それでは、ゼネラルディレクターのグエン・クイン・トラム氏にお話を伺いましょう。彼女は先日、「2023年アジアで最も刺激的なリーダー」賞を受賞し、個人的にも素晴らしい功績を残しました。
グエン・クイン・トラムさん。
グエン・クイン・トラム様、こんにちは。マイクロソフト・ベトナムが「2023年アジア革新技術企業」に選ばれたとのことですが、この素晴らしいニュースについてのご感想をお聞かせいただけますでしょうか？
この度、2023年度アジア革新技術企業に選出されたことを大変光栄に思います。これは非常に意義深い賞であり、お客様、パートナー、そして地域社会に価値をもたらす先進的で持続可能な製品、ソリューション、テクノロジーの創造に尽力してきたマイクロソフトベトナムの全従業員の献身と揺るぎない革新精神の証です。
技術分野における先駆的な企業として認められているマイクロソフトは、市場の競合他社と比べてどのような点で異なっているのでしょうか？
マイクロソフトは、コンピュータ革命からクラウドコンピューティングや人工知能（AI）の時代に至るまで、40年以上にわたり一貫して先駆的な地位を維持してきた。
マイクロソフトは、AIに多額の投資を行い、責任ある形で日常生活にAIを統合することで、この技術を強力な仮想「アシスタント」へと変革させてきました。この戦略的な決定は、 世界中の個人や組織がテクノロジーを活用してより大きな成功を収められるよう支援するという、同社の使命に基づいています。
ベトナムでは、金融分野におけるAIのパイオニア企業であるTrusting Social社と提携し、企業向けに特化したバーチャルアシスタントを提供するプラットフォーム「Agent Foundry」を立ち上げました。また、VinBrain社と協力して、がんをはじめとする様々な疾患の包括的なスクリーニング、診断、治療、そして病院管理のためのベトナム初のAIプラットフォーム「DrAid™」を開発しました。
- また、「2023年アジアで最も刺激的なリーダー」賞も受賞されましたね。この賞は、あなたとあなたのビジネスにとってどのような意味を持ちますか？
この賞は私個人だけのものではなく、何よりもマイクロソフト・ベトナムの同僚たちの努力の賜物です。これまで私を信頼し、支え、共に困難を乗り越え、ベトナムの個人、組織、企業をより良く支援するために尽力してくださった皆様に心から感謝申し上げます。
さらに、この賞は私にとって、アジア地域全体のリーダーや組織と交流し、彼らから学ぶ絶好の機会でもあります。
マイクロソフト・ベトナムの同僚についてお伺いしたいのですが、あなたは日々どのように社員のモチベーションを高めているのでしょうか？
まず、私たちは学習を奨励しています。これは、マイクロソフト独自の「何でも学ぶ」という企業文化に基づいています。マイクロソフトの目標は、従業員の個人的および専門的な成長を支援する学習文化を創造することです。
第二に、それはエンパワーメント（能力開発）に関することです。「手取り足取り教える」のは私のスタイルではありません。私は、チームが仕事を成し遂げ、それぞれの潜在能力を最大限に発揮できるよう、コーチングとエンパワーメントに重点を置いています。
第三に、共感力があります。私は、成功を受け入れる謙虚さと、失敗に対する寛容さを大切にしています。誰しも間違いを犯す権利があります。重要なのは、間違いを正し、学び、力を与えられ、その後より良い結果を出せるように機会を与えられることです。
そして最後に、企業文化の醸成におけるリーダーシップの影響力があります。マイクロソフトの職場環境は私に刺激を与えてくれましたし、マイクロソフトも私に刺激を与えてくれたと思います。
―これまでどのような大きな課題に直面しましたか？それらの課題を克服するために、どのようにリーダーシップスタイルを磨いてきましたか？
マイクロソフト・ベトナムと私が直面した最も困難な障害の一つは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックでした。私は難しい決断を下し、従業員の士気を高め、パートナーが顧客の問題解決に取り組めるよう支援するために、柔軟性、回復力、そして楽観主義を維持する必要がありました。
その経験を通して、共感力、迅速な思考力、そして明確な目的意識を持ってリーダーシップを発揮する方法を学びました。また、確固たるビジョンと冷静な精神状態を維持すること、目的意識を持って明確にコミュニケーションをとること、そして信頼できる友人や同僚のサポートやアドバイスを活用することの重要性も認識しました。
リーダーシップ能力を確立しようとしている若いリーダーたちに、何かアドバイスはありますか？
個人的な見解としては、リーダーにはそれぞれ独自の強みと能力があると考えています。私自身はリーダーというよりも、コーチのような存在だと考えています。チームメンバーには常に、創造性を発揮し、既成概念にとらわれず、主体的に行動し、既存の規範にとらわれないようにと励ましています。
成功への道のりでは、多くの困難や失敗に直面するでしょう。しかし、それらによって楽観的な気持ちを失ってはいけません。むしろ、それらを学び、変化し、より良く成長するための貴重な教訓と捉えましょう。
お話できてよかったです！
バオ・アイン
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