Meta、Instagramで暴力的・不快なコンテンツが拡散される「エラー」を修正

（CLO）InstagramユーザーからReelsに暴力的かつ不快なコンテンツが多数表示されているとの苦情が寄せられたことを受け、Metaは木曜日に謝罪した。

同社は、これはシステムの「バグ」であり、すぐに修正されたと述べた。「一部のユーザーがリールで不適切なコンテンツを閲覧する原因となっていたバグは修正しました。この件についてお詫び申し上げます」とMetaの広報担当者は述べた。

AppleのiPhoneのInstagramアプリ。写真：GI

この問題は、多くのユーザーが他のソーシャルメディアプラットフォームで、リールにおける暴力的かつ危険なコンテンツの増加に対する懸念を表明したことから発生しました。中には、最高レベルのコンテンツモデレーションを有効にしているにもかかわらず、死体、重傷、暴行などの恐ろしい画像が依然として表示されていると主張する人もいました。

Metaのポリシーによると、同社はユーザーを不快な画像から保護することに努めており、 人権問題や武力紛争への意識を高める特定のグラフィックコンテンツのみを許可しています。しかし、この誤りにより、厳重に検閲されるべきコンテンツがInstagramに広く表示されてしまいました。

この事件は、Metaが言論の自由を促進することを目的としたモデレーションポリシーの変更を発表した直後に発生しました。1月7日の発表で同社は、テロ、児童搾取、麻薬、詐欺といった深刻な違反に重点を置き、軽微な違反についてはユーザーからの報告に基づいて対処すると述べました。

注目すべきは、CEOのマーク・ザッカーバーグ氏が政治コンテンツの検閲を緩和し、ファクトチェックプログラムをイーロン・マスク氏のソーシャルネットワーク「X」に似た「コミュニティノート」モデルに置き換えると発表したことです。この動きは、Metaの検閲方針を批判してきたドナルド・トランプ米大統領との関係改善を目的としていると考えられています。

今月初め、ザッカーバーグ氏はホワイトハウスで会談し、国際的なアメリカの技術的地位を守る上でのMetaの役割について話し合った。

これらの変更は、Meta が過去 2 年間で 21,000 人の従業員を削減したことを受けて行われ、プラットフォームのモデレーション チームに大きな影響を与えています。

ゴック・アイン(CNBC、FTによる)

出典: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html