デジタル変革が経済成長の重要な原動力となる中で、デジタル化の課題はもはや大企業に限ったものではなく、個人事業主、小売店、そして地域経済単位にまで広がっています。この点は、VINASAが主催したベトナム・アジアDXサミット2026のセッション1でも強調されました。MISAグループの小売ソリューション担当ディレクターであるブイ・ティ・トラン氏は、小売セクターの生産性向上、マルチチャネル市場への適応、販売、業務、財務、データの効率的な管理を支援するデジタルソリューションの役割について論文を発表し、それによって爆発的かつ持続可能な地域経済発展のための新たな勢いを生み出すことを提唱しました。
したがって、ベトナムは今後、二桁のGDP成長率を目指しています。この文脈において、民間部門、特に家計経営企業と中小企業（SME）は極めて重要な役割を果たしています。現在、ベトナムには約500万の家計経営企業があり、そのうち250万社が安定的に事業を運営しています。また、約100万の企業があり、その96%が中小企業です。これらの企業はGDPに大きく貢献し、地域経済の活力に直接的な影響を与えています。
しかしながら、多くの地域では小売業は依然として多くの課題に直面しており、多くの企業が手作業で運営し、テクノロジーの導入レベルが低く、体系的な管理ツールが不足し、ビジネス上の意思決定に必要なデータが不足しています。また、財務データ、収益、キャッシュフローの透明性のある体系的な記録が不足しているため、資金調達も依然として制限されています。消費者の行動が急速に変化し、消費者が店舗で取引するだけでなく、ソーシャルメディア、ウェブサイト、eコマースプラットフォーム、ライブストリーミング、その他多くのオンラインプラットフォームを通じて交流するようになった状況では、この状況はさらに深刻化しています。マルチチャネル販売のトレンドは、小売業にとって収益の増加と顧客基盤の拡大の機会をもたらしますが、同時に、注文、在庫、配送、顧客、請求書、キャッシュフロー、ビジネスデータを単一のシステム上で同期的に管理する能力に対する新たな要求も生み出しています。
こうした状況に対応するため、MISAは小売業向けの包括的なマルチチャネル販売管理プラットフォームであるMISA eShopを発表しました。このソリューションは、小規模事業者や個人商店だけでなく、チェーン店、マルチチャネル販売ユニット、商社といった大規模な小売モデルの管理ニーズにも対応します。
MISA eShopは、顧客対応や受注から、マルチチャネル販売、配送、売上記録、在庫管理、請求書発行、会計記録、納税申告まで、販売者のビジネスプロセス全体をサポートします。実店舗、ウェブサイト、ソーシャルメディア、eコマースプラットフォーム、配送会社間のデータ連携機能により、ビジネスオーナーは統一されたプラットフォーム上で業務を監視し、販売チャネル間のデータ断片化を最小限に抑えることができます。
特筆すべきは、MISA eShopが最新技術を統合することで販売生産性を向上させている点です。このソリューションはマルチチャネル販売に対応し、ライブ配信中に注文を自動的に完了させ、AIを活用して顧客に24時間365日アドバイスを提供することで、販売者がビジネスチャンスを逃さないように支援します。これは、ソーシャルメディアやライブ配信を通じたeコマースが地域的にますます人気のある販売チャネルとなっている現状において、特に重要です。
MISA eShopは、単なる売上管理にとどまらず、データに基づいた効果的な経営管理を支援します。売上、注文数、在庫、売れ筋商品、販売チャネルのパフォーマンス、運営状況といった指標が継続的に更新されるため、店舗オーナーは経験や手作業による記録管理に頼ることなく、タイムリーな意思決定を行うことができます。その結果、中小企業や小売店は、コスト、在庫、キャッシュフロー、そして業績をより適切に管理できるようになります。
MISA eShopのもう一つの特長は、規制に準拠した自動簿記と税務申告をサポートする機能です。取引、商品、請求書、収益がシステムに完全に記録されることで、企業はデータの標準化、業務の透明性の確保、そして経営要件へのより的確な対応が可能になります。これは、草の根経済部門が手作業による業務から体系的なデジタル管理へと徐々に移行していくための重要な基盤となります。
MISAのソリューションエコシステムにおいて、透明性の高いビジネスデータは、企業がより容易に資金を調達できる機会も提供します。MISA Lendingを利用すれば、企業はキャッシュフローの補填、在庫の購入、事業規模の拡大、または事業運営への投資に必要な資金を調達できます。プラットフォームの説明によると、融資限度額は最大10億ベトナムドン、金利は月利1.7%から、融資実行までの時間は約2時間です。
MISA eShopとMISA Lendingの組み合わせは、MISAの包括的なアプローチを体現しています。販売ツールを提供するだけでなく、データ管理、会計および税務義務の遵守、財務能力の向上、そして事業拡大の機会創出など、企業を包括的にサポートします。このモデルにより、テクノロジーは各店舗の業務効率化を支援するだけでなく、地域商業活動のための透明性の高いデータプラットフォームの構築にも貢献します。
MISAの代表者は、小売業におけるデジタル変革は、販売、業務、財務、データ、成長資源などを含む包括的なプロセスとして捉えるべきだと強調した。地元の企業、小売店、中小企業が、使いやすく、拡張性と適応性に優れたデジタルソリューションを利用できるようになれば、ビジネスの生産性が向上し、貿易の流れがより透明化され、ひいては地域のデジタル経済がさらに活性化されるだろう。
32年以上にわたり、企業、個人事業主、そして数百万もの個人顧客を支援してきたMISAは、ベトナムの実情に合わせた包括的で利用しやすいテクノロジーソリューションの開発に引き続き取り組んでいます。MISAは、MISA eShopとそのデジタルソリューションエコシステムを通じて、個人事業主や中小企業によるテクノロジーのより効果的な活用を促進し、ひいては地域と国の持続可能な成長目標に貢献することを目指しています。
現在、MISAは年間売上高10億ベトナムドン未満の事業者向けに、MISA eShopモバイルソフトウェアを永久無料で提供しています。このソフトウェアは、販売、収益記録、電子請求書の発行、納税申告、会計記録の保管など、規制に準拠した基本的な機能を完全にサポートしています。 この政策は、事業者が一括納税から申告納税へ移行するのを支援し、コスト障壁の軽減、管理の簡素化、より透明性の高い便利な収入申告を促進することを目的としています。特に、MISA eShopは携帯電話で直接利用でき、シンプルなインターフェースを備え、音声注文機能も統合されているため、小規模事業者、個人事業主、あるいはテクノロジーに不慣れな方にも適しています。 |
出典: https://www.misa.vn/157387/misa-tao-don-bay-cong-nghe-thuc-day-kinh-te-so-dia-phuong/
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