社会福祉施設は、地域における支援ネットワークの強化において重要な役割を果たすことができます。子育てスキル研修、メンタルヘルス支援、ストレス管理カウンセリングなどを提供するプログラムは、虐待が発生する前に、リスク要因を早期に軽減するのに役立ちます。
さらに、地域社会のリーダーは、異常な兆候に気づいた際に積極的に声を上げるよう人々に促すことで、社会の認識を変える手助けをすることができる。子どもを守ることは、私的な家庭問題への不必要な干渉ではなく、地域社会全体の共通の責任として捉えられるべきである。
最後に、通報・受付システムは、より安全で、より使いやすく、よりアクセスしやすいものとなるよう構築する必要があります。人々は、自分の懸念が真剣に受け止められ、迅速に対処され、秘密が守られると信じれば、積極的に声を上げるでしょう。明確なホットライン、地域の支援拠点、そして透明性の高い処理手順を確立することで、信頼関係を築き、子どもたちの保護における地域社会の参加を促すことができます。
出典: https://baoquocte.vn/mang-xa-hoi-va-thach-thuc-bao-ve-tre-em-thoi-so-hoa-396797.html
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