VNPTは長年にわたり、国家のデジタル変革において政府の先駆者でありパートナーとして貢献してきました。現在、VNPTの製品はすべて人工知能（AI）の統合を目指しており、特にベトナム製品では、信頼性の高いデータを含むベトナムのデータが使用されます。
VNPTグループの副総支配人であるゴ・ディエン・ヒー氏は、インダストリー4.0が生活のあらゆる側面を完全に変革していると述べました。AIデータは、技術に馴染みのない分野も含め、あらゆる分野に浸透しています。今後1～2年で、AIは技術、人材、情報に大きな変化をもたらすと予測されています。AIがなければ、技術製品は市場で居場所を失うでしょう。2026年までに、プログラミング業務の最大50%がAI技術によって行われると予測されています。現在、ChatGPTは1,750億のパラメータを持つ世界で最も有名なAI製品です。より具体的には、AIを応用して視覚知識を圧縮することで、誰もがアーティストになることができます。また、仮想アシスタントはAIを応用してあらゆる分野の知識を圧縮し、あらゆるユーザーに役立つことができます。
 |
VNPTがVNPT AIエコシステムを構築・発展させるための基盤。 |
しかし、VNPT AIのディレクターであるグエン・ティエン・クオン氏によると、世界中のAI製品は現在、出力の正確性（誤った情報）、データセキュリティ（外国サーバーへのデータ漏洩）、データ更新の遅さ、ユーザーへの依存など、いくつかの問題に直面している。そのため、ベトナムのAIアシスタントは、特定の産業、分野、またはビジネス機能に特化した方向に開発されるべきである。AI仮想アシスタントを構築するには、人材、インフラ、知識、戦略の4つの要素が必要だとグエン・ティエン・クオン氏は考えている。これらのうち、人材とインフラの要素は資金のみを必要とする。データである知識は極めて重要な役割を果たすが、規制に従って収集および標準化するのは容易ではない。不正確なデータは実装を不可能にする。現在、VNPTはさまざまな分野の知識を圧縮し、すべてのユーザーに役立つAIアシスタントを作成している。
 |
VNPTのAIアシスタントは、顧客サービスにおいて効果的に機能している。 |
VNPTグループのゼネラルディレクターであるフイン・クアン・リエム氏によると、AIは非常に幅広い分野だが、ここ5年で生活のあらゆる側面に浸透してきた。しかし、 科学的データや世界的に認められた標準知識に加えて、真正で信頼できるデータを取得するためには、ベトナムのAI製品はベトナム人によって書かれ、ベトナムのデータを使用する必要がある。特に、歴史、地理、文化、宗教などの知識に関しては、ベトナム人、それもその分野で働くベトナム人がベトナムのデータを使用して書くべきだとフイン・クアン・リエム氏は考えている。VNPTは、包括的なデジタル変革エコシステムのおかげで、専門的なAIアシスタントを開発してきた。 VNPTは、学生が自主学習を行い、知識を習得し、歴史の試験に合格できるよう支援する歴史の仮想アシスタントを開発しています。「AIがなければ、テクノロジー製品は存在意義を失います。質問とAIプラットフォームさえあれば、数ヶ月以内に非常に優れたAI仮想アシスタントを作成できます。現在、VNPTのすべての製品はAIの統合を目指しており、特にベトナムの製品はベトナムのデータ、公式データを使用します」とフイン・クアン・リエム氏は強調しました。
 |
多様で豊富かつ効率的なデジタルエコシステムは、VNPT AIの迅速な完成に貢献する。 |
VNPTは長年にわたり、国家のデジタル変革において先駆者であり、政府とのパートナーシップを築いてきました。2021年、政府は2030年までのAIの研究開発および応用に関する国家戦略を発表し、AIをベトナムの第4次産業革命における主要技術分野とすることを目指しました。VNPTは、その技術力を活かし、人工知能ベースの製品およびサービスの研究開発に積極的に投資してきました。VNPTのAIエコシステムは現在、VNPT eKYC電子本人確認プラットフォーム、顧客ケアおよびコンサルティングサポートソリューションプラットフォーム、VNPT Smartbot仮想アシスタントプラットフォーム、VnSocialソーシャルメディア監視およびリスニングプラットフォーム、VNPT Smart Voiceインテリジェント音声プラットフォーム、VNPT Smart Vision画像処理プラットフォーム、VNPT Smart Readerインテリジェント文書デジタル化プラットフォーム、およびvnFace勤怠管理ソリューション4.0の7つの製品で構成されています。具体的には、VNPT eKYC、vnFace、VNPT Smart Visionという3つのプラットフォームとソリューションは、VNPTがAI分野で達成した主要な成果の一つであるVNPT FaceID顔認証技術を基に開発されています。
現在までに、VNPT FaceIDは米国国立標準技術研究所（NIST）によって世界トップ10にランクインした唯一のベトナム製AIモデルです。同時に、この技術はiBeta（FIDO Alliance）によってISO30107-3規格に適合していることが認証されています。これは、人間の顔を模倣する画像、動画、ツールなどを使用する不正行為がすべて検出されることを意味します。VNPT eKYCもまた、VNPTのAIエンジニアが最先端のAI技術プラットフォーム上で研究開発したコア製品です。この製品は、個人文書や肖像写真から情報を正確に認識・抽出することができ、顔や文書の偽造といった異常なケースを即座に検出します。
 |
ソーシャルメディアのモニタリングと監視を行うプラットフォームであるVnSocialは、現在非常に高い評価を得ている。 |
ゴ・ディエン・ヒー氏によると、エコシステム内のソリューションは、VNPTによって金融、銀行、電子商取引、情報技術などさまざまな分野の政府機関や企業に展開されている。現在までに、VNPT AIエコシステムは数百万人のユーザーにサービスを提供し、10億件以上のクエリと1億件以上のカスタマーサービスコールを処理してきた。ゴ・ディエン・ヒー氏は、AIアプリケーションは創造的な社会、効率的な政府、国家安全保障の保護、社会秩序と安全の維持、持続可能な経済成長の促進に貢献すると断言した。VNPT AIは、ユーザー情報の安全性とセキュリティを確保しながら問題を迅速に解決するための、容易に展開可能でアクセスしやすくカスタマイズ可能なテクノロジーソリューションを提供することで、企業や政府のデジタル変革プロセスを支援する準備ができている。
ソース
コメント (0)