VNPTは長年にわたり、国家デジタル変革プロセスにおいて政府を率先して支援してきました。現在、VNPTの製品はすべて人工知能（AI）の統合を目的としており、特にベトナム製品はベトナムのデータ、つまり公式データを活用しています。
VNPTグループの副社長であるNgo Dien Hy氏は、4.0テクノロジーは生活のあらゆる活動を完全に変えつつあると述べました。AIデータは、テクノロジーを知らない人々も含め、あらゆる分野に浸透し、浸透しています。今後1～2年で、AIは技術、人材、情報に大きな変化をもたらすと予測されています。AIがなければ、テクノロジー製品は存在しなくなるでしょう。2026年までに、プログラミング作業の最大50%がAI技術によって実行されると予測されています。現在、ChatGPTは1750億のパラメータを持つ、世界で最も有名なAI製品です。より具体的には、AIを適用して画像知識を圧縮すれば、誰もがアーティストになることができます。あるいは、バーチャルアシスタントがAIを適用してあらゆる分野の知識を圧縮し、あらゆる対象にサービスを提供できるようになるでしょう。
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VNPTがVNPT AIエコシステムを構築・開発するための基盤 |
しかし、VNPT AIのディレクターであるグエン・ティエン・クオン氏によると、現在、世界のAI製品は、出力の精度（誤り）、データセキュリティ（海外のサーバーへのデータ漏洩）、データ更新レベル（依然として遅い）、使用時の依存性など、いくつかの問題に直面しています。そのため、ベトナムのAIアシスタントは、特定の業界、分野、またはタスク向けに深く開発する必要があります。AIバーチャルアシスタントを構築するには、人材、インフラストラクチャ、知識、戦略の4つの要素が必要であるとグエン・ティエン・クオン氏は述べました。このうち、人材とインフラストラクチャの要素には資金のみが必要です。知識はデータであり、非常に重要な役割を果たしますが、規制に従って収集および標準化することは容易ではありません。データが正確でなければ、実装できません。現在、VNPTはあらゆる分野の知識を圧縮し、あらゆる主題に役立つAIアシスタントを作成しています。
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VNPTのAIアシスタントは顧客に効果的にサービスを提供している |
VNPTグループゼネラルディレクターのフイン・クアン・リエム氏によると、AIは非常に広範な分野ですが、ここ5年でAIは生活の隅々まで浸透しました。しかし、真正で信頼できるデータを得るためには、私たちが活用すべき科学的データや世界の共通標準知識に加えて、ベトナムのAI製品はベトナム人によって開発され、ベトナムのデータを使用する必要があります。具体的には、歴史、地理、文化、宗教などに関する知識は、ベトナム人、さらにはその分野のベトナム人によって、ベトナムのデータを使用して開発されなければならないとフイン・クアン・リエム氏は述べています。包括的なデジタル変革エコシステムのおかげで、VNPTは専門的なAIアシスタントを開発しました。 VNPTは、歴史を学ぶ学生が自習し、知識を習得し、卒業試験に合格できるよう、歴史のバーチャルアシスタントを開発しています。「AIがなければ、テクノロジー製品は存在意義がありません。いくつかの質問とAIプラットフォームがあれば、わずか数ヶ月で非常に優れたAIバーチャルアシスタントを開発できます。現在、VNPTの製品はすべてAIの統合を目指しており、特にベトナムのデータ、つまり本物のデータを使用するベトナム製品が中心です」と、フイン・クアン・リエム氏は強調しました。
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多様で豊かで効果的なデジタル エコシステムにより、VNPT AI はすぐに完成します。 |
VNPTは長年にわたり、国家のデジタル変革プロセスにおいて政府に同行する先駆者であり続けてきました。2021年、政府は2030年までのAI研究、開発、応用に関する国家戦略を発表し、第四次産業革命においてAIをベトナムの重要な技術分野にすることを目標としました。VNPTは、その技術的可能性を活かして、人工知能を応用した製品とサービスに積極的に投資、研究、開発してきました。VNPT AIエコシステムには現在、VNPT eKYC電子識別プラットフォーム、カスタマーケアおよびコンサルティングサポートソリューションプラットフォーム、VNPT Smartbot仮想アシスタントプラットフォーム、VnSocialソーシャルネットワークリスニングおよびモニタリングプラットフォーム、VNPT Smart Voiceスマート音声プラットフォーム、VNPT Smart Vision画像処理プラットフォーム、VNPT Smart Readerスマートテキストデジタル化プラットフォーム、vnFace 4.0勤怠およびタイムキーピングソリューションの7つの製品が含まれています。特に、VNPT eKYC、vnFace、VNPT Smart Visionの3つのプラットフォームとソリューションは、AI分野におけるVNPTの偉大な成果の1つであるVNPT FaceID顔認証技術から開発されました。
現在、VNPT FaceIDは、米国国立標準技術研究所（NIST）のランキングで世界トップ10にランクインした唯一のベトナムAIモデルです。同時に、この技術はiBeta（FIDOアライアンス）のISO30107-3規格への適合認定を取得しており、画像、動画、顔認証シミュレーションツールなどを用いた偽造行為をすべて検知します。VNPT eKYCも、VNPTのAIエンジニアが最先端のAI技術プラットフォーム上で研究開発した中核製品です。この製品は、個人の文書や肖像画から正確な情報を識別・抽出し、偽造された顔や文書などの異常なケースを即座に検知します。
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VnSocialソーシャルネットワーク監視およびリスニングプラットフォームは今日高く評価されています |
ゴ・ディエン・ヒ氏によると、VNPTは金融、銀行、電子商取引、情報技術など、多くの分野の政府機関や企業向けに、エコシステムのソリューションを展開しています。これまでに、VNPT AIエコシステムは数百万人のユーザーにサービスを提供し、10億件以上のクエリと1億件以上のカスタマーケアコールを処理してきました。ゴ・ディエン・ヒ氏は、AIアプリケーションは創造的な社会の促進、効果的な政府の実現、国家安全保障の確保、社会秩序と安全の維持、そして持続可能な経済成長の促進に貢献すると断言しました。VNPT AIは、導入、アクセス、カスタマイズが容易で、ユーザーの安全とセキュリティを確保しながら、問題を迅速に解決できるテクノロジーソリューションを提供することで、企業や政府のデジタル変革プロセスを支援する準備ができています。
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